课程大纲：

制程管控

课程大纲：
第一讲：制程管控之检验方法
一、关于IPQC
1、什么是IPQC？
2、IPQC的工作内容
3、IPQC的意义
二、首件检验
1、首件及首件检验的定义
2、首件检验的目的
3、首件检验的时机/场合
4、首件检验的要求
5、首件检验的主要项目
6、对首件检验人员的要求
7、举例分析
三、巡回检验
1、巡回检验基本概念
2、巡回检验内容
3、巡回检验要求
4、举例分析
四、末件检验
1、末件检验基本概念
2、末件检验内容
3、末件检验要求
4、举例分析

第二讲：质量问题解决方法
1、影响质量的主要因素分析（4M1E法）
2、操作者因素分析
3、机器设备因素分析
4、原材料因素分析
5、工艺方法因素分析
6、环境因素分析
7、案例分析
8、质量问题跟踪、改善、解决的QC story方法案例讲解

第三讲：质量统计过程控制（SPC）
一、SPC概述
1、SPC的概念、特点及发展
2、变异的两类基本原因
3、控制图的作用及种类
二、计量值控制图运用
1、计量控制图的种类与选用原则
2、计量值控制图介绍
1）均值和极差控制图（Xba—R图）
2）均值和标准差控制图（Xba-S图）
3）单值和移动极差控制图（X-MR图）
4）中位数和极差控制图
3、计量值控制图应用
1）使用计量值控制图前的准备
2）计量值数据控制图及其应用
4）计量值数据控制图的八大异常分析
5）计量值数据控制图的过程能力计算和分析
6）过程能力改善
7）用MINITAB制作计量值数据控制图
8）计量值数据控制图的设计
9）计量值控制图应用研讨
三、计数值控制图运用
1、计数控制图的种类与选用原则
2、计数值控制图介绍
1）不合格率控制图（P图）
2）不合格品控制图（NP图）
3）单位产品缺陷点图（U图）
4）缺陷点数图（C图）
3、计数值控制图应用
1）使用计数值数据控制图前的准备
2）计数值数据控制图及其应用
3）计数值数据控制图的四大异常分析
4）计数值数据控制图的过程能力计算和分析
5）过程能力改善
6）计数值数据控制图的设计
7）计数控制图应用研讨

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