课程大纲：

零售业o2o模式培训课程大纲 

课程背景：
时代变了，玩法变了!
随着互联网技术的发展，消费者购物习惯日益向线上转移。在市场需求总量不变或需求释放有限的情况下，电商的发展势必蚕食线下市场。对于传统零售企业来说，破局突围的方向在哪里?固守原有地盘，引颈待戮;还是走向线上，与消费者融合?
O2O模式从概念诞生到模式探索，一直以来都倍受传统零售企业的关注。但具体该怎么玩儿，一直没找到*模式。线上与线下如何无缝连接，一直存在着巨大鸿沟。这种情况随着大数据技术、二维码、APP、微博、微信等微端产品的出现，获得了突破性的改变。
当此之时，零售终端该如何开展O2O业务?有哪些模式与经典案例值得学习与借鉴?零售终端门店能否通过微博、微信、微商城等微端武器打通O2O的天地之桥?有没有一套完整的运营系统、可落地的操作模式去指导零售企业开展O2O业务,开展微营销,从而获得新的行业竞争优势，建立全新的品牌形象呢?
答案尽在《大数据思维与O2O实战兵法——大数据时代下，传统零售业的O2O变革之路》课程之中。

课程收益：
竞 争：情报分析，传统零售业面临的竞争与机会
思 变：大数据时代下的商业变局与成长路径
模式1：传统商超开展O2O业务的4种玩法
模式2：服装零售业5大经典O2O实战案例
技 术：终端门店如何玩转微营销，看5大手法
演 练：沙盘推演，构建O2O终端系统
未 来：当想法成为信仰，一切皆有可能

课程大纲：
第一讲：无法拒绝的电商转型大潮——350亿代表了什么
1、消费者消费习惯正在转移
2、《中国互联网络发展状况统计报告》
3、《2013中国网络购物市场研究报告》
4、电商企业蚕食线下市场
5、《中国电子商务研究中心监测数据》
6、《历年双十一数据与分析》
7、电商会否取代传统零售【深度思考】
8、曾经的困惑与必然的选择
第1轮沙盘推演与消费者分析

第二讲：商超变革与大数据时代的来临
一、大数据及其商业价值
1、什么是大数据
2、大数据的7大商业价值
3、零售企业对“大数据”应保持的正确态度
二、商超企业如何做好大数据
1、大数据规划与小数据分析
2、商超大数据应用的建议
三、商超大数据典型案例赏析
1、大悦城的大数据实践
2、ZARA的大数据故事
3、塔吉特百货的大数据应用

第三讲：商超O2O的玩法与思考
1、媒体社区模式与典型案例
案例：YOHO有货模式
2、第三空间模式与典型案例
案例：星巴克模式
3、社区平台服务模式与典型案例
案例：顺丰嘿客模式
4、移动电商模式与典型案例
案例：天虹电商模式

第四讲：服装零售业O2O经典模式与案例赏析
1、O2O线上线下加盟模式
案例：马基堡
2、O2O全渠道会员营销模式
案例：都市丽人
3、O2O私人定制模式
案例：绫致
4、O2O生活体验店模式
案例：美特斯邦威
5、O2O会员粉丝模式
案例：歌莉娅
第2轮沙盘推演与*体验

第五讲：用微端武器打通O2O天地之桥
前言：微端营销黄*
1、微博的没落与真正价值
2、微信的崛起与营销误区
3、微商城-流量变现机器
一、微信印象与私号营销
1、微信私号、订阅号与服务号基本功能
2、微信私号手机版&PC版
3、微信私号营销与案例赏析
案例：某服装门店私号营销
第3轮沙盘推演与私号营销
二、基于微信的4大O2O玩法
1、微端营销1-漂流的瓶子
案例：奇瑞汽车
2、微端营销2-摇出精彩摇出快乐
案例：大杨创世
3、微端营销3-喊出来，别怕傻
案例：某楼盘 VS 1号店
4、微端营销4二维码的力量
案例：利豪沙发
5、二维码推广必须思考的5个问题
第4轮沙盘推演与二维码营销
三、传统企业O2O营销的10大原则
总 结：当想法成为信仰，一切皆有可能