课程大纲：

物流快递行业培训

【课程背景】
环境在变化，但无力抗拒
业务在萎缩，但回天力小
很想为企业做点什么，谨慎力弱
对于未来的战略，既清晰又模糊
……
对，这就是企业经营的过程中受外力经济环境，或各种经营问题集合体带来的后果。但，这些都是正常的。不正常的是在这过程不作为，只能等--主动出击寻找新的发展方向，并及时调整企业经营与发展方向是每一位企业管理者应负的责任。

【课程收益】看别人、看自己，找出路。
1. 拓宽物流快递从业的视野，指引寻找未来经营之路
2. 了解世界经济格局变，为物流快递业带来的冲击
3. 了解中国物流快递环境，思考企业的发展之路
4. 充分分析同行情况，平和的接受日趋激烈的竞争态势，做好行动的心理准备。
5. 尝试用先进理念与科学方法，指导企业的业务落地及经营发展。
6. 就业绩增长、质量控制和经营管理等方面开始思考着手。

【课程对象】快递各分公司负责人（加盟商）、决策人
【培训时间】2天
【课程大纲】
第一节 快递现状分析--世界物流与快递变迁带来的启示
1. 精彩回顾：看世界快递发展史给我们带来震撼！
－四大巨头为什么能成四大巨头？
－TNT的末日给我们什么启示？
2. 如何从经济环境中看物流快递发展
－世贸组织保护结束对我们而言有什么意义？
－金融风暴带来的世界经济格局变迁有什么影响？
3. 众多的物流快递企业哪些是值得我学习的
4. 摸清现状：看中国快递崛起之雨后春笋！
－看国内50强的名单思考
－看国内业务量上升再思考
－顺丰是如何成名的？
－“四通一达”现在过得好吗？
－中国邮政发展的具体分析情况
－为什么建立“菜鸟物流”?
5. 如何从身边的物流状况看懂快递运营
-思考物流快递业的发展前景

第二节 自我条件分析--看清事实的目的是为了更好发展
1. 自我发现：真实体会“中国邮政”之我见，给我们带来警钟！
－惊人发现“埋头苦干注定完蛋”
－优劣势是会自动转换的，我们面临的惨烈现状
－中国邮政背负的重要使命
2. 我们与同行快递之间存在哪些差异
－经营性质差异
－经营模式差异
－运载能力差异
－业务类型差异
－操作流程差异
－人力状况差异
－经营管理差异
－价格设置差异
－服务方式差异
－国家政策差异
3. 系统提炼：我们还有哪些优势？
－生存决定决心
－方法决定出路
－复制成功行为解决问题

第三节 经营落地指引--从竞争对的当中找到生存的机遇
1. 思考：2015－2018年的件量都去了哪里？
－问题：身边每天有多少件量在流转？
2. 如何从竞争对手当中看出我们的差距
－再见顺丰发展25年历史
－再看顺丰业务类型变迁带来的思考
－精彩案例：顺丰的第一次崛起靠的是什么？
－经典案例：四通一达如何一夜暴富？
3. 揭秘：面对业务的流失我们为何迷茫
－没有思路，只能被牵着走
－没有方法，只能心急如焚
－没有行动，只能等着灭亡
4. 体验一：从寄递流程思考转型
－如揽收流程可以有哪些重大的改变？
－如分拣流程优化会有什么收获？
5. 体验二：从庞大客户群体中定位发展
－找到企业发展的“黄金目标”客户
－从练习中体会客户分析的重要性
－用科学来指导，用行动来改变
6. 思想落地行动指南：
－看不见的赚钱手段：大信新都会的如何成为广东50强
－一种保证目标实现的手段学习
7. 互动：Ｑ&Ａ

物流快递行业培训