课程大纲：

学习团队管理

课程背景：
管理大师*·*曾指出“一群平凡人能做出不平凡的事业，是因为每个人都做到了卓有成效，而管理者无疑是其中的关键因素。团队是企业实际运作的最基本单元，企业任何一项经营成绩和工作目标的达成，都离不开团队的共同努力。
但是不同于企业既定的，具有稳定形态、明确授权、职能清晰的部门组织，团队在实际开展工作，以及生存和维持的过程中，往往会遇到比部门更多、更复杂、更不确定的问题和挑战。团队管理者或团队负责人需要在相对组织不稳定、授权不充分、人员构成复杂的情况下，一方面要对工作绩效结果、工作过程管控承担责任，同时还要应对来自团队成员的意愿、状体、能力，以及成员之间的协作，还有团队文化氛围的种种考验。
本课程旨在通过认识团队管理的特点、原则，以及团队建设的方法和技巧，帮助团队管理者和团队负责人在科学的管理规律的指导下，掌握应对团队管理和团队建设的各种挑战的方法和技巧，提高综合管理素质。

目标收益：
帮助管理者厘清“管理与管理者”、“工作执行与团队领导”等概念的核心内涵，以及它们与组织管理系统、个人职业生涯的关系和要求
帮助管理者深入认识自身作为团队管理者的角色、责任定位，帮助理解“团队建设”和“工作绩效”的关系，建立与组织要求和个人发展相适应的职业化观念
着重从“工作授权”、“团队激励”、“高效决策”等关键主题，帮助管理者突破固有的心智模式和传统的行为习惯，从而促进自身领导力提升和团队绩效改善
参与对象：所有团队管理者、团队负责人
实施说明：
本课程为情境式、实战化的企业内训课程，主要运用“知识精解”“案例分析”“实操练习”“问题研讨”等互动方式进行。
为保证本方案的学习效果及课程目标的顺利实现，标准课时2天，每次培训参与人数不超过30人。 

主要内容：
1、团队领导者角色认知
1.1管理者的角色
1.1.1工作责任人与团队带头人
1.1.2管理者的责任和义务
1.1.3业务与管理的现实尴尬
1.1.4职业与人生的双重挑战
1.2团队管理者的领导力与执行力
1.2.1领导行为与管理行为
1.2.2领导责任与管理责任
1.2.3领导力和执行力的本质

2、高绩效团队基本认知
2.1何谓“高绩效团队”
2.1.1高绩效团队的“绩效”表现
2.1.2高绩效团队的“团队”表现
2.1.3真正高绩效团队的特点
2.2工作类型及团队形态
2.2.1工作的两种类型：职能型与任务型
2.2.2矩阵式团队的运作规则
2.2.3矩阵式团队的优势及挑战
2.3领导管理风格与团队类型
2.3.1团队管理风格类型
2.3.2团队管理者的主动转变

3、高效团队建设与管理工作的重点
3.1基于有效授权的团队任务管理
3.1.1以结果为导向的工作管理
3.1.2以素质为基础的任务授权
3.1.3授权的原则与一般方法
3.1.4不同情境与不同对象的授权技巧
3.2基于有效沟通的团队激励
3.2.1激励的本质与内在机制
3.2.2有效的团队激励的原则与方法
3.2.3不同情境与不同对象的激励技巧
3.3关于团队决策的思考
3.3.1影响团队决策质量和效率的因素？
3.3.2群策群力：激发团队智慧
3.3.3领导者在团队决策中的责任

学习团队管理