课程大纲：

职业发展系列培训

课程背景：
不少人都这样问过自我:“人生之路到底该如何去走?”在就业压力日趋激烈的今日，一个良好的职业规划无疑增加了一份自信。时代抛弃你的时候，不会跟你打招呼!未来是要掌握在自己手中，与其天天消磨时光被“长江后浪”拍死在沙滩上，不如赶紧为自我的未来之路定好一个方向，明确自己的兴趣所在，为自己选择合适的职业发展方向，让自己的职业生涯有更好的发展。

课程收益：
学完本课程,您将了解职业生涯发展阶段、影响因素和成功标准,了解职业生涯规划步骤以及气质兴趣、价值观和能力与职业之间的关系,从而找到最适合自己的职业方向,稳步前进。

适合人群：
l 对职场方向感到迷茫的职场小白
l 频跳槽没有规划的职场老将

课程亮点：
掌握3个自我探索的測评工具以及4个自我探索的方法
掌握如何为职业生涯规划制定行动方案
掌握SWOT和PPDF职业生涯规划的方法

课程目录：
职业生涯概述
职业生涯规划
个性与职业
自我探索的工具与方法
企业及社会环境分析
确立职业生涯目标
职业生涯规划的实施与评估
职业生涯规划的常用方法
我的工作我做主
杜拉拉无法晋升的原因
曹小强的面试之路
欣然接受培训吧

 

入职员工的角色转变
序言：
l 大学你知道自己应该转变成什么角色吗?
l 你知道应该怎样培养自己的职业素养吗?
l 你知道如何使自己成为成功的职业人士吗?
从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工,这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应,刚开始工作的时候,激情澎湃,但工作不久就会慢慢开始产生抱怨,工作累、单调乏味、工资低等等,…结果就造成了眼高手低,甚至开始产生跳。
其实这一切都源于员工的心态出了问题,从学校走向工作岗位,他们的角色和心态还没有完全转变过来,对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰,所以会导致以上情况的出现,因此新入职
员工的角色转变和职业化心态塑造训练已经变得刻不容缓!

课程介绍：
在课程中,您将了解衡量人才的标准,掌握新员工建立好起点的技巧、新员工建立工作好习惯的技巧、新员工创造好环境的技巧、新员工锻炼独立思考能力的技巧以及新员工保持工作热情的技巧。
从“学校人”变成“企业人”,需要停止抱怨,养成良好的职场习惯。认识到企业人与学校人的区别,顺利进行入职角色转变。
作为新人,要善于抓住机会,发挥所长;不计较回报,多承担责任。

课程目录：
认识“企业人”
“学校人”蜕变技巧
何谓“好员工
成为“三好”员工
职业步步高
职场直通车
在老板面前“秀”出自己
职场新人,你该醒醒了
大包大揽杜拉拉
企业里没有“妈妈”

 

自主学习技能
序言：
l 企业不需要安于现状固步自封的员工
l 职场不迁就自己不学习还干扰别人的员工
l 你口中的“学了也没用”会是你职场路上的绊脚石
要想在职场中一直前进不被淘汰,一定要拥有自主学习的能力，不管你是身居高位还是初入职场,这个能力都是非常重要的，它会帮助你了解行业的*信息,还能让你掌握更多的技能

课程简介：
想要在某一领域內出类拔萃,光靠日常工作是不够的,需要进行全方位的自主学习。本课程对自主学习进行了介
绍,从自主学习的含义、自学的区别、国内外理论来源自主学习的优势四大方面对其进行阐述。
剖析如何培养自己的自主学习能力,以工作中侧重的学习内容,多阅读、多倾听、多提问、多交流这五个角度进
行介绍,帮助你了解如何利用自主学习提升工作技能。

适合人群：
l 没有年龄、职位限制，适用一切想学习进步的人士

课程收益：
了解自主学习的国内外理论、自主学习的优势
养成规划的意识、制定目标和范围
合理分配时间制定计划、多元化的学习方式
8种工作技能、全方位自主学习的技巧

课程安排：
自主学习-现代化学习方式
自主学习能力的培养
自主学习的方法
工作中的自主学习
自主学习欢乐多

 

沟通基础技能
序言：
你是否曾遇到过关于沟通的问题
l 和女朋友吵架,明明心里想和好如初,却又什么都说不出来。
l 上司批评你某件事做的不够周全,你很委屈,之前明明把风险和顾虑都告诉了上司,他不记得了,现在反而来批评你。
l 你和朋友自驾游之前发信息提醒他带帐篷,结果他以为你带了帐篷,自己就没带。
l 你和朋友就一个话题争论了半天,最后发现大家说的不是一码事

课程背景：
据研究,成功的高层经理约有80%的时间花在谈话和倾听意见上;在几乎所有管理层次,约有75%的工作日花在各类沟通中,而在商务沟通中,大约70%的沟通没能达到目的。这些都说明,沟通技能对于组织管理具有特殊的重要性。

课程介绍：
在处理他人问题的过程中,不当地运用沟通技巧和一厢情愿的同理心,可能会造成更大的误会,所以我们在运用沟通技巧时要拿捏分寸,注意用词。在要求他人帮忙时,我们要用对方法,先赞美后引导,才能最终达到目的。通过本课程的学习,您将了解沟通的定义和内涵,掌握沟通的6个要素、5个原则、5个步骤和沟通不畅的不重要原因

课程目录：
l 沟通概述
l 沟通的原则
l 是什么让我们趋向孤独
l 御人术三步曲
l 沟通六要素
l 沟通的实施步骤
l 为什么胖保安被海扁

倾听技能
序言：
不想再被拒绝,希望能打动人心吗?
很想说出真心话又怕被讨厌吗?
老是抓不住别人说话的重点吗?
和人聊天常冷场吗?
明明没有恶意,却时常惹恼客户吗?
沟通是人际关系的基础,也是比专业能力更能决定工作成果的终身技能。有时间看看下面这些倾听与说话
的基本原则与应用技巧,定会让你轻松博得家人、朋友、上司、同仁、部下、客户的喜爱与信赖。

倾听的重要性：
获取重要的信息
掩盖自身的弱点
善听才能善言
激发对方谈话欲
发现说服对方的关
获得友谊和信任

课程介绍：
在沟通过程中,我们需要在认真倾听后,给出有效的反馈,才能使沟通顺畅地进行下去,直至达成最后的目的。听到了不代表在倾听,按照自己的想法去理解别人的话更是会造成不必要的冲突,我们需要避免听而不闻。通过本课程的学习,您将了解倾听的定义和重要性,掌握倾听的5个层次,掌握有效倾听的时机和基本步骤、有效反馈的技巧以及记笔记的技巧,掌握5种倾听的风格,并且掌握不良风格的应对方法。了解如何从同情倾听转化为同理心倾听,如何避免缺乏同理心的倾听,掌握同理心的倾听技巧。

课程目录：
了解倾听
沟通基础之有效倾听
了解不同的倾听风格以及不良风格的应对办法
掌握同理心倾听的技巧
沟通中的反馈技巧
听而不闻之后

工作时间管理技能
序言：
时间是我们所拥有的最好资源,也是最平等的资源。有的人可以用时间达成意义非凡的成就,而有的人却只能碌碌无为,白白浪费光阴。其实,没有人不懂得时间的重要性,但却依然做不到珍惜、有效利用它。其中最重要的原因之一就是:你还不会管理时间。

课程简介：
通过本课程的学习,您将了解工作时间管理的含义和特点,掌握制定工作时间表的步骤、工作任务的排序方法以及工作时间安排中的弹性因素;掌握管理工作时间的法则,以及管理工作时间的4个方法;掌握通过授权和利用外包来优化工作时间管理的方法。
了解人际关系“偷时者”的概念,掌握拒绝同事之托、对付难应付上司以及对付不速之客的方法。繁忙的工作中遇到“不速之客”,要合理应对,善于“送客。

课程目录：
认识工作时间管理
制定工作时间表
提高工作时间效率
利用外力优化工作时间管理
不同工作情景中的时间管理
应对人际关系中的偷时者
送客有礼,节时有方

 

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