课程大纲：

业务人才管理培训

【课程简介】
作为业务管理者的你，是否遇到过以下困扰？
l 缺人，更缺能力强的人
l 下属业务能力弱，对你布置的任务经常理解不到位
l 年轻员工（95后）越来越多，个性鲜明，管理难度越来越大
l 很简单的事情下属也总是犯错
l 部分下属属于职场“老油条“，不好管理
面对这些困扰，究竟是下属的问题？还是我们的管理方式出了问题？本课程将在2天的时间内帮助你找到破解“人才密码“的关键方法

【课程特色】
l 真实的场景化学习与业务模拟演练
结合真实业务案例，帮助学员在真实的业务场景中进行决策分析，完成知识学习
l 高互动，高参与的学习体验
主要采取案例式教学形式，以真实场景案例为教学素材，开展小组研讨、情景演练等多种形式素材的配套使用，真正做到与业务的紧密贴合
l 聚焦核心业务问题解决，助力管理者“事成人长”
突破传统领导力课程以“知识”为核心的模式，以“解决问题”为导向 ！不聚焦学了多少，而是聚焦解决了多少问题

【课程收益】
l 升级管理认知，助力角色转型
你可以，收获一套逆转人生的管理思维
l 关键问题解决，行动改进方案
你可以，在场景演练中，解决具体管理问题，落实行动改进计划
l 自我持续升级，团队业绩提升
    你可以，获得自我持续升级的秘诀，助力团队业绩持续提升

【课程标准】
• 学员对象：业务管理者、各岗位中基层管理者
• 课程时长：2天（12小时）

【课程大纲】
一、 导入：胜利才是人才管理的基础
1. 关于“人才管理“，我们常陷入的误区
2. 案例分析：《乱了套的新经理》（某企业业务管理者真实案例解读）
3. 寻找关键杠杆：解决少数问题带动多数问题才是管理的基础
4. 业务管理者的人才管理：摆好人、用好人、留好人
二、 摆好人-脱离了业绩目标的人才管理都是瞎热闹
1. 案例分析：《去除团队坏味道-某销售团队的案例分析》
2. 造成“人”问题的第一原因-目标不清晰
3. 业务规划：如何规划目标达成的最短路径
4. 摆好人-基于业务规划的人才地图
三、 用好人-管理场域比管理人更有效
1. 案例分析：《场域带来的改变》
2. 为什么你的团队总会犯同样的错误？
3. 什么是场域？为什么说它是业务管理者最重要的管理工具
4. 识别你的团队场域-场域测评
5. 不同场域的优缺点分析
6. 打造不同场域的8大策略
四、 留好人-与其更好，不如不同
1. 案例分析：《让人头痛的95后》
2. 影响你员工绩效最关键的因素是什么？
3. 绩效考核：如何设定你的考核内容？
4. 即时反馈：不能被看到的目标，就不会被实现
5. 代际管理：如何管理“95“后的年轻人？
五、 管理者持续提升的秘诀
1. 如何管好“自己”这个人才
2. 自我持续升级的秘诀

【讲师简介】

夏文峰 老师
专注于学习发展领域8年以上；
GHR领创中心总经理、高级讲师、资深顾问；厦大EDP顾问讲师；
历任上海大众中层管理；某国内咨询公司项目总监；
加拿大IVEY（毅伟）商学院案例开发认证；
ICA-ToP 参与的技术TM团队引导认证；
*领导力认证；*认证；
致力于领导力发展、经验萃取的研究、场景化案例教学、领导力咨询等实践工作；
授课以案例教学、体验式培训为主，倡导学以致用，知行合一；

主讲课程
《*卓越团队》《*》
《管理者角色认知》、《打造高绩效团队》、《高效管理者三项修炼》案例式课程
《CFT案例式课程开发》、《案例开发与经验萃取》、《善复盘者胜》

近年部分合作客户：
吉利汽车集团/分子公司中高层领导力发展项目；
浦发银行零售、亿元营销案例开发项目；中国银行案例开发项目；工行网点主任案例开发项目；南京银行支行长岗位画像；建设银行*100经验萃取项目；
中国电信县局长、市副总案例开发项目；昆明电信领导力项目；
全友家私成长之旅项目；全友家私全案例领导力项目；
中骏地产越海计划；金科地产云贵区域项目总培养项目；
罗莱家纺店长案例课程开发&TTT培养项目；
天合光能案例复盘项目；盈德气体项目总复盘案例开发项目
中国银行、浦发银行、招商银行、建设银行、工商银行、泰隆银行、常熟农商行、昆山农商行、南京银行、中广核新能源、天合光能、金科地产、中骏地产、旭辉地产、绿地集团、招商蛇口、奥园地产、美的置业、众安地产、新城控股、绿城服务、恒福集团、汇通金融、恒生电子、吉利汽车、天能集团、升华集团、中华蓝天、史丹利、全友家私、广汇汽车、中国电信、罗莱家纺、OPPO、VIVO、云南白药、国家电投、中车集团、铁科院、千味央厨、心上网、七色纺……

业务人才管理培训