课程大纲：

房企行政管理与工作统筹能力提升培训

课程说明 
本课程根据企业数字化转型的新形势下，针对房地产企业的特点，尤其行政后勤、综合管理领域（条线）的特点，课程重点侧重为：地产企业行政管理与工作统筹能力提升暨档案管理全流程实务。
房企行政事务的效率为什么迷失 许多企业和行政管理人员在不断寻找解决的方法，然而，行政后勤工作效率仍然低下，不能令人满意？尤其是房企的档案管理“繁杂宽泛、效率低、缺乏规范化”现象比比皆是。甚至丢失、缺失、迟延、找不到，扯皮等等问题。“效率黑洞”在那里如何防范和堵住这些“效率黑洞”本课程将综合为您提供从行政管理专业理念理论和工具方法，及系统规范化要领，帮助您建立行政管理体系，提高行政统筹管理的专业技能，有效控制行政成本，有效解决行政工作“效率黑洞”！ 和如何全面规范化企业档案管理？
博文老师的“现代企业行政管理体系构建”与“基于企业知识管理的档案管理”已成功内训和公开课10年。本次课程选择基础的专业行政管理实务、档案管理实务，将为您提供全新的理念和原理，授予您快速掌握行政管理、档案管的全流程专业操作的工具方法论和具体实务，特别是档案管理的国标规范落地解读，能为您快速系统提升各部门的行政管理、档案管理专兼职人员的专业基础和专业实操技能，为建立规范化、专业化、科学化的基于房企行政效能与能力提升的行政管理工作体系；以及为构建基于房企数字化信息化管理的档案管理体系和快速提高档案管理效率夯实基础！

课程收益 
1.通过课程科学学习，引导和启发学员提升对房企行政管理和工作统筹管理、房企档案管理的专业认识，尤其是与时俱进的重要性及意义的专业认识，纠偏思维，构建正确的管理共识，为提升学员的科学行政管理效能和工作统筹技能，及档案管理规范化夯实基础。
2.学习掌握房企行政管理专业理论和工具方法论，掌握科学的行政管理专业基础；学会分析识别各种行政管理工作中影响工作效率的问题与原因，掌握解决问题的思路、方法，提高行政管理规范化专业化和行政效能；学习借鉴工作统筹的科学工具方法论，和标杆案例借鉴，学习训练提升各级管理人员的工作统筹技能和能力。
3.学习掌握房企的档案管理基础专业原理与工具方法。尤其是房企各专项档案的特点、基础专业实务，包括各项档案管理的专业基础、分类规范及国标规定；学会并应用房企档案全流程管理实务，包括档案资料产生特点、收集识别、分类组件、整理立卷、著录归档、保管应用和到期鉴定销毁等全流程方法和精益化规范化操作实务，快速提高档案管理专业化、规范化、流程化的基础，提高档案管理工作效率；为构建基于企业知识管理和精益化数字化信息化的档案管理体系夯实基础。
                                              
课程特色 
理论精讲+案例分析+互动游戏+标杆借鉴+教授经验+问题分析+课堂演练感悟等，全流程实操互动。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      
培训对象 
1.房地产企业各级行政部门主管、行政管理人员、行政后勤工作人员和物业公司行政人员
2.公司行政、工程、报批报建、合约、设计、营销、人力、财务、投资运营等相关人员

讲师介绍 
博老师 
资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师
世界500强企业商学院*100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家
国内20多家*顾问机构签约高级顾问
2019年获专家智库资深管理专家
有着20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019年获专家智库资深管理专家。
工作背景：
有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港台新上市企业，包括：新加坡IPC 集团（ IT制造、地产）、亿胜集团（地产）、亿胜生物科技（港资上市）、PTS 集团（台资上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任曾任外资地产集团行政财务总监、物业公司总经理。

课程内容 
Day1：《上篇：房企行政管理规范化与工作统筹能力提升》
第一讲：房企新时代行政后勤工作的价值与管理新知
1.1重新认识房企生存发展本质规律 
1.2新时代房企行政后勤管理的价值及定位
1.3房企行政管理者的角色定位与职业化
1.4房企行政管理的焦点重点着力点
1.5房企行政管理者作为可为能为新知 
案例：1） 现代房企生存发展本质规律核心要素识别 
2）行政后勤工作价值定位互动  
3）房企行政管理工作可为有为聚焦互动 

第二讲：基于精益化房企行政后勤管理规范化的方法步骤与九大工具应用
2.1房企行政后勤管理专业化规范化统筹的方法要领
2.2房企行政后勤管理工作统筹规范的步骤及要领
2.3房企行政后勤工作统筹的九大工具应用要领
案例与互动：1）精益化行政后勤工作案例分享 
2）规范化统筹工具课堂应用互动  
3）行政后勤业务流程分享 

第三讲：房企行政后勤管理职能规范化专业化统筹暨管理目标构建
3.1 基于房企管控模式的行政后勤职能模块化要领
3.2 房企行政后勤管理职能专业化、规范化、模块化要领 
3.3房企行政后勤职能管理目标的提取与设计要领
3.4房企管控模式下的目标指标体系构建要领
案例与互动：1）行政后勤管理规范体系图表 
             2）行政后勤管理模块设置
3）行政后勤职能管理目标提取与指标体系构建演练 

第四讲：房企办公保障管理与统筹实务
4.1房企办公管理与服务的特点、目标 
4.2区域化办公室（区）布局与5S要领 
4.3办公设备设施与资产管控要领
4. 4办公用品管控关键要领
4.5车辆管控关键要领
案例与互动：1）办公室5S检点表分享 
2）办公设备管控案例  
3）车辆管控案例分析

第五讲、行政综合管理人员工作统筹能力提升五要领
5.1要领1：科学认识工作目的与目标---目标思维构建
5.2要领2-5：科学统筹工作的高效PDCA循环法
5.3团队工作高绩效统筹的焦点、重点、着力点要领
案例与互动：1）目标案例  2）办公用品管理案例分析与分享
上篇课程总结： 基于精益化的房企行政后勤管理体系构建要诀
Q&A：学员问题解答

Day2：《下篇：基于数字化与房企知识管理的档案管理实务》
引子-视频案例：“档案丢了”给我们的启发 
第一讲：现代企业档案管理的新认知
1.1现代企业管理新知—第五代管理
1.2现代企业的档案管理理念
1.3企业知识管理与档案管理的关系
案例分享与互动： 企业知识的识别与分布

第二讲：房地产企业档案及档案管理概述及法定职责
2.1重新认识什么是档案？及其重要内涵和作用 
2.2房企企业档案的类型及特点
2.3房企企业档案管理的涵义、特点、作用及目的
2.4房企各部门人员的法定职责、角色与任务
案例与互动：1)房企档案与企业知识再利用模型
2)档案管理误区识别
3）档案管理法规解读

第三讲：房企档案的特点及管理分类与标识规范标准构建
3.1房企档案的特点及工程档案国标规范解读
3.2房企基于企业知识管理的各类档案的分类规范标准构建
3.3房企基于数字化信息化的各类档案科学标识规范构建 
互动：1）国标规范解读
2）标杆企业现行的分类、标识案例分享：某企业档案分类标识规范表 

第四讲：房企档案的收集识别、分类组件
4.1档案的件与卷的定义
4.2档案的收集与识别
4.3档案的组件组卷
4.4档案的排列编页 
练习：档案收集识别与分类

第五讲：房企档案的立卷、标识
5.1档案立卷与案卷的涵义、意义、
5.2档案立卷的原则和方法---工程档案的立卷方法
5.3案卷的编目、数字化编码标识
5.4案卷的整理装订
互动：案卷编目、数字化编码标识

第六讲：房企档案的编录归档与保管维护
6.1 档案的著录
6.2 档案的装盒、 入库上柜（架）
6.3档案的日常保管维护---十防要领与措施
案例互动：目录编制与排柜要领

第七讲：房企工程档案管理关键专业要点
7.1房企工程档案的形成特点及归档节点识别---工程资料的分类梳理要领
7.2房企工程档案的管理规范国标解读
7.3房企工程档案的关键管控要领---“四制、四同步、两化”等
案例互动： 1）工程档案的形成节点和识别互动  2）调档后的追踪管控案例

第八讲：房企档案管理的信息化数字化概述
8.1企业档案数字化和数字化档案简述
8.2现代企业档案管理信息化的难点和前提
8.3房企档案管理信息化核心内容及数字化功能
案例与互动：企业电子档案及信息化系统*国标解读

 

下篇课程总结：基于集团管控的精益化房企档案管理制度体系与数字化管理构建要领
Q&A答疑：针对各部门专业档案（工程档案等）的具体难点、痛点、困惑点问题答疑
结语：
n行政管理，是企业经营管理不可或缺的重要内容，服务于企业价值链的全过程！是企业价值创造过程必不可少的支持和运营的中枢神经。 让我们运用科学与人性的法宝，自觉行动，持续改善，成为一个优秀的行政管理专家。
企业档案是企业知识的核心基础，既是生产力又是竞争力。 规范化、科学化的档案管理本质就是是企业知识管理！ 做好档案管理，让您的企业知识百分之百的立方。

房企行政管理与工作统筹能力提升培训