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工作汇报能力提升

讲师:张铸久天数:1天费用:元/人关注:2090

日程安排:

课程大纲:

工作汇报课程

【课程背景】
听取下属的工作汇报是领导获取工作进展和结果的重要信息途径,是控制工作方向和进程的重要依据。汇报真的很重要,但在实际工作中,领导却很无奈的发现——怎么就总是汇报不到点上呢?
有的不知道什么时候该汇报,总需要领导被动的追着问;
有的总是捂着不说,直到最后关头才给领导一个“大惊喜”;
有的汇报说不清、道不明,不知道要表达的重点是什么;
有的汇报自说自话,就是不说领导关心的事;
有的汇报变成了“吐槽大会”,抱怨了一堆问题,却没提一个解决方案……
归根结底,还是下属没有理解工作汇报的重要作用、缺乏向上汇报的工作意识、不了解工作汇报的方法和要领。
《工作汇报能力提升》课程专门针对以上问题点,从工作汇报的意义、对象、时机、场景、内容、方式等多个维度进行了系统解析,并结合案例给出具体方法、技巧、工具,帮助下属快速提升工作汇报的能力。
【课程收益】
理解工作汇报对个人发展的重要意义
掌握结构化的汇报方法
掌握与领导的汇报要点与沟通方式
掌握汇报的三个关键时刻
【课程对象】  企业中层管理人员、企业基层管理人员、企业员工
【授课方式】  理论讲解+团队PK+案例分析+小组讨论+现场演练
【课程时长】  1天,6小时/天
【课程大纲】
第一部分:为什么要做好工作汇报
工作汇报对组织和个人都有重大意义,是非常重要的常规工作内容。
一、对个人:工作汇报帮助个人展现工作成果
乔哈里窗——隐藏区到公开区的跃迁
案例:“做到说到”的小杨
二、对组织:工作汇报帮助领导达成企业目标
信息决策理论——有信息才能做决定
案例:由于汇报问题引发的“三星电池门”
 
第二部分:做结构化的工作汇报
汇报真的很重要,但一汇报就说不清楚,其背后是思维混乱,缺少一套结构化的思考步骤。
一、结构化思维:把事情想明白
1.识别筛选信息
2.归纳整理信息
3.提炼信息结论
二、结构化表达:把事情说清楚
1.结论先行
2.以上统下
3.归类分组
4.逻辑递进
案例:自古以来最好的一篇工作汇报 
 
第三部分:要了解汇报的对象
有了一套结构化“套路”,是否就能应对所有汇报?还真不行,因为你要汇报的对象是活生生的人——你得适应不同领导的风格。
讨论:做个领导的性格画像
一、向孔雀型领导汇报的策略
二、向狮子型领导汇报的策略
三、向猫头鹰型领导汇报的策略
四、向考拉型领导汇报的策略
五、向综合型领导汇报的策略
 
第四部分:汇报的三个关键时刻
不同时机下,也有不同的汇报重点。
一、工作任务初期:以建议为主的汇报
案例:诸葛亮安居平五路
案例:赤壁之战开始前的决策阶段,周瑜怎么做的汇报
1.确认目标的正确性
2.判断计划的可行性
二、工作任务中期:以反馈为主的汇报
1.反馈进度:实际与计划的差异
2.反馈问题:带着方案说问题,不做问题搬运工
三、工作任务末期:以总结为主的汇报
1.完成任务:推功揽过
2.没完成任务:勇于担责
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整。

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