课程大纲：

企业竞争情报人员培训

各有关单位：
比尔盖茨认为“使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢”。
随着世界经济进入“新常态”，创新成为引领经济社会转型和推进我国“十三五”发展的第一驱动力，创新始终离不开竞争情报的融入。面对国际、国内的竞争对手及复杂多变的市场环境，竞争情报正以越来越快的速度改变和影响着中国高层管理者的战略和决策。更多的中国决策者对竞争情报的初始认知阶段已经过去，中国已成为全球瞩目的竞争情报应用新阵地。大数据时代，竞争情报是各级政府、产业园区、行业领先企业的领导们，高效决策、保持竞争力和区域竞争优势的核心武器。
如何快速准确地搜集与获取信息、分析与处理信息，从中挖掘有价值的情报；如何利用竞争情报的思维，激发创新创意的活力，是当今情报分析面临的重要问题与关键任务。持续加大的科技创新投入对研发及营销人员、战略制定者的竞争情报工作提出了新的要求。“科技创新，情报先行”，为此，我司与各大部委及科研院所通过对一线情报人员的走访，制订了2017年*的培训课程，定于7月27-29日在上海举办“信息分析交流与技能提升高级研修班”。旨在培养大数据时代具备情报获取、搜集、深度情报提取、情报分析、市场定位、行业分析、运用并能够在企业战略决策、执行过程中进行实战应用的专业人才，全面提升企业的国内、国际市场竞争力和技术创新能力。                                 

一、课程优势： 
1、课程的开发、设置及讲授切合参加培训学员工作实践、实务性强。
本培训课程给您的不是信息检索、市场调查、数据挖掘、定量分析、定性分析、信息经济一个个枯燥的名词概念，您最需要的是一个个切合实践、实务性强的信息采集、分析的方法和可操作性的方案。
2、重在操作方法、技巧、经验以及基本功的训练
本培训课程给您的不是简单的信息收集和分析的知识，您最需要掌握的是信息收集和分析整合运用的全过程操作方法、技巧、经验，以及竞争情报人员应具备的信息直觉、信息敏感度、思维能力等基本功的训练。
3、本项目全年长期开班，一次学习一次交费全年课程免费再次参与（仅限本人）。

二、培训对象：
1.国内外各知名企业、集团、机构高级负责人，国内各级政府产业主管部门领导；
2.国内外高度竞争的快速消费品行业、IT、电子、电信通讯、钢铁、制药和化工、汽车、电气、机械重工、航空航天、服装纺织、建材家居、房地产、保险、物流、金融、图书馆、情报所等负责人；
3.境内外信息咨询服务、金融投资机构、研究咨询机构、高等院校高级负责人；
4.国内外各行业、各领域对信息情报服务有迫切需求的高层管理决策者、人力资源总监、信息中心主任、市场情报主管、 战略企划经理、客户分析经理、产品规划经理、知识产权经理、技术中心主管、经营分析主管、投资分析主管、收益管理经理、信息数据部经理、信息分析师及竞争情报人士。

三、费用：所有学员午餐免费
培训费用为4800元人民币（含听课费、讲义费、资料费、场地费、专家费，及在线继续学习与资源支持，住宿统一安排费用自理）。
申请《高级信息分析师》费用为5800元（含听课费、讲义费、资料费、考试费、证书工本费、场地费、专家费，及在线继续学习与资源支持，住宿统一安排费用自理）。

四、报名办法：
参加培训人员结合自身实际工作需要，统一填写报名登记表，经本单位推荐盖章后，在每次培训报名截止日期前将登记表传真/邮件至组织单位。参加认证的学员将报名登记表原件、4张1寸彩色照片、身份证复印件一并于报到当天交培训班组委会报到处。培训费用在报名后3个工作日内汇到指定帐号。
限额报名：35人（小班授课，充分与专家、学员之间交流）

六、课程内容：
第一天      企业创新转型中的竞争情报分析、决策、行动、效果评估、执行全过程体验
竞争情报的判读、理解分析演练； 竞争情报执行效果分析； 基于竞争情报分析的决策、行动方案演练
情报人员的基本素质及能力要求、考核与管理；团队角色扮演： 体验各部门情报需求的挖掘、运用
强化跨部门合作的团队协调能力和情报传递、沟通能力； 建立策略性思考逻辑，强化决策智能和决策品质
创新创业生态下的情报认知与大数据分析； 训练调整策略、发展策略与贯彻策略循环运用的执行力
熟练收集市场环境资讯、判读竞争情报、分析企业资源，培养环境分析潜力
提高数据分析和判断能力，把握竞争战略并通过具体战术实现战略
课程体验转化为实际的管理理论模型工具和方法，有效制定战略决策
树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神，强化责任感和认同度
分析报告的撰写技巧及解读方法、产品输出（新闻周报/月报的制作）
互联网+ 创业创新环境下的竞争情报发展应用；如何防止信息收集中的偏差、了解竞争对手的非理性行为
竞争对手实际销售区域、市场状况、销售价格、产品推广策略、关键代理商分析案例
竞争对手生产能力、实际生产量、关键供应商、产品成本、新产品研发能力分析案例

第二天      “新常态”下企业竞争情报部门组建、管理制度建立、情报分析战略制订
人际网络情报的构建、搜集与防御的重点； “陷阱客户”的发现、甄别及制造
公开信息的收集与编报； 非公开信息的搜集—情报产出点的发现与控制 
部门设置与任务安排； 企业情报的全员搜集 “降低成本、增加利润” 
人员管理与情报管理； 文稿管理与写作技巧； 经费管理与奖励措施
如何撰写部门运行状况报告 记录方法； 投资分析方法基本知识、技术创新及制度创新
情报资源开发利用、调研市场应用、决策需求； 如何调查了解相关服务厂商的基本情况
如何调查了解相关产品的市场情况 ，采编基本知识； 对采集的数据进行管理数据采集与管理方法
企业自身情报部门组建、人才选拔、管理制度如何建立、各部门情报信息管理制度的执行
如何采集各有关部门的数据、执行企业情报信息管理制度 
如何调查并记录各部门情报信息理制度的执行情况，对信息量化的不同需求
如何搜集整理并分析企业需求信息，管理部门与其它部门之间的信息交换
如何采集处理行业信息情报，搜集行业信息发展动态资料  
企业竞争情报软件的选取、评估，企业竞争情报系统构建、体系搭建
战略预警系统在商业企业中的应用；情报及战略对丝绸之路经济带发展的影响
“一带一路”沿线国家商业机遇、项目进入及融资政策；海外投资并购中的竞争情报应用

第三天      大数据时代企业情报信息搜集与分析方法、竞争情报和市场调研工作流程详解
不构成侵犯商业秘密，并且是竞争情报的正常搜集手段详解； 搜索引擎的使用技巧（以百度、谷歌为例）
信息搜集策略的七个步骤； 主要信息源及竞争信息析取方法和常态企业搜集信息的形式
竞争情报的典型分析方法：SWOT与BENCHMARKING； 竞争对手六大部门情报的获取策略和方法
人际关系获取信息的方法和技巧及人际关系的建立； 竞争情报获取的30种核心方法和策略
大企业日常舆情应对工作； 财务报表分析； 项目主要流程表； 分析报告和设计原则、个人与团队 
信息分析框架和流程； 信息分析方法的遴选与匹配：市场信息分析的实战应用
工作流程：竞争分析、市场分析、财务分析、组织分析、技术评估、环境评估、预测、行业分析
学习细致的数据分析方法，变直觉决策为理性决策； 竞争对手跟踪分析实战演练
大数据时代情报人员的能力要求；数据、信息与情报的转化关系
非公开市场环境下的营销情报；大数据时代下的情报方法体系
大数据与企业竞争情报下的客户分析；情报研究思维方式、国内部分竞争情报分析方法使用的情况
提高企业内部各项情报和信息资源的整合配置掌控能力； 竞争对手分析的组织与实施
理解战略管理和品牌管理，认识各种决策和投资后的结果； 竞争对手分析应用案例讲评
信息分析流程、方法体系：信息分析方法的前沿介绍； 企业经理人情报和反情报意识的训练以及行为模式
案例讨论：经济信息源分析和采集案例讨论，会展、商务信息采集

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