课程大纲：

优秀员工课程培训

【课程背景】
互联网时代的到来，改变了人们的生活及工作方式，也带来许多便利。同时，也给人们带来了新的烦恼和痛苦，如：人与人之间关系沟通的僵化、员工情绪变得浮躁、工作效率低下等互联网后遗症，同时也给管理者增加了监管的难度。在此背景之下，如何能够提升员工自我觉醒，增强环境变化的适应能力，由被动的接收工作，变成主动的完成工作，及如何激发员工内在驱动等改变就变得迫在眉睫！
.您企业的员工患有时代焦虑症吗？
.互联网对员工及企业的影响是正还是负？应该如何转化？
.员工的自我管理程序如何启动？（目的感召+思维创新+优习惯=落地执行）

【课程效果】
.提升学员在互联网时代下工作的适应性和有效性
.增强学员对家庭、企业、国家的责任意识
.提高学员自动自发的工作热情
.改变学员传统的思维模式，并输入新的思维模式
.提升员工的自我管理与情绪控制能力
.让员工的责任和行为相结合，保障‘责任落地’！

【课程宗旨】
.让员工明白自己想要的是什么？（责任和使命）
.让管理者明白员工在想什么？（了解其它存在）
.让员工更了解自己
.让管理者更了解员工
.一句话员工优秀才是才是企业*的财富
【课程对象】
企业全体人员（包括：管理者、班组长、销售人员、基础员工等）
【课程时间】
1—2天（1天6/课时）

【课程大纲】
第一章：员工困惑的核心是什么？
第一讲：员工的十大困惑和痛苦
1、互联网时代知识/信息爆炸，员工的脑袋快要爆炸，内心焦虑，如何应对？
2、付出的‘多’，得到的少，所以心里不平衡。（‘拖地’案例分析）
3、绩效完不成，拿不到高回报，工作能力得不到肯定，因此没有工作热情。
4、觉得公司制度不合理，因此，产生抱怨和抵触的心理。
5、在公司里没有好的人际关系，因此，不快乐。
6、家庭不和谐或其他原因，所以没有心思工作。（家庭和工作的关系梳理）
7、自己现在做的工作，不是自己想做的工作，怎么办？
8、自己的上级领导管理太严格了，快崩溃了，怎么办？
9、我和领导的意见不合，但我又不得不做，应该如何办？
10、自己的工作能力不行，又没有人指导，应该何去何从？（及学习的机会）
注：不要回避员工内心真实的想法，回避不等于问题的解决，问题+有效的引导=用心做事。

第二讲：我们（员工）工作的责任和使命是什么？
1、互联网对人们生活及工作的影响和应用
2、什么是责任？（空洞的责任口号是没有任何意义可言的）
3、每一个员工及管理者的责任来源于哪里？
4、社会、企业、家庭每一种环境的角色认知及职责（责任素质模型ym—001图）
5、优秀员工责任的三级层次认知：
.首先、责任、荣誉、国家：
.次之、责任、荣誉、企业：
.再者、责任、尊严、家庭
6、感恩是一种心理习惯，责任是一种行为习惯。
7、互联网+闫氏学习三原则（目的性、常识性、系统性）

第二章：优秀员工的动力模型驱动+思维创新
第三讲：优秀员工动力模型
1、内驱动（内在需求）
2、外驱动（外在需求）
3、员工（自动自发）动力模型（ym—002图）
4、思维模式创新
第四讲：优秀员工的八大思维模式创新动力驱动
.人和人之间的差别，一开始仅在于思考问题的方式不同。
1、‘生存型’旧思维模式PK‘发展型’新思维模式（从生存和发展的问题中得到的启示）
2、‘不劳而获’旧思维模式PK新‘持久战’思维模式
3、‘逃避型’旧思维模式PK‘面对型’新思维模式
4、‘借口型’旧思维模式PK‘结果型’新思维模式
5、‘金钱型’旧思维模式PK‘事业型’新思维模式（成长模型ym—003图）
6、‘问题型’旧思维模式PK‘责任型’新思维模式
7、‘拖延型’旧思维模式PK‘行动型’新思维模式
8、‘公平型’旧思维模式PK‘创造型’新思维模式

第三章：优秀员工的自我管理和激励
第五讲：优秀员工的自我沟通能力
1、优秀员工自我沟通模型（自我沟通模型ym—004图）
2、忠诚才能坚持，坚持才会成长（能力）（忠诚模型ym—005）
成长才会提升（绩效），提升才会实现（自我价值）
3、人文精神和身体言行达到高度统一
.优秀员工应具备的五大能力要求
1)专业操作的能力
2)自我激励的能力
3)合作沟通的能力
4)目标制定的能力
5)落地执行的能力
第六讲：优秀员工的自我激励
1、激励是一阵子的，启发是一辈子。
2、反转思维创新激励
3、感恩思维创新激励
4、责任思维创新激励

第四章：优秀员工必须做的几件事情
第七讲：优秀员工的规定动作
1、清晰目自己人生的责任和使命（并写下来）
2、明确目标（包括：业绩、态度、习惯、能力等目标）
3、具体计划（计划是一种沙盘演戏）
4、立刻行动（反思（八大思维模式改造）——行动——再反思）
闫明老师十年磨一剑，《优秀员工动力启动》每一个素质模型的设计，每一个实践理论的融会贯通，每一个经典案例的剖析，都融入了闫老师及课程开发团队每一位成员的巨大精力和心血。一堂你一生不能错过的一堂课程。它将成为你一生用之不尽、取之不竭的宝贵财富。（感恩每一位在此课程开发过程中背后默默付出的人！！！）

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