课程大纲：

营业厅展陈培训

第一单元 营业厅的新定位（0.5小时）
Ø 集团对自营营业厅的新定位
Ø 营业厅服务与营销双导向的互动
Ø 营业厅视觉营销的引入
² 视觉营销是什么
² 营业厅新版VI中视觉营销的引入
² 感受视觉营销的魅力

第二单元 现场展陈的基本原则与主要方法（1小时）
Ø 宣传物料与设备的现场展陈基本原则
² 人的视觉习惯与启示
² 展陈的十大基本原则
² 展陈中避免出现的8种情况
Ø 手机展陈的基本原则
² 手机展陈的六大基本原则
² 手机展陈中避免出现的4种情况
Ø 学员练习：从下面的展陈中，说说可以改进的地方有哪里？
Ø 展陈的主要方法
² 分类展陈
² 关联展陈
² 促销展陈
² 节日展陈
² 季节展陈
【实战技巧或工具】：
展陈的十大基本原则
手机展陈的六大基本原则

第三单元 全力营造营业厅的促销氛围（1小时）
Ø 召开促销会议
² 促销会议的重要性
² 促销会议的必须内容及流程
Ø 通过物料展陈，全力营造促销氛围（包括营造手机热卖场）
² 视觉方面
• 重点突出
• 手绘POP技巧
• 关联展陈
• 橱窗展陈
• 死角复活
• 视频使用
² 听觉方面
² 触觉方面
² 意识方面
• 分析客户的购物心理
• 利用相关工具迎合购物心理
【实战技巧或工具】
宣传物料的几种*组合
手绘POP技巧

第四单元 营业厅“引进来”的促销运作管理（0.5小时）
Ø 人员管理
² 素质要求
² 培养与学习
² 目标与激励
Ø 促销计划
² 营销主题的设计
² 促销预算的控制
² KPI指标的分解
Ø 触点管理
² 触点：换上客户的脑袋
² 人宣触点
² 人人触点
² 人机触点
² 绘制触点地图
² 触点管理的常态化、流程化
Ø 仓库管理
² 宣传物料管理
² 手机库存管理
² 整个后仓规划管理

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