课程大纲：

物业行业发展趋势

一、 开场：
（一） 我为什么从事物业管理（1996年揣着700元，南下广州，我迈入物业管理）
（二） 我的24年物业职业生涯介绍（基层人员到高层管理人员）
二、 物业行业的大环境扫描
（一） 疫情“危与机”
（二） 两会与社会热点（地摊经济、民法典、教育、许可馨、仝卓事件等与物业管理相关性）
（三） 经济普查及人口普查
（四） 2020消费分析
（五） 房地产与物业管理
网上售房
地产双降与物业双升
城镇化，人口与物业管理
物业费与互联网+
物业市场与资本市场+
物业管理与用户需求+
三、 物业行业发展历程
（一） 中国物业行业发展法制篇
1985-1995（毗连房屋管理办法）
1996- 2007年（物业管理条例，物权法，物业管理创优）
2008-2015（物业收费办法等）
2015-2020（资质取消，放开物业费，民法典） 
（二） 中国物业行业管理部门（建委--建设部--行业协会）
（三） 中国物业行业发展重点事件、人物回顾
嗅到了什么？回顾2002年万科、金地、中海物业原老纷纷创业
看到了什么？趋势--中奥到家与中奥地产分开成为专业公司
触摸到什么？2014的彩生活上市了
听风的声音--2019上市纷呈
肩挑责任--2020疫情保卫战、抗洪
四、 物业行业的展望
（一） 2018年以来物业行业格局
（二） 领军企业与HK上市企业22家盘点
（三） 物业企业数量、人员分布
（四） 物业行业收入及行业集中度及收入业态分布
（五） 物业盈利情况及增值服务收入情况
（六） 物业行业增值服务及多种经营收入情况
（七） 物业行业人工成本分析
（八） 物业行业外包情况分析
（九） 物业行业下一步的趋向
（十） 物业市场拓展
（十一） 物业行业综述

五、 选择，生存，发展（出山第一策）
（一） 从诸葛亮“隆中对”说起，大学生在职业起步第一步是什么？
（二） 是守株待兔还是一跳再跳？（略谈管子）
（三） 大学生在职业规划是什么？（略谈孙正义）
（四） 大学生在职场上心态是什么？（略谈张良和韩信的不同归途）
（五） 如何战胜自己？赢得别人的理解和信任？（略谈项羽失败与刘邦的成功）
（六）  其他：讨论时间？

物业行业发展趋势