课程大纲：

管理者的责任意识培训

课程背景：
       在我的《如何成为一个成功下属》的课堂上，下属经常对我说，领导“凡事只讲结果而不考虑实际工作条件”、“过分强调执行力”、“管理方法简单粗暴”、“要求太高”，甚至觉得领导不可理喻----
       在我的《如何成为一个成功上司》的课堂上，领导经常对我说，下属“责任心不强”、“执行力差”、“保证不了工作结果”、“工作主动性不强”、“团队意识不强”、“员工职业化素质低下”、“下属听不懂自己说的话”以及“上下级难以沟通”等----
       基于这种认知，我决定开发《管理者思维共识与责任意识》这门课。

课程收益：
       王国维先生说人生有三种境界：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境界也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。’此第三境界也。”
       职场也是如此，也有三个认识阶段。第一阶段是“问题都是别人的”：对于工作中的很多事情都看不惯、很不适应，认为问题都是外部环境和别人造成的。第二阶段是“问题是双方的”：工作有了一些得失感悟后，慢慢地适应了环境，有些时候是为了生存和发展而被动适应的。第三阶段是“问题都是自己的”：认为自己是一切的根源，此时已完全适应并融人了环境，职场发展进入了一个崭新的阶段，终将成就一番事业。               

课程对象：
企业管理干部，更适合企业老总带团队共同学习。

课程大纲：
第一单元： 思维共识：企业生态圈必备的八大思维
1、社会交往要用商业思维
2、职场胜出要用“目标人”思维
3、对待工作要用结果思维
4、面对客户要用效果思维
5、超越经验要用创新思维
6、和谐关系要用“同理心”思维
7、我是一切的根源

第二单元： 目标共识：目标不变方法变
1、工作目标不可变而方法可万变
2、工作就是围绕目标把做得好与做不好的工作都做好
3、彻底锁定目标，自会有无穷的方法
4、清晰做事的最终目的就会事半功倍
5、阶段目的是为最终目的服务的
6、工资来自绩效而非工作时间
7、知识和*都是为达成目标服务的

第三单元： 领导共识：带领团队达成目标是领导的天职
1、领导就是引领团队达成组织目标的人
2、领导必须对产生绩效负责
3、领导要让下属的能力更上一层楼
4、领导要给下属树立榜样
5、领导要有担当一切的精神
6、人格魅力成就领导权威

第四单元 下属共识：达成目标与结果才能让组织愉悦
1、下级*服从上级是职场常识
2、让组织愉悦是下属的重要工作职责
3、站在组织的立场上去维护下级的利益
4、“让奖代过”是组织要求
5、体谅领导的决策“失误”

第五单元： 沟通共识：听懂与知道都是为做到服务的
1、判断不等于事实
2、像关注动机一样关注沟通方式
3、沟通的效果是由听者决定的
4、听懂与知道都是为做到服务的

第六单元： 行动共识：永不放弃才有可能达到目标
1、立即行动是产生绩效的*途径
2、解决问题而不是上交问题
3、知道做不到等于不知道
4、奋战到老天爷出手相助的那一刻

第七单元： 责任共识：站在系统责任高度履行岗位责任
1、所有岗位责任之和等于系统责任
2、履行岗位责任是手段
3、履行系统责任是目的
4、责任心让我们在职场走得更远

第八单元： 职场共识：做智慧之人不做聪明之人
1、做智慧之人不做聪明之人
2、选择向上的工作与生活圈子
3、小我小人生、大我大成就
4、成功者就是最后一批放弃的人
5、感恩是职场初级文明

萌讲师简介
◆广州中智光华企业管理咨询有限公司特邀高级培训师，广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。
◆武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，专业培训导师，实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。 
◆授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有：广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、*赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。着有《做最好的上司》、《做最好的下属》、《职业经理管理训练一本通》、《管理者的*智慧--企业文化建设与管理》等畅销书。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。

管理者的责任意识培训