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管理者的角色认知

讲师:王竟冬天数:1天费用:元/人关注:2197

日程安排:

课程大纲:

管理者的认知误区

课程收获
1、认识到管理者的各种误区和雷区,改变管理者的思维模式;
2、找到向上沟通的*方式,避免沟通误区;
3、学会“内部客户”思维,将同级部门当成自己客户,打破部门壁垒;
4、学会将任务拆解,提升团队成员的能力,帮助成员成长;
5、掌握授权的基本原则,实现责权合一。
课程特色
1、案例分析:通过不同行业及领域的实践案例剖析和借鉴,让学员切身领悟管理者需要掌握的思维模式和能力;
2、反面思维:课程内容从管理者的管理误区与雷区入手,让学员深刻认识到管理者应该避免哪些雷区,对管理者需要掌握的思维和技能有更迫切的认知和理解。
课程对象:各层级管理者。
 
课程大纲
第一类错误 太把自己当领导
一、没认清角色,做老板的法官
1、你是谁?——管理者产生的原因
从名小吃看下属的产生过程
2、向上错位——评判超过自己认知的事情
站的位置不同,看到的东西一样吗?
3、任正非的管理思路
小建议大奖励,大建议不鼓励
 
二、拒绝沟通,让上级恐惧
1、沟通障碍,为什么会让人恐惧?
2、你是上司眼中的“断线风筝”吗?
3、向上沟通的误区
(1)不懂合适的沟通方式
(2)不能跟进上司思路
(3)方向的偏离与执行的障碍
 
、做民意代表,威胁上级
1、什么叫做“民意代表”
你的权力从何而来?
2、威胁上级的各种表现
3、为什么有的管理者总是要不到资源,得不到支持
(1)你代表着谁?
(2)不要逼迫上级做两难选择
 
四、不珍惜权力,缺乏系统思考
1、为什么说提升之前是折腾
2、“受权”陷阱与*
(1)权力恐惧的来源
(2)王永庆的“小气”管理哲学
 
五、不转换思想,在部门间形成对立
1、把部门当成私人领地,私立山头,盲目排外
拒绝进步,将现在部门看成终生归属或“养老金”
2、有意或无意在部门间设置壁垒,形成对立
(1)部门间争执不断的真正原因——语言不通
(2)你的部门间是互补还是对抗?
“内部客户”思维——将同级部门当成自己服务的客户
 
第二类错误 太把自己当领导
一、过于逞能,忽视团队的成长
1、中国文化中的“业务崇拜症”
凡事逞强亲为,团队成员无法成长
2、管理者的状态:忙盲茫?
谁让我们这么忙
3、晋升真正的本质与身份的转变
4、学会将任务拆解,靠团队的力量完成
 
二、只关注效率,忽视了效能
1、效率与效能的区别
(1)在效率与效能夹缝中滋长的官僚主义
(2)从油漆荒山搞绿化,看领导执行力
2、“大众官僚”的表现
 
三、不会授权,让责权分离
1、授权的基本
(1)授予权力的同时必须锁定责任
(2)授权的陷阱权责“被分离”的严重后果
(3)案例:看管理者如何沦为“下属的下属”
2、如何将责任锁定
 
四、粗放化管理,不能控制距离
1、合适的距离在管理中的作用
2、“合适”不是疏远
3、如何保持正确的距离
心近而身远
 
专家简介
原微软高级讲师  王竟冬
实战经验
拥有多年的团队管理工作经验,并总结出一套行之有效的管理者技能提升策略。任职微软高级讲师期间,曾获2007年微软全国“*讲师”,针对中国企业培训中“学得快、忘得快”的痛点,在传授技巧时更加注重思路与规律的分析掌握,让受训学员在培训之后能自己探索新方法和新技巧。8年培训授课超过1000场次,培训人数近100000人次。
授课特点
演讲风格轻松风趣,感染力强;擅长将复杂的理论,通过案例结合的方式分解为简单实用的技巧与通用的规律;拥有丰富的现场培训经验,并以此定制出适合中国本土企业的培训方案。
主讲课程
新晋经理管理技能提升训练、TTT—内部讲师授课技巧训练、赢在角色—管理者在企业中的精准定位、MTP—打造强力中层、有效沟通与激励等。
服务客户
中国电信、中国移动、万科地产、中石油、中国银行、分众传媒、建设银行、民生银行、绿箭集团、万控集团、九洲集团、中顺集团……

管理者的认知误区

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