课程大纲：

时间与目标管理

课程大纲
第一单元：为什么——时间与人的关系
1、时间的特性
（1）时间不能再生
（2）时间不能逆转
（3）时间不能停滞
2、时间管理的问题
（1）为什么做了很多事情，却绩效不高？
（2）为什么每天很忙，却没有成就感？
（3）为什么“我”总是夹在领导和下属之间苦不堪言？
3、时间管理的本质
（1）事件管理
（2）态度管理

第二单元：要什么——“我”的需求
1、效率与效益
2、感性体验——舒适与难受
3、时间管理课程的期望

第三单元：凭什么——以终为始的时间模拟
1、日常时间管理的步骤
（1）第一步：“分类”——把事件罗列并
区分大类
（2）第二步：“选留”——选择把需要做
的事情留下
（3）第三步：“优先”——把每一类需要
做的事情按优先顺序排列
（4）第四步：“归类”——把所有事件按
重要紧急排序
（5）第五步：“选择”——决策每个月做
哪几件事
（6）第六步：“调整”——依据计划与现
状，进行重新选择和调整
2、选择优先及目标分解的常用思路与工具
（1）TOC理论
（2）绩效理论
（3）WPS工作计划分解
（4）Gant甘特图
3、管理者的时间扩容——授权

第四单元：做什么——计划与保持习惯
1、时间管理的必要性回顾
2、让时间“具体化”
（1）书写实际的下月工作计划（2）提出计划要点及里程碑
【行动学习】：工作分析表与任务计划表

专家简介
苏朗
Play-Learn-ApplyTM领导力沙盘授证讲师
曾任职于世界排名前三名的SYKES公司，SYKES是*一家专业的服务外包公司，主要是向世界1000强提供客户关系管理解决方案和客户联络服务。在SYKES期间，主要负责宝洁公司中国区售后团队的培训，教练辅导及SYKES华南区管理培训工作。
在专业培训领域超过16年的从业经验，一直专注于人员能力提升与训练，获得Plasel 沙盘设计协会讲师认证。
课程注重从学员实际困难出发，提供具体的方法和工作步骤。授课方式新颖独特，培训风格轻松、活跃。案例经典、深入浅出，培训形式丰富多样，能够“将专业的服务技巧融入到实际应用的层面”。

时间与目标管理