对公存款营销技巧
课程背景:
新常态以来,由于金融生态环境的巨大变化,造成商业银行经营风险压力剧增,经营业绩下滑,业务发展和业绩提升困难增加.对公存款因其成本低、数额大,在银行拓展业务空间的过程中成为竞相争夺的焦点。商业银行要在同业竞争中抢占市场先机,就必须积极转变对公存款业务营销经营战略,充分发挥网络、网点、产品和服务的优势,深化与客户的合作。本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验,以近三年来营销拓展的业绩为案例,就如何进一步拓展对公存款业务,提高对公存款市场占比,有效地在逆境中突围发展,切实提升客户经理的有效营销业绩,争取良好的效益。该课程所有案例全部来自于银行的实际工作,具有很强的可操作性和推广意义!
课程对象:公司业务营销管理层和中高级公客户经理
课程收益:
通过本课程的学习使学员能够:
1.提高银行公司客户拓展的新手段
2.掌握对公存款营销最有效的方法
3.提升公司客户管理能力,培育客户忠诚度
授课方式:讲授、演练、互动、实战案例分析
课程大纲/要点:
一、练就公司客户开拓好身手——公司客户拓展5招制胜
1、领会客户战略目标,细分目标市场
2、做好客户价值甄别,实施有效营销
3、实施差别化营销,做到与众不同
4、找准营销切入点,追求一击即中
5、金融服务方案定制,出奇制胜
二、 经典高效创新案例全指导——对公存款营销9项增存措施
1、换位思维:同理心是存款营销的基本方法方法
案例:*USAA的忠诚客户战略
2、优质服务是增存的有效手段,对政府行政事业单位特别有效。
案例:某国有银行市分行省政府代发工资招标
3、增值、保值服务是竞争赢得主动的必杀技
案例:某股份制银行竞标省铁路投资公司存款及代客理财业务
4、信息、人脉是找到金库宝藏的金钥匙。
案例:某股份制银行营销海投集团
5、保证金也是存款的重要来源
6、不要小看应收账款托收服务的存款效应
7、存贷联动是争取动态存款的有效措施
案例:供应链和互联网金融的存款效应
8、监管、托管,把银行建成客户资金的归集池
案例:房地产公司预售资金监管账户的效益
9、源头性业务投标,端了条线资金的老窝。
案例:某国有银行如何营销当地社保集中收支业务
三、深度挖掘,细心培育——客户关系分层管理,增强客户忠诚度
1、做好客户分类,有效配置资源
2、把握客户生命周期,赢得全程价值
3、厘清客户交易,实施关系营销
案例:供应链金融解析
4、立足客户满意度,提升竞争能力
5、培育忠诚客户,实现自我超越
案例:客户决定了商业银行的竞争力
对公存款营销技巧
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