课程大纲：

公众表达与演讲技巧课程

课程背景
“法定权”、“报酬权”、“强制权”、“专长权”、“表率权”、“话语权”是经理人的六大领导能力，从力服到才服，从才服到德服，无一不需要经理人经过多年的沉淀和积累方能实现，而通过表达影响的话语权，则可以通过系列的训练，提升经理人的表达力、感召力，激励人心，树立形象，起到立竿见影的效果。因此我们认为“话语权”是*的领导方式。
课程通过系统的讲授、交流和演练，能够有效的提升经理人职业风范，掌握表达技巧，形成话语系统，实现话语影响，从而提升经理人的领导力，助推企业成长。

解决问题
为什么战略、理念、文化，枯燥晦涩，传达不利？
为什么技能、方法、经验，传承走样，难以复制？
为什么教育、培训、训练，不被接受，没有效果？
为什么开会、演讲、发表，容易紧张，词不达意？
为什么肢体、语言、表情，风范欠佳，缺乏感召？

课程收益：
塑造讲台风范，树立职业形象
重建话语系统，实现表达突破
启动受众注意，营造良好氛围
改善枯燥乏味，落地文化理念
提升话语影响，助推企业成长

课程提纲：
一、 形神兼备----立场亮像
1、压力分散，怯场化解
来源：心去了
原则：教学相长
分散：对象，环境，内容，自己
化解：提问，研讨，设计，演练
2、形象管理，职业塑造
形象：育成习惯，彰显风范
服饰：三不四一，浑然一体
场地：长宽有别，摆放有序
3、行为管理，风范七法
核心：装腔作势
身型：聚精会神，昂扬向上
手势：大开大合，以姿助势
步法：规行矩步，移动有向
眼神：出神*，点面结合
听法：道听途说，听言察形
4、现场禁忌，谨言慎行
关系：尊大，菲薄
态度：指责，评判，擂台，废话
行为：指点，逼近，小动作
内容：红，黄，黑

二、 收放*-----控场技巧
1、场控技巧，点面结合
主场：场意识与场感觉
心态：问题学员，学员问题
自控：自圆其说，重复重启
场控：眼勾手抓，话打声拉
他控：首善乐从，统一阵线
2、异常管理，化解敌意
做好首善：预先框定
启动注意：异声拢场
敌意化解：虚心请教
掌控三宝：停顿、重复、沉默
3、明知故问，答非所问
提问的六种方式
应答的六种方式
追问法应用
积极回应QAFC

三、 粗枝大叶-----逻辑结构
1、金字塔原理
观点先行
上下一致
分类清晰
逻辑排序
2、表达黄金轮
3、结构顺序
课程主题（根）
单元模块（干）
模块层次（枝）
知识要点（叶）
4、常见课程结构
流程结构
并列结构
3WH结构
5、表达进程
开场：一抓、二破、三找
铺垫：定、显、知、挑、明、讲
讲解：讲授五模
过渡：启承转合
收场：总结回顾、复述串讲

四 妙趣横生-----情理并茂
1、表达突破，话语影响
突破：三个转变
模型：C.A.S.S模型
话题：情理并茂
演绎：真、平、常
2、生动演绎
真性情：触景生情
平常话：口头论证
身边事：现身说法
3、捷思漫讲
同角度：瞬间排比
深比拟：取类比象
接话题：话锋一转
脱口秀：即兴发表
4、刷新说法
说文解字
旧说新语
数理新解
象限分析
模型定义
5、资源运用技巧
多面体：素材多主题演绎
信息球：主题多素材论证

公众表达与演讲技巧课程