课程大纲：

九型人格与销售管理沟通课程培训

课程背景：
当时光的列车驶入21世纪的第2个十年，80后、90后的新一代人逐渐开始登上职业舞台，并组建家庭和养育子女，整个社会的个性化趋势越来越显着，企业面临着以往传统管理所未曾遇到的难题——“个性化”，管理者们再也无法像过去几十年那样，用统一的管理方式来对待所有人。要解决“个性化”之困，需要我们有一种深入了解人性的简明有效的方法，风靡全球的九型人格被称为“西方的易经”、“识人的圣经”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典和生命智慧！作为流传2500多年并在近年发扬光大、风行欧美的人性哲学与智慧，“九型人格”的最卓越之处，是可以穿越人们表面的喜怒哀乐，象拍“X光片”那样直接抵达人心深处，广泛应用于职业规划、婚姻家庭、亲子教育、潜能开发、司法工作、人际关系及心灵成长等与人相关的领域。本课程即是借助于“九型人格”这样一个工具来了解客户的性格特点，针对不同性格的客户进行沟通，有效达成业务，解决“话术”解决不了的“人心”难题。

课程大纲：
一、课程概述
1.个性化销售必要性
2.九型人格在销售中的作用
3.九型人格与其他性格分析工具的区别
4.九型人格学习、应用之道
5.九型人格各型号简介

二、心区性格者介绍（2号、3号、4号）
1.二号、三号、四号性格描述
自我剖白
核心价值观
主要特征分解
2.二号、三号、四号典型人物介绍
历史人物或知名人士性格剖析
3.如何识别二号、三号、四号性格者
形体、目光、眼神等识别
言语方式、常见表达方式识别
4.二号、三号、四号性格现场访谈
现场学员性格分析
客户角色访谈
5.二号、三号、四号性格客户的沟通方式
各性格客户的核心沟通点
6.二号、三号、四号客户营销案例
经典案例分析
现场实战演练

三、脑区性格者介绍（5号、6号、7号）
五号、六号、七号性格描述
自我剖白
核心价值观
主要特征分解
2.五号、六号、七号典型人物介绍
历史人物或知名人士性格剖析
3.如何识别五号、六号、七号性格者
形体、目光、眼神等识别
言语方式、常见表达方式识别
4.五号、六号、七号性格现场访谈
现场学员性格分析
客户角色访谈
5.五号、六号、七号性格客户的沟通方式
各性格客户的核心沟通点
6.五号、六号、七号客户营销案例
经典案例分析
现场实战演练

四、腹区性格者介绍（8号、9号、1号）
八号、九号、一号性格描述
自我剖白
核心价值观
主要特征分解
2.八号、九号、一号典型人物介绍
历史人物或知名人士性格剖析
3.如何识别八号、九号、一号性格者
形体、目光、眼神等识别
言语方式、常见表达方式识别
4.八号、九号、一号性格现场访谈
现场学员性格分析
客户角色访谈
5.八号、九号、一号性格客户的沟通方式
各性格客户的核心沟通点
6.八号、九号、一号客户营销案例
经典案例分析
现场实战演练

九型人格与销售管理沟通课程培训