课程大纲：

课程对象   本课程适合希望提升质量五大工具知识的职业人士，例如总经理、部门总监、质量经理、技术经理、研发经理、生产经理、物流与采购经理，及主管等
月23-24日（周六-周日）              《统计过程控制SPC》
月04-05日（周六-周日）              《潜在失效模式和效应分析FMEA》
月17-18日（周五-周六）              《先期产品质量策划和控制计划APQP及生产件批准程序PPAP》
月15-16日（周五-周六）              《测量系统分析MSA》
【课程大纲】
在质量工程中的运用及PPAP实务
【课程目的】
如何系统收集客户要求，包括潜在要求；
产品、过程设计和开发管理；
先期产品质量策划各阶段、各工具的关系；
各类控制计划的作用与编制；
有效进行供货商质量管理
有效控制设计的失效，从而减少浪费。
能促进对设计更改的早期识别
能促进对开发经验的成功积累
【课程内容】
一、APQP基本原理
二、项目确定
三、产品设计及开发
四、过程设计阶段
五、过程确认/验证阶段
六、ECN变更技巧
七、问题讨论
开展潜在失效模式与后果分析（FMEA）---如何做好预防措施

【课程背景】
早期“头痛医头、脚痛医脚”的补救方式已无法适应现代企业管理系统或产品问题的解决；
是一种有效的“预防措施”、是一种量化的特性要因分析技术。
是一种有效的“积累经验”的零丹妙药。
【课程特色】
通过对FMEA的概念讲解，让学员能对这种“预防措施”的应用更加理解；
通过按行业分组，学员现场实际操作，真正掌握FMEA应用的要领和技巧；
通过成功案例分析讲解，让学员掌握FMEA在设计控制、管制流程中选用原则与改善方案预定
以实际案例为线索，让学员轻松掌握FMEA的应用精髓。
通过掌握FMEA应用的要领和技巧，让学员轻松了解产品设计、过程设计的重点。
培训对象:部门经理主管、品管/工程设计人员、基层管理干部
【课程内容】
一、FMEA的概念与理解
二、FMEA的发展源革及国际间应用状况
三、FMEA分类
四、DFMEA运用
五、PFMEA的运作
六、汽车行业FMEA制作案例分析与讨论
七、FMEA运作中作中常见问题分析与对策
统计过程控制及制程能力分析

【课程目的】
介绍SPC基本使用方式，协助您有效使用。
传授运用SPC管理的秘诀。
轻松利用统计软件进行基础统计分析。
解析统计图形与质量判读的关连性。
使学员能够了解如何使用SPC的方法来进行设备的预防及预知性的保养。
学员了解有效的统计过程控制项目的作用和关键要素识别方法。
课后赠送CPK、PPK软件包进行SPC现场规划巩固培训效果。
【课程内容】
一、SPC的定义及发展渊源
二、基本数据概念
二、过程变异
三、如何确定管制界限
四、管制图分类
五、SPC运作步骤
六、常用管制图的作法
七、管制图的稳定性分析
八、能力解析
九、 6σ管理的基本介绍
十、及时性监控
十一、课程大回顾，问题讨论，完美收官
测量系统分析

【课程目的】
实施仪器量化管理，延长仪器使用寿命及提高仪器使用率；
提高测量系统的可靠性，减少测量的误判可能性，提高资料的真实性与测量报告的准确性。
【课程内容】
一、测量系统分析定义
二、测量系统的变异
三、测量系统变异控制的范围
四、测量系统分析的前提
五、测量系统分类
六、偏倚研究
七、线性研究
八、稳定性研究
九、再生性与再现性分析
十、计数型测量系统的分析方法
十一、问题讨论及答疑

【讲师介绍】
何健老师
制造业*实战的品质管理专家
【讲师资历】
1、1998年起在福特汽车下属公司任品保部经理多年
2、2002年起成为亚洲知名咨询公司的资深顾问师
3、2004年起多家顾问机构签约讲师
4、亚太名师网金牌讲师、国际注册管理咨询师
5、*国际训练协会PTT培训师
6、北京大学 EMBA  天津大学
7、香港改善学院注册精益改善大师
8、清华、北大、交大、华科等大学特聘讲师
9、东莞市中小型企业发展研究会副主任
10、QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员
11、中国质量协会授予质量管理讲师
【实践背景】
真正的实战型职业培训师，多年企业中高层工作经历，有丰富的理论知识和实际工作管理经验，注重于企业的实战管理、可操作性管理。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。赢得了业界良好的口碑和赞誉。
汽车行业背景：管理经验来自*汽车福特始于1998年
在汽车车门领域亲自实操品质及生产管理工具
运用品质管理工具专注于制造业品质及生产改善
运用6sigma、QCC、TPS改善品质及提升效率
【专长领域】
授课领域：品质管理、生产管理、国际体系内审员等
辅导领域：ISO9000、ISO14000、QC080000、TS16949、VDA系列、QCC品管圈等
【授课风格】
实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强、风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。
有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣引人入胜，生动、贴近实际，思路清晰，他的课程极具震撼力与实用性。
何老师讲课逻辑性非常强，结合他多年的经验及管理，讲解方式生动活泼，运用案例分析进行启发式互动教学，使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。
何老师的课程信息量很大,案例都是身边发生的事,特别贴近工作和生活,不仅给我们工作上的帮助,甚至在生活也是很有作用的。
超强的感染力,整个课程气氛非常活跃，何老师激发了我们的潜能。
讲师语言风趣，课堂气氛活跃，能带动学员的情绪。
【服务客户】
北汽福田、长春一汽、湖南长沙广汽菲亚特、TCL集团、美的集团、艾默生电气、富士康集团、台湾正崴集团、香港伟易达集团、光宝科技集团、华新科技集团、超霸电池、雷士照明、步步高、万事达液晶显示器、康能特、贯新集团、高雅电溶、吉恩吉纤维、盛德电子、梅花表业、恒磁金属、创磁电子、富声达、科达五金、宝信金属、恩梯恩欲隆、日正弹簧、健益五金、星协昌精密机械、百瑞科技、美维电路板集团、松维线路板、旭祥光电、晶英达光电、翔国光电、国冶兴光电、李洲光电、瑞丰光电、久立光电、亿和控股集团、向荣脚轮、裕元集团、三井高科、新中源陶瓷、广州科密集团、福建雪津啤酒、中山大洋电机股份、广州牛尾电机、显顺汽车扣具、捷仕克汽车传动轴、联丰爱汽配、日本古河汽配、广州松下电工、福建九牧集团、福建腾达电机、成都天兴仪表、成都华西光学、成都华川电装、成都丰田汽配、联合橡胶汽配、宜安电器、神田精密、佛山宏立汽配、阳春轴承股份有限公司、华晶电子、台达电子、汇侨电子、协兴电子、东骅电子、大和电子、飞宏电子、瀚荃电子、宣得电子、伟盟电子、生益电子、怡科电子、依利安达（广州）电子、百金科技电子、汉阳电脑、永胜电脑、顶均模具、日进电线电缆、立贸电线、日本先锋集团、矽德半导体、汇华半导体、晋伦塑料、珠海驰力灯饰、达晨电业、建滔化工、徕孚化工、东新化工、亚洲化学、美坚化工、利丰雅高、恒丰彩印等等。
【认证简章】
【*质量学院简介】
*质量学院(America Quality Institute) (简称AQI )隶属于世界质量一代宗师威廉?*兹?戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）先生于1968年和*哈佛大学、德州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院等*数十着名院校教授共同组成的在全球范围内从事国际职业资格认证、学术研究、圆桌会议、标准制定等倡议发起的国际公益质量组织。同时，*人力资源协会、*工业协会、国际创新学会、国际六西格玛协会、国际工程师协会等已加入AQI的联盟，面向全球推出：国际注册质量总监（CQO)、国际注册质量经理(CMQ）、国际注册质量工程师（CQE)、国际注册质量成本管理师、国际注册供应商质量管理师(CSQM)、国际注册客服质量管理师、国际注册六西格玛黑带大师、国际注册六西格玛黑带、国际注册六西格玛绿带等20余项专业认证考试。截止到2007年底，全球有6800家客户获得*质量学院的指导与支持。
*质量学院专门从事质量职业资格认证及行业机构业务标准认证的国际职能机构。截止目前*质量学院已在世界各地举行了一百二十届大会，并多次在世界各地不定期举办各种讲座、论坛、研讨会，涉及到行业认证标准及个人职业认证的各个方面。为国际上各国行业机构提供可借鉴的标准和相互交流的平台。

【中职协简介】
中国职工教育和职业培训协会（简称中国职协），是具有法人资格的全国性社团，由全国各级各类企业、事业及行政单位从事职工教育、职业培训、职业技能鉴定工作的部门或个人自愿结合组成，是非营利性社会团体，是联合各部门、各行业、各地区在确定的工作领域配合政府进行具体工作的全国性专业法人团体。
中国职协受人力资源和社会保障部、民政部的业务指导和监督管理。
中国职协的宗旨，是为促进我国职工教育、职业培训和职业技能鉴定事业的发展，为全面提高劳动者的素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者服务。
中国职协现由人力资源和社会保障部副部长孙宝树同志担任会长。
中国职协理事会的办事机构秘书处，现设办公室、培训部、学术研究部、编辑出版部（中国培训杂志社）等四个部室，承担协会的日常工作。（详情请登录：www.zhongguozhixie.com.cn）
质量工程师报考条件：
已通过质量工程师资格认证或取得中级技术职称并从事相关工作3年以上者；
研究生以上或同等学历并从事相关工作2年以上者；
本科以上或同等学历并从事相关工作3年以上者；
大专以上或同等学历并从事相关工作5年以上者。
质量经理报考条件：
报考CMQ所需的*工作年限为5年并具备2年的领导决策经历
研究生以上或同等学历并从事相关工作2年以上者；
本科以上或同等学历并从事相关工作3年以上者；
大专以上或同等学历并从事相关工作5年以上者。
权威认证
按照国家学历证书、职业培训证书和职业资格证书的职业分类和职业等级标准制度要求，经过考试合格之后，由“*质量学院（AQI）、国家人力资源和社会保障部?中国职工教育和职业培训协会颁发专业能力《质量经理》高级证书”根据《职业教育法》的相关规定，此证书是对劳动者岗前培训、在职培训、能力提升培训、继续教育和创业培训的证明，可以作为学员从业的凭证。有效性可通过中国职工教育与职业培训协会官网（www.zhongguozhixie.com.cn）。*质量学院(www.aqius.org)（AQI）”。证书的颁发和使用由中国职工教育和职业培训协会、*质量学院（AQI）解释。
多层防伪、权威认证、电子注册、全国通用；证书序列号为*编码。网上注册、官方网站查询,国内国外双向通用，是从业人员晋升、加薪、求职，法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份，学历证复印件两份，二寸证件照4张；注：如需认证详细介绍请登录：www.apim.com.cn查阅或咨询客服人员；