DISC性格分析与运用_张砾匀讲师

课程大纲：

DISC性格分析与运用

课程背景：

DISC自1928年诞生以来，经过近百年的发展，已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的，有固定的模式与表现。成熟的人能理解自己的情绪，控制自己的行为。学习和运用DISC理论及工具，在自我的层面，能觉察自己的情绪，理解自己的行为，根据需要切换自己的模式；对他人的层面，能够观察他人的行为，尊重对方的需求，跟对方做好配合，实现多赢的目标。没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身，明辨他人，百战不殆。

课程目标：

1、了解DISC各性格的挑战及优势，进而扬长避短。

2、分析不同性格的心理需求，有针对性地根据不同的需要跟D、I、S、C性格配合。

3、了解不同性格的形成环境，从而实现自我突破和成长。

课程大纲：

第一章 DISC性格分析理论

1、DISC的来源

2、内向与外向

3、感性与理性

4、关注事与关注人

5、直接快速与间接缓慢

第二章 DISC性格分析测评

1、DISC性格现场测评

2、根据测评结果的分析讨论

案例：从同一情况看D、I、S、C的反应

第三章 DISC的性格特点及形成背景

1、D型的性格特点及形成背景

2、I型的性格特点及形成背景

3、S型的性格特点及形成背景

4、C型的性格特点及形成背景

5、性格修炼与完善

（1）能成功的性格组合：D+C

（2）比较容易获得幸福的性格：I

（3）需要注意的性格：S

第四章跟不同性格的配合技巧

1、如何与D型配合

（1）D型的需求

1)目标；

2)权力；

3)直接；

4)迅速；

（2）与D型沟通技巧

1)先处理其紧急需求；

2)不要跟其说不；

3)直接沟通目标；

案例：结论先行说重点

2、如何与I型配合

（1）I型需求；

1)关系；

2)表达；

3)表现；

4)情感；

5)赞美；

（2）与I型的沟通技巧

1)先建立关系；

2)找到共性；

3)赞美和表扬；

4)给她讲故事；

5)*方案：请教问题；

案例：先解决情绪再处理问题——反对问题处理技巧

3、如何与S型沟通

（1）S型的心理需求

1)稳定；

2)道德；

3)耐心；

（2）如何与S型沟通

1)要有足够耐心；

2)要与之深入交流；

3)学会帮其做决策；

案例：晓之以理动之以情——提建议技巧

4、如何与C型客户沟通

（1）C型的需求

1)完美；

2)规则；

3)数字；

（2）如何与C型沟通

1)说话注意逻辑；

2)多讲制度和流程；

3)细节方面讲到位；

案例：数字会说话细节定成败

DISC性格分析与运用

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