课程大纲：
提升专业销售技能
【课程背景】
企业提升利润只有两种途径：一是降低成本，二是提升销售业绩。对于企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力，提高销售人员专业的销售能力。
在当下经济形式低靡、危机重重环境下，企业的生存与发展面临更大挑战。 实践证明，投资训练销售人员，进行专业化、实战性的销售人员综合素质与技能提升的培训与训练，是提升企业销售业绩与企业竞争力，平稳度过危机、实现企业发展最有效的方式。
【课程收益】
1、为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩；
2、课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，学习面对面的销售技巧和主要销售步骤，克服顾客异议的技巧和敲定订单技巧，帮助我们有效的达成销售业绩目标；
3、帮助熟悉专业销售的基本步骤、掌握销售的关键环节、提高销售的基本技巧；
4、学习与人沟通的技巧、掌握销售商务礼仪。塑造良好的个人职业形象和企业形象，彰显职业风采；
5、正确认识压力，学习如何应对压力。
【课程大纲】
第一部分【理清营销思路】
------路走对了，就不怕远
一、 销售的自我定位
－你的选择很正确
－销售的自身价值的路径
二、 客户观决定了销售结果
－塑造“魅力人格体”，赢得客户的信任
－你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边
三、 境随心转的销售心态
－有我思维：碾碎恐惧，学会接纳自己
－快速进入销售状态
－销售能量的建立方法
四、 重塑销售基础素质
－黄金静默
－优质倾听
－高效提问
－销售的超级沟通法则
第二部分【销售沟通技巧】
-----提升“言值”，成为销售高手
一、 销售开场白，先声夺人
－掌握销售开场黄金时间，赢得客户第一好感印象
－建立可信任的“人设”赢得第一句话
－开场白的问题解决
－牛群效应法开场白
－单刀直入法开场白
－效果吸引法开场白
－关系引荐法开场白
－事由介入法开场白
－解决开场白遇到的挑战
－时间萃取：开场白的话术整理
二、 探寻需求
－让客户开口讲话
－优质客户的判断路径
－痛点、需求的挖掘
－探寻需求的技巧
－如何影响客户单位的关键人物与决策人物
－如何分析客户需求特点和行为特征
三、 产品推介、价值呈现
－用语言转化成让客户购买他们想像中你的「产品」和「服务」
－产品卖点的营销语言转化
－如何寻找产品卖点与营销定位
四、 异议处理、拨云见日
－如何分析客户的真实异议
－异议是反应不是反对
－先认同后澄清
－异议处理的营销话术
－根绝客户的类型处理异议
－压低客户还价能力的六大策略
第三部分【提升销售能力】
-----让细节加速成功
一、优秀销售人员必须具备的条件与技能
－个性基础
妆点职场：你看起来“像”比看起来“是”更重要
－礼仪基础
■ 会面中敏感的称呼礼仪
■ 不容小觑的握手礼仪
■ 位次排列礼仪：接待有术，细节决定成败
■ 电话、手机联络礼仪：听得到的温度，有礼才会有人理
二、提升销售业绩的关键途径
－销售员的四大销售能力
－让客户“喜欢”你的七大策略
－通过有效沟通让客户认可你
第四部分【期望挖掘以及优势建立】
-----想客户之所想，解客户之所需
一、 应用四类提问句式
－需要获取的客户问题
－与客户的心灵共振
－暖场类问题的目的以及使用方法
－确认类问题的目的以及使用方法
－现状类问题的目的以及使用方法
－期望类问题的目的以及使用方法
二、 销售表达力
－销售心理学
－倾听之心态准备
－倾听合理回应
－销售肢体语言
－黄金静默搜集问题
三、 优势建立
－因为相同而接受你，因为不同而选择你
－呈现销售优势的专业方法
－销售SPAR法则
提升专业销售技能
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