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新任经理人管理技能提升

讲师:王海涛天数:2天费用:元/人关注:2504

日程安排:

课程大纲:

新任经理公开课
 
课程背景
为什么新任管理人员,角色定位不准,总是用员工的思维思考问题?
为什么新任管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
为什么新任管理人员只会自己干,不会培育下属,不会凝聚团队?
为什么团队归属感不强,留存率不高,导致企业无人可用?
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,新任管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
 
课程原理
本课程主要从以下四个方面入手来提升新任管理者的综合能力。第一,对管理者定位,知道优秀的管理者是什么样子,在管理中应扮演的角色是什么;第二,心态的调整,在管理中应该有什么样的意识和心态;第三,掌握的管理技能,学会如何管理团队、实现团队目标的方法;第四,从管理到领导的提升,如何拥有权力之外的影响力。
 
课程价值
了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距
在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
学会团队建设的方法和理念,增强团队凝聚力和归属感
提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队
提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标
 
课程纲要
第一部分 从精兵到干将--成为卓越管理者
一、重新认识“管理”
(一)认知提升
1.所有的成功都是基于认知的升级,所有的接触都是基于认知的共识
2.认知的升级与共识有利于进行角色定位与有效沟通
3.授之以YU文化:鱼、渔、欲、娱、誉、遇、愚
案例分析:拼多多与工作的认知升级有没有关系
(二)各层级在组织中的定位
1.高层:组织的领导者·WHY
2.中层:行为的领导者·HOW
3.基层:行为的实践者·DO
(三)什么是管理
讨论互动:管理是管事理人还是管人理事?如何管?怎么理?
(四)管理的三个阶段
1.管理1.0阶段:个人英雄主义
2.管理2.0阶段:初级执行力
3.管理3.0阶段:从战略目标开始
二、阿里巴巴管理三板斧
1.基层管理者:定目标、追过程、拿结果
2.中层管理者:招人才、建团队、拿结果
3.高层管理者:揪头发、照镜子、闻味道
三、中国式管理需要突围
(一)中国式管理的迷局
(二)现代管理的原点
公平、竞争、开放、交换、自由
 
第二部分:新任经理人团队建设的五个基础
一、如何建立团队信任
(一)丧失信任的五大原因
(二)建立信任的两个方法
1.暴露缺点法
2.信任建立公式
二、如何掌控团队冲突
(一)理想团队与现实的差异
(二)冲突的价值和作用
1.建设性
2.破坏性
(三)五种冲突处理风格
1.回避:离他远点
2.强制:我就要赢
3.迁就:那就听你的
4.妥协:各让一步吧
5.合作:坐下来,再谈谈
(四)先思再行:对冲突进行评估
三、如何进行情感投入
(一)投入的三个要素
时间、情感、利益
(二)投入的两个原则
1.投其所好要正当
2.察言观色说真话
(三)建立内部服务意识
1.如何提升内部服务意识
2.四人心态
四、如何训练责任思维
(一)责任为荣,抱怨为耻
(二)猴子(责任)管理法
1.一只猴子=责任
2.抛猴子的四大绝招
3.锁定猴子的六脉神剑
五、如何打造结果导向
1.做结果的五大思维
2.做结果的三大方法
 
第三部分 管事:管行为控结果,塑造执行
一、R1:结果定义--心中有结果,执行有效果
1.什么是结果
2.如何做结果
二、R2:结果锁定--千斤重担众人挑,人人头上有指标
1.一对一责任
2.没有人愿意负责到底,除非变成我的责任
三、R3:过程检查--不会做你希望的,只会做你检查的
1.管理:管事理人
2.跟踪检查阶段结果
3.公开检查结果比检查本身更重要
四、R4:主动汇报--防止管理黑洞
1.请示汇报的方法--*法则
2.多方案,区优劣,给建议,听指示
3.构建结构性思维
五、R5:即时激励--好报才有好人
1.把成就感归还给员工
2.及时比激励更重要
六、R6:总结改善--让工作正向循环
1.整理整顿
2.计划时间
3.工作复盘
 
第四部分 理人:理方向顺人心,凝聚团队
一、何为卓越领导
(一)当今社会领导力的困惑
1.正常现象,做到拒绝平庸
2.制定计划,做到改变现状
(二)领导者的作用
二、领导力修炼框架
(一)心性的修为:*
1.稻盛和夫:敬天爱人
2.利己则生,利他则久
案例讨论:稻盛和夫的成功方程式
3.*:自律、自省、理解、理性、快乐
(二)权变的方法:情境领导力
1.因人而异
2.因事而异
3.因时而异
4.因地而异
(三)一致的习惯
(四)有效的行动
三、共好团队打造卓越文化环境
1.松鼠的精神:做有价值的工作
2.海狸的方式:掌控达成目标的进程
3.野雁的天赋:相互鼓舞
四、如何构建团队文化环境
1.文化是怎么形成的
2.训练:八荣八耻塑荣辱文化,病毒查杀塑黑白文化
五、教练型领导的核心能力
(一)深度倾听
1.倾听的3R原则
2.阻碍倾听四种行为
3.六脉神剑:六种方法锁定责任
(二)有力提问
1.开放式问题
2.如何型问题
3.未来导向型问题
(三)有效反馈
1.积极性反馈
2.发展性反馈
 
讲师简历
王海涛         
实战培训师
“战略与执行”领域实战培训师
**卓越领导力系统导师
4R目标计划运营管控咨询顾问
“六力合一型管理体系”创始人
2018全国讲师推优十强培训师
美业慧都商学院院长
十年磨一剑,独创中国实战管理“管理六力合一”系统模式,培训与咨询相结合,真正实现管理者能力提升和企业管理系统落地。让管理者实现从知道(经营智慧)到做到(卓越领导),再到得到(业绩提升)的完美转变。
专注于企业战略运营管控、文化系统搭建、销售体系建设、人力资源体系完善、执行力、领导力系统建设方面的培训与咨询,曾为数百家企业提供培训服务,主导过数十个企业落地咨询项目,并为多家企业搭建商学院,赢得了客户的一致好评。
 
主打课程
团队建设基础系列
《卓越团队执行力打造》
《内部服务意识与心态修炼》
《凝聚力与危机意识打造》
《跨部门沟通与冲突管理》
管理能力提升系列
《4R目标计划管控》
《4E企业文化落地》
《教练式情境领导力》
《**卓越领导力》
《战略人力资源》
《赢在中层·管理技能六项修炼》
 
客户见证
生产销售
青岛荏原电产(日企)、百超玻璃(德企)、LG Display、海尔电机、步步高集团、轻骑警用车、鲁清石化、青岛万成锚链、大上电器、菏泽隆达众成、山东恒宇电子、安邦炼化、济南超意数控、聚丰科工贸、济宁鸿润食品、满运食品、山东道图工贸、青岛润达生物、鲁龙集团、青岛润达生物、陕西丰泰实业、山东力厚化工等
 
金融行业
莱芜农村信用社、潍坊市再担保集团、招商证券山东分公司、中国平安(济宁、烟台、威海、青岛)、中华联合财险山东分公司、烟台信东投资、民生保险、麦迪绅投资等
 
其他客户
中国食品谷集团、益海嘉里兖州公司、麦迪绅集团、西海岸集团、东风日产山东经销商、港华燃气泰安公司、济南第二电力公司、新概念英语、辽宁宏发食品、烟台鸣环禽业、云南热坝农资、百度推广青岛总代理、通达公路、精灵世界游乐园、博商股份、新海丰物流、泰安岱岳区人民法院、康夫堂医药连锁、日照华海国际、滨海教育投资、丽丝发制品、潍坊德隆汽运、济宁金水科技等
 
新任经理公开课

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