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高端商务礼仪

讲师:曹燕欣天数:1天费用:元/人关注:938

日程安排:

课程大纲:

商务礼仪修养培训

课程目的
学习如何建立符合高端商务人士身份的职业形象,提升职场竞争力  学习商务人士的语言运用艺术,打造良好的职场人际关系  检验职业化水准的公务场合,一言一行都不能懈怠, 学习高标准的公务礼仪,展现卓越的精英风彩
 
课程大纲
第一单元:认知礼仪 —礼仪修养与职业生涯发展的紧密关系
1、什么是礼仪
2、礼仪对我们的职业发展有多重要
3、你真的懂礼仪吗?
4、我们为谁而学习礼仪
 
第二单元:人是可以“貌”相的-商务人士的着装礼仪
1、商务人着装原则:穿对衣
2、商务人着装目的:让服装传递你的价值与影响力
3、高端商务人士的着装管理方法:
色彩搭配
风格搭配
扬长避短
整体一致:饰品、发型、妆面与服装的搭配与协调
 
第三单元:言为心声—商务人士的说话艺术
1、认知语言——一句话可以成事,一句话可以坏事
你听到了什么
你看到了什么
你说出去的是什么?
2、管理语言——说出教养、说出专业、说出态度
语言的组织
语言的传输
语言的运用
3、职场人际沟通——以达成目的为原则
人们喜欢听什么
商务人的语言模式
倾听不止是技巧也是修养
商务人的语言禁忌
4、网络世界的真实感受——微信qq等网络沟通中的礼仪
 
第四单元:机不可失—严肃公务场合的礼仪(演练)
1、良好的体验来自用心的准备-商务接待计划的制定
2、商务接待现场模拟练习——(小组自行设计案例)
问候与寒喧的礼仪
商务握手礼仪
商务介绍礼仪
商务场合名片的递送礼仪
3、商务接待中的举止礼仪
站姿、坐姿、手势、递补物品、茶水等
引领、陪同、上下楼梯、电梯、乘车、送行、赠送礼仪
4、商务会议中座次礼仪
商务谈判座次
商务签约座次
商务会谈座次
5、商务用餐礼仪
商务宴请中的点菜礼仪
商务宴请中的座次礼仪
商务宴请中的用餐礼仪
 
授课形式:
传统:视频、案例、小组讨论,辅导、咨询、
独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。

商务礼仪修养培训

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