课程大纲：

认识会议管理课程

【课程背景】
1.为什么会议开了又开，问题越来越多？ 
2.为什么每次开会，时间总是一拖再拖？
3.为什么开会时候说的和会后做的差异这么大？
4.为什么会议总是超时，拖延，难有始终？
5.为什么会议时间长，解决问题少？
6.为什么提出问题的多，提供方案的少？
7.为什么好好的会议主题，最后讨论总是偏颇？
为了解决问题，企业总是开各种会议，但是会议拖沓，目的不清，议而不决，只说问题没有方案。何老师通过总结多年来的工作经验，对于如何开会设计的本门课程，通过课程的学习可以有效提高效率，解决企业在开会中常遇到的问题。会开会就是提高效率的第一步。

目标人员：企业的各层级人员

课程收益：
1.识别开会的2个主要作用，确认开会的目的
2.掌握参加会议各个角色的作用。
3.掌握SCRTV的应用
4.掌握SMART进行会议记录及总结
5.掌握矩形图的特点和应用方法
6.掌握反省会的目的、重点及要点

课程内容
第一节、认识会议
1、会议的分类——例会、专题会、总结表彰会、讨论会（务虚、务实）……
2、识别会议的作用和目的
3、企业常见的三种会：晨夕会、专题会、反省会
4、小组总结：每种会议的目的

第二节、认识会议管理
1、定义：为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。
2、关键要素：会议名称，会议地点，参会人员，会议组织单位，会议主题、会议性质
3、会议管理的三个阶段：会前准备、会中控制、会后跟踪
4、可以改善的会议要素：
-会议性质的界定 
-参加人员界定。
-主持人员。
-时间控制。
-发言顺序。
-跟进人员。
-总结人员。

第三节、会议的主要流程
案例分析：*制宪会议
1.会议要点：发通知，抓落实，做检查，做准备，做提前量，做记录，做纪要，定责任，做流程
2.JPS(联合工作会)的特点：信息对称、协同行动、群策群力、统一思想
3.JPS应用基础：目标一致，计划分享、计划质询
4.JPS原则：以上统下、以终为始、以客户方向、以结果为基准

第四节：参会人员的角色
视频案例：台湾议会
1、领导的作用
2、主持人的作用
3、参会者的作用
4、角色转换

第五节、不同主题会议中的表达 
1、SCRTV是什么？
表情境( S = Scene )     —明确问题:是什么? What明确问题：
爆冲突( C = Conf-ict )   —提出疑问:怎么了? What ' s up 
找原因( R = Reason )   —分析原因:为什么? Why 
定策略( T = Tactics )    —进行决策:怎么办? HOW 
塑价值( V = Va-ue )     —创造价值:成为什么 What become
2、不同会议中如何使用SCRTV
3、工作汇报中结构化表达
-结构性思维的四个特点
结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
案例：汇报工作
-接受信息的四步骤
识别：事实与观点
对应：事实与观点的关系
结构：画出结构图
表达：用语言表达含义
4、“主持人”的作用及效果——纵向的回答与概括式总结
问题的设计的原则：提问与回答；发言与总结；

第六节：会议纪要的内容与填写
1、议题与重点
2、结论与课题
案例分析：矩形工具的使用
3、答复、节点与方式
方法：SMART原则

第七节：反省会的召开及作用
1、反省会的作用
案例：我们是N年经验还是将事情做了N-1遍
2、反省的内容
-对比计划目标与实际总结
-执行的过程中是否与计划有偏差
-底层逻辑深挖
案例：愚公移山
案例：雍正王朝
3、反省会的意义
-底层逻辑深挖
从成功到卓越的之所以难跨越：是因为一直处在舒适区中
失败之所以反复：是因为底层逻辑使用没有改变
分组讨论：鱼缸会议
-打破底层恐惧，两难事件的再次选择——突破核心的关键
方法:U型反思，打破底层逻辑，找到核心突破方法
案例：米连与微信

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