课程大纲：
企业内训师五星培训技术
课程背景
培养企业培训师队伍，开发企业内部课程,*掘金TTT--企业内训师五星培训技术。
掘金TTT--企业内训师五星培训技术是实战派TTT训练名师李军先生结合近20年培训师培训经验，精心打造的VUVA时代企业内训师的必修课程。
该课程*亮点是基于业务实际场景，基于认知心理学+教育心理学建构主义教学引导
该课程通过数百家企业，近千份调查问卷及专家访谈等多种方式精准确定企业培训师需求分析，汇聚众多知名企业培训师、培训管理者、企业大学校长与国内*职业培训师的课程开发精华理念，全面提升企业培训师培养质量，形成高质量并与企业战略相结合的课程体系。通过大量实践及数据分析表明：传统TTT课程还是基于认知主义思维，研究如何灌输理论，主要还是以导师讲授为主，学员缺少实战演练，回到工作岗位无法将所学应用于所行。
在完成学习目标的前提下，尽可能丰富的引入包括行动学习、翻转课堂、碎片学习、教练技术、全程评估、建构主义五星教学法在内的多种最前沿的全新教学手法，让学员能够紧跟时代，同时切身体验各种最前沿的培训模式。
让我们思考一下您或您的公司是否还在为以下问题而烦恼？
－企业员工听了培训师的课程后无比感动，下课后很激动，但工作中没有实质性的行动？
－给于培训师安排了很多学习与锻炼，但未能深刻认识培训工作的基本原则，忙而无功？
－企业培训师参加了很多培训，但授课效果还是没有得到实质性的提升？
多次复盘后我们发现一个误区：培训不是改变行为的*有效的方式，因为培训是外在的，而真正让内训师发生改变的是他的内心，他的意愿，学习才是内在的，企业内训师只有看到投资时间和精力能带来个人利益时才会主动学习和改变。
课程收益
学员收益
－轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力
－能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发
－开发的课程能与企业情况紧密结合，基于绩效改进，并能得到参加学员和领导的支持
－将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦
－借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长
概括说：学员收益：“3+2“
－3大能力：（1）组织经验提炼能力；（2）情境课程设计能力；（3）标准化课程开发能力；
－2大产出：（1）开发一批能有效传承各业务条线围绕业务挑战场景的核心技能的专业课程，为内部讲师顺利承接课程奠定基础；（2）培养一支能承接课程，具备课程设计与开发技术、授课技能的优秀内部讲师。
企业收益
－全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力
－培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效
－有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益
－打造企业学教型组织，建立全员积极分享的学习型氛围和企业文化
－管理团队掌握优秀的思维和表达技巧，统一认识，在同一思维平台上，发挥各自优势，同舟共济，跨越发展瓶颈
课程对象：企业管理培训领域的职业讲师、企业专兼职培训师、培训经理、HR经理、职业经理人
课程纲要
课前准备
①确定选题方向
根据业务推广、服务、营销、业务管理、人员管理等能力需要和典型问题处理等，利用
《新-关-痛选题模型》初步确定课程开发的选题方向
②确定业务专家成为课程开发和授课负责人，可以5-6人一组参加，共同开发一门业务技能课程
③确定开发人员
④收集准备资料
根据开发主题，按照《素材收集模板》收集典型案例、相关业务流程、相关经验总结等资料
前言：TTT职业导论
TTT行动学习小组组建
—— 组建学习团队
——行动学习技术与复盘引导
—— 翻转课堂：TTT课前测试题
《建构主义教学影片》导入、引发思考
一、TTT内涵解读
（一）企业培训与学校教育（目标，内容，重心，方法……）
（二）企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变
（三） 演讲&培训的异同（沟通类型，表达主题，表达形式……）
（四） TTT成功学习秘诀：六“到”轮回
（五） TTT能力提升的四大法宝
【案例分析】*总理《政府工作报告》对培训课程的启示
——听得懂、愿意听、记得住、能用上
【技能测试】培训师初体验《向大咖学沟通》展示与点评
【学习体验】学习密码
二、培训师的角色与价值
（一）教育、培训与学习的辨析
（二）培训师三大基本功与三重角色
三大基本功：
★语言 ★体态 ★逻辑
三重角色：
★课程设计者——编 ★活动组织者——导 ★内容表达者——演
（三）培训师的一颗心与“六度”修炼
（四）培训师必须知晓的成人学习心理特征
（五）金字塔学习理论（从被动学习到主动学习转化）
（六）一个培训师的“四真”感悟
【小组行动学习】培训师的价值与专业成长
——共同找出培训师的职业价值
——回忆并畅想，建立心中完美讲师的标准
——培训师的定位
——不以学员改变为目的的培训都耍流氓
——点滴收获都是学员自己折腾的结果
第一单元 TTT表达艺术——培训师职业形象五行训练
1、突破传统思维：培训师是可以2小时练成的
2、企业培训师胜任素质模型
【视频精选片段欣赏】优秀的培训师有哪些特质
3、兴趣带动需求，让学员大脑快速飞转
4、“游戏、按摩操、舞蹈”老三样时光不再
5、以学员为核心的新台风之五行训练法
金行收敛——气定神闲法
（1）敢讲、敢上台——开启第一关
（2）当众讲话胆怯忐忑的三大根源
（3）当众讲话话从容不迫的八种方法
【视频案例精选】影响你一生的北大演讲
（4）定力乃表达之根——上台心理成长三阶段
【小组演练】气定神闲综合训练
木行生机——神采飞扬法
（1）形成*“第一印象”之关键
（2）培训师手法运用
－三种基本手势：抽象手势、形象手势、抒情手势
－授课中手势运用的三大原则
－30秒特训——讲师手势操
（3）培训师眼法技巧
－眉目传情，四“视”同堂
－培训师授课眼神五点定力法
－特别训练环节：学员一分钟精彩呈现
【实战演练】短片欣赏与《一分钟自我介绍》：培训师精彩自我介绍要领：1、who是谁－2、where来自哪里－3、what要讲什么－4、how怎么讲－5、worth有什么价值
要求表达流畅，中间不能停顿，不能有口头禅，必须要有手势、注意眼法，时间不少于50秒，不超过1分钟，否则不予过关，老师结合内训师台风要求进行综合点评
水行流动——声入人心法
（1）95%的传统TTT课程不会教的环节
（2）激活生命力：震之于心必震之于声——八段锦练气法
（3）六大身体姿势保证强大气场
（4）培训师有声语言*
吸引-高量、休止/明晰-减速、重音/强化-重音、高音/激动-加速、高音/感动-低音、减速
【实战演练】经典美文综合朗诵训练
火行爆发——言之有动法
（1）身法：“身动”制造“生动”
（2）培训师的站法、坐法与步法
（3）培训师肢体运用十二技
土行承载——言之有文法
（1）培训语言训练基本功之：形象性
增强语言形象性的表达手法
（2）培训语言训练基本功之：生动性
【精选视频案例分析】《亮剑》李云龙任独立团团长时动员讲话
（3）培训语言训练基本功之：激励性
增强语言激励性的表达手法
（4）培训语言训练基本功之：哲理性
【案例精选】傅雷家书
【实战演练】为课程设计语感结论
6、演讲者的七大禁忌
【实战演练】培训师台风综合巩固训练 《手势、出场、语言》
第二单元 TTT编导技术——培训师玩转课程卓越演绎
玩转课程卓越演绎第一部分：什么才是课程的真正价值
1、【小组讨论】你认为企业内训课程的真正价值是什么
2、【当前困境】课程开发的不足和迷茫——价值缺失地
3、基于问题解决、绩效改进的课程开发才是真的好
4、培训发展的必然之路
5、再次复盘——高效课程开发的五大基本原则与三大重要特点
【案例研讨与能力演练】
基于问题解决和绩效改进的高效课程示范
能力实验站——建构学员理解课程开发主流学派A*E之精髓
玩转课程卓越演绎第二部分：需求澄清定方向，聚焦问题显价值
1、明确问题——初定开发方向
【复盘案例】问题明确与模糊的误区
2、调研访谈——企业绩效问题的有效收集
【复盘案例】灵活运用的访谈技术
3、需求理清，问题现状精准描述
【案例分析】结合案例分析常见的六大需求调查方法与优缺点
4、【情景课堂】具体课程培训需求调查会
5、培训分析——选定价值问题
【复盘案例】问题背后本质探寻挖掘失误谈
6、目标梳理——价值定位凸显亮点
【复盘案例】目标清晰描述课程价值
玩转课程卓越演绎第三部分：课程构建有蹊径，套路中看又中用
1、培训课程的四大类型
2、课程开发十大套路
①金字塔结构②黄金三步骤法③万能公式法④七步成诗法⑤关键瓶颈突破法⑥*法⑦时事关联法⑧四步飞轮改进法⑨绩效差距模式⑩产品推演法
【复盘案例】课程开发套路与内容结构一体化
玩转课程卓越演绎第四部分：内容条理有思路，整合方案重实效
1、课程内容导入模型
2、E字型课程内容穿插结构表
3、萃取方法——内容有效是结果
①访谈专家，萃取内部优秀经验
②借力标杆，引入外部经典实践
结构搭建——内容好记且生动
【复盘案例】逻辑严谨层次清晰的课程结构
4、课程内容的六种条理思路
①条理归类法②概括提炼法③三字象征法④形象提炼法⑤欲扬先抑法⑥理性陈述法
【复盘案例】内训师条理清晰的标准
量化成果——内容可衡量又落地
目标表现，培训效果显性化
工具配套，教学内容可落地
玩转课程卓越演绎第五部分：精选教法做引导，推动转化以致用
1、引导体验——学习兴趣激发到位
情境创设，连接已有经验
分析讨论，调动学员反思
【复盘案例】培训无效果，就是在浪费生命
2、引导思考——展示论证新知
揭示新知，阐述核心内容
启发联想，促进吸收转化
【教法示范】如何引导学员思考
3、引导应用——推进实践落地
练习反馈，确保学有所得
推动转化，促发学以致用
【复盘案例】培训课程要效果不要结果
4、三大类型课程学习效果模型
【复盘案例】培训记忆的“归零趋势”
【教法示范】培训能力提升的过程展示
玩转课程卓越演绎第六部分：优化成果促精品，复盘造就新章篇
1、锦上添花——PPT美化成果
【示范案例】精彩PPT样板展示
高效PPT设计六步法
2、传承精品——教学手册开发
讲师手册，记述课程要点和授课流程
学员手册，引导课堂学习和课后应用
【复盘案例】讲师手册和学员手册标准对照
3、精雕细琢——验证优化需三级
自我验证+专家验证+学员验证
【案例分析】《*领导力》课程体系分析（*版权课）
第三单元 TTT授课艺术——培训师五星教学飞龙在天
一、课程结构逻辑思维训练
1、九宫格的妙用
2、课程的三大经典结构
3、凤头：最实用的十种开场方式
4、猪肚：内容设计的“黄金三点论”
5、豹尾：如何让结尾让人回味无穷
二、内训师表达色彩训练
1、如何改善平淡乏味的语言表达？——真性情、平常话、身边事
2、语言表达的原则：深入在己、浅出给人、通俗语言、确保易懂
3、培训师表达生动的核武器：学会演绎故事案例
【实战演练】3分钟培训师故事会（演绎生命中记忆最深刻的故事）
老师根据故事呈现要点：细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评
三、培训师教学方法设计训练
1、成人学习的原理：“右脑出发，左脑回家”
2、七大教学方法的设计技巧
3、培训师的五星教学法
(1)五星教学法的背景与内涵
(2)基于五星教学法的培训课程设计
原理1：聚焦解决问题/原理2：激活原有知识/原理3：展示论证新知/原理4：尝试应用练习/原理5：融会贯通掌握
(3)五星教学与“五行“的珠璧合
（4）五星教学过程中的能量结构变化
4、建构主义教学——培训必须当场见效
不能现场见到效果的培训，还是耍流氓
5、授课现场分析模型
导入-先声夺人/纲要-条理清晰/演绎-情理并茂/资源-随形附影/收结-回味无穷/过渡-起承转合
四、内训师互动促动艺术
1、让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
2、培训师的外控：5分钟一调节，15分钟一调动
3、培训师的自控：澄心、静虑
4. 控场能力体验：“熊老师”和“熊孩子”
5. 课堂建构：熊孩子“犯熊”的四种表现，你会如何应对
6、课程培训中18种常见问题的解决技巧
7、性格分析在课堂中的应用
小测试——DISC测试与自我行为认知
（1）DISC分析各类学员的特点
（2）DISC分析培训师教学方法改善
8、课堂互动教学方法设计
(1) 教学事件设计方法
(2) 课堂教学方法设计
(3) “金字塔理论”的应用
【实战演练】5分钟MINI课程呈现过关
五、内训师自我风格塑造
轻松互动型/学院严谨型/教练指导型/精彩演艺型/幽默活泼型/激情四射型
【综合实战演练】企业内训师大比武
自选课程中的一章节上台分享，时间10分钟，各组组长及讲师组成评委团，针对：内容、声音、肢体、互动、控场五方面进行计分，老师综合点评
第四单元 培训师的自我修炼——为人师表山高水长
一、课程回顾与总结——培训技术集结地
1、课程导入模型
2、课程主体模型《三段论课程开发讲授模型》
3、课程总结模型
二、内训师为人师表之道
1、内训师的三大心门修炼之随喜心——亲和、热情、幽默
2、内训师的三大心门修炼之同理心——接纳、尊重、赞美
【视频案例】《亮剑》中赵刚说了什么？成功策反俘虏的国民党士兵
【小组讨论】学员究竟是谁
3、 内训师的三大心门修炼之敬畏心——正心、正修、正念
三、 培训师成长路径图
1. 培训师职业能力修炼成果（共鸣，演绎，共振，情理）
2. 培训师职业能力衡量工具（理论知识，实战经验，培训技能）
3. 培训师职业能力成长修炼（熟悉，定位，深度，突破）
【实战训练】培训师成长路径图绘制
四、 总复盘——培训师持续修炼
1、重新定义讲师
2、重新定义学生／学员
3、重新定义课程
4、重新定义课堂
5、重新定义学习效果
【复盘思考】培训者的*追求
6、内训师自我学习与管理
企业内训师五星培训技术
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