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移动互联网时代的销售之道

讲师:杨虎天数:2天费用:元/人关注:2804

日程安排:

课程大纲:

互联网时代的销售之道公开课程培训班

课程背景
随着移动互联网浪潮的发展,企业的营销工作受到了很大的影响,在营销界甚至有这样一句话,叫互联网之下,企业的营销已死。这句话虽然说得有点危言耸听,但也确实反映了移动互联网对传统营销工作的冲击。而做为营销工作中非常重要的组成部分,销售也未能幸免于难。
可惜的是,面对这样的互联网浪潮的冲击,大量的销售人员并没有做好准备,甚至有的人内心对抗。有句话说得好,消来敌人最好的办法是化敌为友。因此,做为销售人员,与其抱怨不如改变。
移动互联网对企业的销售工作究竟带来了哪些影响?客户在这样的时代之下,他们的消费行为又发生了哪些变化?我们的销售人员又该如何应对这样的变化?如何才能更好地驾御互联网,让互联网为我们销售所用?如何让客户更加愿意在你这里购买,而不是回头又去网上找答案了?这一切,尽在《移动互联时代下的销售之道》!

【课程大纲】
单元一:移动互联时代下的销售特征

1.移动互联时代,消费者购买行为发生的改变。
2.面对消费行为改变,销售人员应做好准备
3.移动互联时代,客户的购买阶段分析
.预购阶段
.现场阶段
.决策阶段
.购买阶段
.分享阶段

单元二:客户预购阶段的销售
1.客户预购阶段的主要关注点
2.客户如何通过互联网完成预购阶段
3.销售人员在客户预购阶段的信息推送
.推送途径的选择
.推送内容的选择
4.销售人员如何建立未见面关系
5.案例分析

单元三:客户现场阶段的销售
1.客户现场阶段的主要关注点
2.互联网对客户现场购买的影响
3.销售人员如何建立现场信任关系
4.现场阶段销售人员如何探寻客户需求
.问问题
.问出更好的问题
.需求背后的需求才是真正的需求
5.销售人员需要和客户共同面对互联网事实影响
6.真知灼见:销售人员的解决方案呈现
7.欲擒故纵:运用互联网而非抵抗
8.案例分析

单元四:客户决策阶段的销售
1.客户决策阶段的主要关注点
2.互联网信息对于客户购买决策的影响
3.销售人员与客户之间的即时信息互动
4.找到客户决策的标准
5.为客户提供不可替代的价值
6.把握客户的购买周期
7.案例分析

单元五:客户购买阶段的销售
1.客户购买阶段的主要关注点
2.消除购买风险,解决客户后顾之忧
3.不要陷入价格的泥沼中
4.成交,需要让客户落锤
5.把选择权交给客户,把控制权留给自己
6.如何拿到最好的价格
7.案例分析

单元六:客户分享阶段的销售
1.客户分享阶段的主要关注点
2.客户的移动互联网分享模式
3.客户的互联网分享对销售的价值
4.销售人员借助移动互联网为客户提供服务
5.怎样获得好的转介绍
6.客户的交叉销售
7.案例分析

单元七:课程总结与实际案例分析
1.销售人员该做出怎样切实的改变?
.态度角度
.知识角度
.技能角度
2.移动互联时代下的实战销售案例分析
3.移动互联时代的专业化销售职业精神

讲师介绍:杨虎
金牌销售行为训练专家,结构化销售系统推动者 
经理人结构化思维训练高级培训师 
国际职业训练协会认证高级职业培训师 
剑桥大学CIE认证高级人力资源管理师 
松下成长学院特聘高级培训师 
正略钧策咨询集团特聘高级讲师 
北京汉林时代、上海海纳川等多家机构特聘讲师 
培训经理网、中华讲师网认证专家 
培训人社区、中国人力资源管理网、世界经理人网专栏作者 

杨虎老师专注于销售领域和结构化思维的研究和教学。自2004年首次登台授课以来,累计授课已达1000多场。 
杨虎老师出身一线,从企业基层员工做起,历任企业的部门主管、销售经理、培训总监、营销总监、运营副总,并有过两次个人创业经历。 
杨虎老师的培训课程追求理论与实战的双向结合,注重学员参与、感受与收获;授课风格严谨科学而又不失幽默,务实高效而又充满激情,深受参训学员及企业的高度好评,被学员和企业誉为*卓越精神的培训师。

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