课程大纲：

团队提升管理课程

打造专业团队，让企业业绩倍增
SCEO团队自成长管理模型
【课程背景】
员工是一家企业*的资源，同样也是一家企业*的成本。作为企业的经营者，我们往往希望的是：发下去的工资及奖金，能激发并收获由员工创造的最高收益。
而阻止员工创造高收益的，往往都是管理问题。
就比如：“虽然制定或引入了激励制度，可员工还是很散漫。”、“团队整体的专业性弱，高度依赖少数绩优员工。”、“员工成长慢，企业付出了高昂的试错成本。”、“员工的离职率高，招聘难，增加了企业成本。”、“员工执行力差，时间精力花出去了，却总是跑偏。”等等。
这些问题是我们在给企业做咨询时所经常遇到的，而引起问题发生的直接原因是：管理制度及管理行为是无效的。
相比起制定复杂且完善的管理制度，更重要的是观察及评估管理的有效性（即是否达到了企业的管理目标），并根据企业自身实际情况进行管理制度、管理行为的迭代。
1998年，走向下坡路的华为投入40亿拜IBM为师，学习IBM管理模式。而其模式的核心逻辑就在于引入标准和流程，并结合华为自身情况，进行本地化调整。
这次的“学习”是值得的，就如任正非所说“IBM教我们爬树，我们爬上树摘到了苹果”。2000年之后华为进入了高速发展期，2009年更是以218亿美元的营收，挺进世界500强。
本课程将给出一套“SCEO营销团队自成长管理模型”，旨在助力营销型企业及团队提升管理的有效性。
管理模型的基本逻辑与IBM的管理咨询逻辑一致，即通过“标准->检验->评估->迭代”这个循环帮助企业制定出真正适合自身的管理机制，且管理机制能够随着企业的发展不断自我迭代。
课程中将讲解具体的落地方法，企业也可以选择在课后采购深度咨询服务及培训营，以助力企业或营销团队走上发展的快车道。

【课程收益】
2010-2020年全球*管理学研究成果解读
多个企业管理模板及工具，如员工数据日志模板等等
系统学习“SCEO企业自成长管理模型”，及落地方法
现场解答管理落地的各种问题，真正做到传道、授业、解惑

【课程特色】
国际前沿知识、互动课堂、大量实操工具、现场答疑、学之能用，落地性强

【课程对象】
董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员、大区经理、门店店长、营销相关团队管理者。

【课程大纲】
一、领导力是可以学会的吗？
墨法儒释道文化给我们的影响
[案例]《墨子》上下同义，死不旋踵
[案例] 灵山法会
[案例] 孔子传道
人人都能学会的领导力
[案例] 现代化军队vs古代军队
领导力是可以标准化的
[方法论] SCEO理论
拉斯蒂涅规律：millennials带来的管理变化
[案例]《变量2》中关于“穷动力”和“High动力”的分析
[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》关于”millennials”的研究
如何让团队接受一个领导者？
公开象限：建立尊重和信任的核心
[互动实验] 信任的心理学机制
隐私象限：减少知识的诅咒
[互动体验] 听不见的音乐
[案例] *啤酒巨头案例
盲点象限：利用反馈找到自身局限
[案例] 大禹 闻过则喜
潜能象限：不要轻视每一个人的潜能
[案例] 弗吉尼亚毛毯厂
[案例] 姜淑梅《乱时候，穷时候》
[视频] 不平凡的大众
不同的管理者应该在企业中扮演什么角色？
管理着是通过他人来完成工作的
[资料]《反经》
如何布置任务
[案例]碧桂园团训
[工具]戴明五步法
管理者三大角色
[案例] 俄罗斯工人
[案例] 马云为什么爱演讲
好的管理者都是营造氛围的高手
[案例] 马云为什么爱演讲
[案例] 微商团队如何业绩提高75%
腾讯的游戏化组织是如何打造的？
设定明确的团队愿景
[工具] 愿景十问
制定清晰的游戏规则
[案例]腾讯游戏管理法
建立及时的反馈系统
[工具] 即时反馈
[工具] 定期反馈
[工具] 不饱和反馈
自愿参与的游戏机制
[案例]《The power of moment》峰终定律
打造一致性
把团队打造成球队
[案例] “联想不是家”
从要我做到我要做
[案例] 追蛇
管理好员工的期望
[案例] Google期望管理法
前员工管理
[工具] 前员工联盟
如何制定一个高效的目标？
企业管理和核心是目标管理
[研讨] 目标管人vs人管人
目标管理的四大难题
[案例] 联合国越南官员
明确量化管理
[工具] smart法则
套用公式制定团队目标
[工具] 目标制定四要素法
标准化目标管理
[工具] 目标管理五步法
如何管理好员工心态？
用心倾听，建立员工的情感账户
[互动体验] black wall
倾听的要点是吸收对方的信息
[工具]倾听六步法；镜面反馈法
肢体动作比语言更重要
如何处理自己和对方失控的情绪
[工具] 标准化话术
如何引爆你的团队执行力
别用绩效考核代替反馈
[案例] 韩国航空公司
警惕推理阶梯和暴力沟通
[工具]暴力词汇表
通过正面反馈引爆你的团队
[案例]一分钟经理人
[工具]二级反馈法
如何对事不对人
[工具]BIC反馈法
提高效率，业绩倍增
一线员工的数据日志是怎样推动企业发展的
[工具模板]《员工数据日记模板》
[工具模板] 管理者日志管理方案
解密“员工执行力”是如何管理出来的
[工具] 行为数据化
激励管理：给每一位员工安装一台“发动机”
[案例]飞鹤乳业门店薪酬设计方案
会议管理：不会开会，就没有执行力可言
[案例]寿险公司的会议经营管理分析
[工具]*

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