课程大纲：
新员工职业化培训班
【内容简介】
一、职业化就是专职化或专业化
二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”
三、职业化的工作形象就是“干什么的就像什么”
四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
.什么是职业化？职业化就是专职化或者专业化。
分为四个部分。
1.你对你做的事内行不内行，你的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。
2.你的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。
3.你做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。
4.公司不是只开一天，公司一开就想开很久。
.目前很多公司的经理人和员工都不太职业化，是因为什么呢？
1.总认为企业就是以赚钱为目的，至于职业化到什么标准没有一个概念，也从来不打算去要求
2.那就是员工自己本身也不认为这很必要，我就是这个样子，我行我素，公司不喜欢无所谓，我换一个工作，公司愿意要我我就一直呆，呆到我自己不愿意呆。这是老板无所谓、员工无所谓。
3.遇到这样的客户和员工我们就是无奈。
课程大纲：
一、什么是职业化
简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
A.杀手与职业杀手的区别
B.职业品牌：提升自己的职业身价
C.职业心态：超强的心理素质
D.职业化的技能：专业化的技能
E.为原则做事还是为别人
F.谁给你发工资——真的是老板吗？
G.不要只做别人告诉你的事情：请做需要做的事情
H.化腐朽为神奇：积极的做事
I.任务只是半成品，做结果不做任务
J.站在企业的角度做事情
K.企业工作中的职场伦理
L.团队协作，自我退后
M.职业人要会自我激励
二、你在为谁工作
态度就是竞争力
历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运
--威廉?詹姆斯
A.得过且过
B.牢骚满腹
C.积极进取
职场七大心态
1.自信的心态
2.积极的心态
3.达观的心态
4.当下的心态
5.负责的心态
6.感恩的心态
7.付出的心态
三、职场沟通
游戏：你说我做
一）理解四种说话方式
A.攻击式
B.退让式
C.绵里藏针式
D.自信式
二）建立良好的同事关系
游戏：红黑博弈
三）认识你的沟通模式
A.身体语言密码与7：38：55法则
B.“听”出对方的潜台词
C.化干戈为玉帛：同一架构
D.沟通的开门语言
E.没有不好的人只有不好的表达方式
F.让人崇拜你：控制谈话的四种技巧
G.编码和解码：猫为什么不理解狗的做法
四）沟通的四个基本技巧
A.主导
B.迎合
C.垫子
D.制约
五）办公室沟通
A.自动报告你的工作进度——让上司知道
B.对上司的询问有问必答——让上司放心
C.充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让上司轻松
D.接受批评，不犯两次过错。——让上司省事
E.不忙的时候主动帮助他们——让上司有效
F.毫无怨言的接受任务——让上司圆满
G.对自己的业务，主动提出来改善计划——让上司进步
四、职业礼仪
A.仪容礼仪
B.服饰礼仪
C.会面礼仪
D.办公室礼仪
E.餐桌礼仪
五、高效的完成工作
A.解决问题的能力
B.创新意识
C.接受命令
D.结果定义
E.进行工作的程序
六、时间管理
A.管理其实很简单、只是把事情做在前面
B.做对的事情还是把事情做对
C.专注的力量：全世界只有一件事
D.成功路上的美女蛇——完美主义
E.六点优先工作制原则
F.无压力的工作管理艺术：GTD系统
G.繁忙的工作艺术：一次只做一件事
H.做最有生产力的事情
I.是什么力量可以让我们的行为发生*性或者长期的改变——习惯的力量
J.是什么在无形的影响着我们的效率——环境
K.为什么上级总是没时间，而下属却总是没工作——猴子管理
新员工职业化培训班
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