课程大纲：

情绪压力管理的培训课

一、课程前言
随着最近几年企业的业绩压力逐渐增大，员工常常表现为：
.工作没有积极性，团队充满负面情绪
.总是抱怨，没有主动去想办法解决问题
.情绪失控时有发生，员工关系和客户关系都受到影响
这样不仅在企业内部会造成人际关系的不良影响，对于客户关系和业绩达成也会有不可预估的损失。究其原因，主要是员工在压力管理上缺乏辅导，没有能够正确的进行压力认知和自我心理保健。
为了提升员工自身压力管理能力，增强团队战斗力，他们应当做好情绪压力管理和心理保健。

二、课程目标
.能够清晰地理解认知模式与压力管理的关系
.能够掌握树立积极心态的方法

三、课程收益
在课程结束时，学员将能够：
.明确：清晰理解压力的来源。
.理解：理解认知模式与压力管理的关系；理解并能分辨不合理的认知模式。
.掌握：能够运用所学通过改变认知模式来进行压力管理；能够使用多种方法来建立积极的心态。
.行动计划：课程结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自己的情绪压力管理制定行动计划。

四、课程时间及对象：
.课程时间为1天（6小时）
.授课对象：主管、经理、储备干部、基层员工等。
五、培训形式
 教案讲授、案例分析、情景演练、角色扮演、小组讨论、团体心理训练等

六、课程大纲
模块1：识别压力的来源
.体会压力的感觉
.影响压力的因素
客观因素：事业、生活、人际、环境
人格因素
个性特征：唐僧师徒四人压力分析
认知模式：丈母娘问话下女婿的不同反应

模块2：认知调整与压力管理
.认知ABC模型
模型定义
A刺激事件，B认知模式，C情绪反应
视频案例分析：明星在压力下不同的情绪反应
不合理认知模式
过度引申
主观臆断
消极注视
非此即彼
案例演练：Peter的情绪
不同认知模式下不同情绪反应
分组讨论并分享如何通过调整认知模式来正确开导Peter
.压力管理方法：转念法
案例引入：谁动了我的奶酪
埋怨的思路
解决的思路

模块3：树立积极心态方法
.建立积极认知方法
意义换框法
案例引入：妈妈的蛋糕
意义换框法练习
乐观归因法
视频案例引入：鞋
乐观归因法练习
.日常心理保健方法
手舞足蹈
腹式呼吸
晒晒小确幸

模块4：团体心理训练
.团体心理训练介绍
游戏中的行为更易促成工作中的行为改变
.相识接龙
破冰
.马兰花开
被动被拉的人的压力感觉
被单下来的人的压力的感觉，他的认知模式
主动让出来的人的压力的感觉，他的认知模式
团队中积极成员的行为模式，他的认知模式，人在压力下的取舍；失败后，不违反规则，打破常规完成任务后的感受
联系实际工作分享案例（失败的案例）

情绪压力管理的培训课