课程大纲：
销售团队心态培训
课程目的
了解团队的基本概念； 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； 掌握挑选团队成员的方法； 学会制定有效的团队目标； 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
课程内容
第一讲 营销管理概述
什么是营销
1、营销是个人和集体通过创造、提供物品，并同他人交换产品和价值，其实质是一个交换的过程同时也是一种企业经营哲学的思想
2、营销中的价值链
3、传统盈利模式为何无法提高利润
第二讲 销售管理现状
要素——信息流
销售信息
内部报告 营销情报 市场调研 营销分析
销售管理信息化
进销存软件 电子商务 客户关系管理
中国企业销售管理的困境及原因
中外企业销售管理对比
企业销售管理变革
控制销售管理的两大资源
活动体验
构建团队
要素：经理、助理、名称、企业文化（口号、队呼和logo）
第三讲 销售团队管理（一）
一、销售队伍的设计——目标管理
1、确定层级责任人
2、目标量化
3、分解细化
4、目标视觉化
二、销售队伍的设计——策略
现代推广的接洽方式
1、与客户多对一洽谈；
2、销售小组对一群客户
3、推销会议；
拉面馆的思考
第四讲 销售团队管理（二）
团队领导力
1、团队领导人的几种类型
2、做一个有激情的团队领导人
3、做一个有勇气的团队领导人
4、做一个有德有才的团队领导人
销售团队领导力的具体体现
做好自我激励和自我调节
执行力 的概念
团队执行力——狭路相逢勇者胜
团队凝聚力
凝聚团队的4 种方法：
逆境 分享 活动 关心
团队竞争力—pk到底
内部竞赛的四大要素
第五讲 销售团队管理（三）
企业录用业务人员标准
招聘业务人员的三种提问方式
“九型人格”对号入座
讨论
火眼金睛识人，——结合公司现状销售部门人员配备中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥样的人
请说明，，，，
第六讲 销售团队管理（四）
1、非金钱激励法
用职业发展规划来引导
提供学习再造机会
创造团队成就和个人价值
有情兄弟，无情领导
管理的理性与表彰的感性
体验活动：赞美的力量
2、企业文化——企业的“军魂”
海底捞——你学不会
第七讲 绩效与过程管理
第八讲 绩效评估与销售活动的管理
第九讲 提升销售技巧
第十讲 专业化销售流程
“四千四万”：走遍千山万水、说尽千言万语、受过千锤百炼、吃尽千辛万苦，把客户搞定，把钱拿回来。
第十一讲 有效的培训辅导（一）
第十二讲 有效的培训辅导（二）
销售团队心态培训
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