课程大纲：

谈判操作技巧课程

对于在复杂多变的市场环境中摸爬滚打多年的商业人士来说，谈判是一个基本的技能。以往无论是通过理论学习，还是实践磨练，各种实战经验的应用都在不断提升。为了进一步在未来的实际谈判中发扬优点，改善不足，更应该系统性地回顾自己所掌握的技能，及和同行、同事及对手们尽量多地过过招，检验自己水平所处的位置，再进行SWOT分析，即可达到事半功倍的效果！
《动态谈判实战沙盘》旨在通过一些特定场景的模拟练习，以及放在严格动态的、模拟真实场景的的沙盘推演，从而使各位商界精英彻底地蜕变，将以往的积累真正由量变到质变，脱胎换骨的课程。它的背景是以一整条供应链为基础，从最初级变化多端的原材料市场开始，其价格完全按照网上真实的材料价格，通过整个的供应链各个环节，直至交付产品，满足客户需求。客户的要求也在动态的变化，所有价格、数量及交付等要求都掌握在谈判者的手中。根据不同时间阶段、供应链上不同角色，谈判持续展开，并非一次性结束，因此不仅要获得自身利益的*化；而且为了长期可持续的目标，还要兼顾对方利益以获得双赢的结果。更加复杂的情况是：无论是客户还是销售商，都是竞争和合作交叉同在，既有客户和销售的谈判，还有暗中的客户及销售间的博弈。随着市场不断地变化及角色的决策过程及分段谈判结果的微妙变化，*限度地再现了复杂多变、扑朔迷离的当代商业场景。
学员在老师的带领，参与沙盘推演的过程之中，会明显地感受到比实战还要复杂、紧张的气氛，将会一步一步地卷入到现代商战风云之中，如果不使出浑身解数，就不会立于不败之地，也无法争取到*谈判结果。同时，老师会以精彩、独到的讲解和点评，引出谈判中必用的知识点，并分析每个学员所出现的问题，及时提出改进意见，使所学知识与实战技能的转换在动态中完成，避免了传统培训课程容易出现的知识转换不及时的问题。为了逼真模拟现实商战场景，谈判的交易以实物和现金结算。统计最终结果，考核业绩和指标，为提升学员自身水平，总结以报告形式呈现，所有过程和结果一目了然。

课程目的：
掌握谈判的基本技巧
了解谈判中角色的定位与团队分工，了解对手
学习竞争式谈判与合作式谈判在实际运用中的利弊
利用市场变化和客户需求进行谈判的价格和成本分析
掌握谈判流程和关键点
掌握谈判的策略及应用方法
控制期望，了解满意度的实际作用
探讨如何突破卖方防线，又如何有效防卫自己价格
理解买、卖双方的关系和供应链各环节的重要性
打破僵局，迈向成功
建立双赢的谈判结果

培训对象：
企业中参与商务谈判的人员

课程大纲
第一篇： 利用动态变化的市场、客户需求，贯彻于始终的多轮、持续性谈判，其谈判对手包括多个客户、多个供应商。未来需求、库存、运输、数量折扣、合同条款都可以成为谈判的条件，并以模拟实物和模拟现金实现交易结果。
第二篇： 角色演练：分析开价、让步及情形的谈判练习
第三篇： 谈判技巧要点
谈判原则
谈判过程
谈判策略
谈判中关注要素
价格谈判
谈判操作技巧
第四篇： 谈判结果总结
谈判成功的要素
如何掌握谈判节奏
如何利用谈判策略
达到双赢的谈判结果
成功的经验和需要改进的领域

谈判操作技巧课程