课程大纲：
业务模式创新
【课程背景】
业务上云的改造，和数字化转型的本质是借助数字化工具，通过“云、网、边、端”的融合，创新业务模式，改造优化业务场景的运营效率。其核心是借助云应用敏捷地为业务创新提供跨组织、跨部门的端到端的数据流，实现资源优化配置和业务创新。
电信在云改数转的大背景下，对终端提出的“网格划小”综合业务的改革，小CEO急需从传统家庭个人业务逐步向小B端客户的全渠道、全媒体、全场景的综合化业务。这都需要深刻理解云改数转大背景下业务模式改革的必然性和业务模式创新的方向，以及如何进行有效的落地实施。
本节课分别从云改数转的大背景、特点、时代机遇与挑战、业务模式创新和落地等方面提出指导性建议方案。
【课程收益】
了解云改数转的本质、改革的内容和意义
了解云改数转对客户、渠道、营销和产品等业务场景方面的影响
了解数字化改革中企业上云的方法和推进
了解落地执行的方法和要领
【课程对象】公司中高层管理人员、部门负责人、核心骨干成员及外围支撑人员
【课程内容】
第一章 云改数转
1、什么是云改数转
2、云改数转的本质及特征
（1）云改数转的本质
（2）云改数转的五大特征
3、为什么要进行云改数转
4、云改数转的内容
（1）业务战略
（2）业务场景
（3）业务体系
（4）数字化平台
了解数字化、数字化改革的内容
第二章 云改数转的内容
1、企业云改数转模型架构图
2、云改数转下的业务模式创新
（1）战略定位
（2）业务战略
3、云改数转如何提升业务运营的效率
（1）利用数字化工具研发产品
（2）利用数字化工具做好渠道营销
（3）利用数字化工具做好客户服务
4、云改数转落地的支撑1：业务组织与业务融合
（1）业务架构与业务流程
（2）组织体系与组织协同
（3）人力资源与员工成长
5、云改数转落地的支撑2：数字化平台改造
（1）界面前台
（2）业务中台和数字中台
（3）运营后台
案例：国家电网、红蜻蜓、泸州老窖、智慧城市
熟悉企业数字化改革的内容。
了解利用数字化手段提升业务的运营效率。
第三章 企业上云 与天翼云产品介绍
1、什么叫企业上云
（1）战略上云
（2）业务上云
（3）组织上云
2、云计算与云部署
（1）私有云、公有云、混合云
（2）私有部署、多云部署、跨云部署
3、云服务
（1）Iaas、Paas、Saas
（2）云服务商与天翼云
4、天翼云
（1）云翼，Iaas，Paas、Saas
（2）云道
（3）云桥
（4）云眼
（5）云迁
（6）云聚
（7）开放平台
5、自有业务的上云改造
（1）电信营销数字化应用
（2）电信客服型应用
（3）其他业务场景应用
案例：新零售类、教育培训类、医疗健康类
1、了解业务上云
2、了解天翼云的产品和服务
3、了解当前一线网格员工使用的天翼云产品
业务模式创新
上一篇: 高情商沟通-打造身边无错区
下一篇: 《执行力与决策力、沟通与协调能力》大纲
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
