课程大纲：

战略绩效管理课程培训大纲

一、 战略绩效管理：
《平衡计分卡》绩效管理发展状况概述
（1）我国绩效管理发展的四个阶段
（2）企业绩效管理的三个层面
（3）我国绩效管理新环境和面临的问题
案例分享：“德能勤绩”考核法属于哪一阶段产物？

二、绩效管理知识结构解析
（1）“绩效”、“绩效管理”概念解读
（2）战略绩效管理与平衡计分卡体系
（3）平衡计分卡与其他绩效管理工具的区隔
（4）战略绩效管理系统模型的建立
（5）战略绩效管理的目的
案例互动：“战略绩效地图”现场演示？

三、战略绩效管理思维定势的确立
（1）思维定势对个人和组织绩效的重大意义
（2）思维第一步：基于“战略绩效地图”的战略目标解释
（3）思维第二步：基于“战略目标解释”的战略目标分解
（4）思维第三步：基于“战略目标分解”的绩效合同签订
（5）思维第四步：基于“绩效评价表格”的绩效推进和辅导
（6）思维第五步：基于绩效实施结果的绩效评价和结果运用
案例互动：思维定势建立的现场演示

四、战略绩效管理行为习惯的形成
（1）行为习惯对个人和组织绩效的重大意义
（2）战略绩效管理下的高层行为习惯的界定
（3）推行平衡计分卡的关键成功因素
案例互动：学员对照课程现场分享实际工作中的感想
工作计划与执行管理之道 PDCA循环工具

课程目的
1、结合公司的业务实际，以讨论和实践的方法学习目标设定与计划执行管理基本知识
2、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正
2、学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法
3、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处
4、掌握目标管理的运用，学习目标设定、目标分解

课程大纲
一、PDCA循环-工作计划与执行管理的认知
1．PDCA计划循环法的基本定义
2．PDCA在现代企业管理中的总要性
3．PDCA在个人职业能力提升的帮助

二、PDCA循环的基本内容
1、四个阶段的工作循环
1．制订计划（P)
2．执行（D)
3．检查（C）
4. 总结处理（A）
2、PDCA的基本特点
1. 大环带小环
2．阶梯式上升
3．统计的工具

三、PDCA循环的八个工作步骤
1、分析现状，找出问题
2、分析各种影响因素或原因
3、找出主要影响因素
4、针对主要原因，指定措施计划
5、执行、实施计划
6、检查计划执行结果
7、总结成功经验，制订相应标准
8、把未解决或新出现问题转入下一个PDCA循环

四、工作计划与执行管理流程
1、工作的基本程序
2、设定总体目标
1. 总体目标的来源
2. 设定总体目标时需要考虑的重要因素――“承载力”
3. 目标设定的SMART原则
3、目标分解与计划
1. 目标分解的两种常用工具
2. 用5W1H来描述你的执行计划
4、计划过程的把控
1. 设定时间进度管理表
2. 明确考核点
3. 目标管理和绩效考核相结合
5、执行结果的检查和经验反馈

五、PDCA循环在职场中的应用
1、企业项目案例分析
2、员工培养案例分析

六、工作计划与执行的保证
1、团队的远景
2、团队协作与沟通
3、调动执行者的“内驱力”
企业科学管理——管理者团队建设、绩效提升、科学管理之道

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