课程大纲：

课程收益
卓越企业和组织的共性是全方位精细的标准（基准）管控，标杆思维是一种精细化管理哲学的方法论，它帮助管理者从纷杂的工作中跳出来，回归管理的本质。企业如果掌握了这种管理思维，将重新思考和改进经营实践，创造自己的*实践方法，可以加速创新的脚步，标准精细最终达到精益，使战略有效落地，促进核心竞争力形成。

第一篇对标的意义与理论体系
第一部分对标管理与标杆透析
1、对标的实际意义
.卓越企业的共性分析
.案例分享
.标准越精细，人的问题越少
2、对标管理理念的提出与解析
.“标杆”与标杆管理解析
.标杆环：立标、对标、达标、创标
3、对标管理的主要内容
4、对标管理实践的类型与效能
.案例分享
5、标杆模仿与标杆突破
.对标改进中不同的战术带来的不同效果
.跨行业对标的突破
.全面实施对标管理的巨大作用

第二部分标杆分析与改进要点
1.标杆初步分析
.标杆对象的选择要点
.针对具体问题列出关键指标要素
2.对标管理改进的实施问题
3.集团总部与下属单位的对标管理工作重点
.对标的指标体系设计

第二篇对标方法体系与应用
第三部分标杆思维与工作中的问题挖掘
1.业绩指标落后与其背后的本质问题
2.标杆思维法——剪刀思维法
.对标管理中的剪刀思维法及其谱系图应用
.案例分享
3.责任层级法及应用

第四部分指标体系分解与岗位创标
1、企业指标体系分解
2、各岗位指标分解与基准创建
.确立可量化的标准
.保障工作标准沉淀及全员创标
3、全员创标与保障企业“低成本高效益”
.要素建模法——全员岗位创标
.关键要素指标与管控方法

第五部分将岗位基准创建落实到具体实践中
1.要素建模法课堂练习（根据时间定）
2.协同创标法的简单讲解

第六部分推行全面对标改进
1.对标文化建设
2.协同创标法

第三篇企业对标工作推进
第七部分标杆管理的常见误区
1.关于认识上的误区
2.执行过程中的误区
.为学习标杆对象而对标
.为解决问题而对标
3.对标方法的使用
.深层次对标与浅层次对标
.对标的*目的

第八部分推行对标管理工作的实施要点
1.企业内部对标管理推进的关键事项与流程
2.对标管理与日常工作改进的结合
3.对标成果运用与长效机制构建