课程大纲：
人才复制系统建设
【课程介绍】
企业人才的选拔和培育永远是企业家关心的第一件事情，企业也会投入大量资金在人才的培训和培养上。很多企业把培训当成一件“事情”来做，这样虽然培训的力度比较大，培训的频次比较高，甚至每次培训的效果也相当好，但最致命的是缺乏系统性，这样对组织能力形成起的作用是星星点点的；有些企业把人才的培训和培养与企业的战略发展结合起来，系统的搭建人才培育体系，整合形成企业的人才复制系统，这样会对人才的培养有系统的规划、实施以及保障，进而对企业组织力量形成长线的系统性的支撑。我们要的就是这种人才复制系统。
本课程从人才复制系统与传统培训的异同点出发，从系统根源、系统建设、系统落地以及系统保障作了详细的阐述，希望对您有所帮助。
【课程收益】
1、理解根据企业战略不同阶段打造不同的组织能力
2、“以始为终”，理解人才复制系统搭建的基础、组织形式以及落地过程
3、清晰人才复制系统建设的基础为“人才画像”、“学习地图”和“人才选拔”
4、掌握人才复制系统的核心之一：课程系统的建设
5、掌握人才复制系统的核心之二：讲师的选拔、能力要求、管理等
6、掌握人才复制系统的核心之三：知识管理是有效保证企业知识的传递和沉淀的蓄水池
7、掌握人才复制系统的核心之四：互联网思维下的学习平台建设
8、掌握培训阶段核如何进行有效的学习组织和技能传授
9、掌握导师如何保证人才复制的成果落地
【适合学员】 企业的中高管人员，HR人员，培训运营人员
【课程大纲】
PART 01 不同阶段打造不同的组织能力
一、CEO是首席教育官
1、人才梯队：谁是你的萧何、张良？谁是你的刘伯温？
2、组织发展与个人发展
二、组织发展的不同阶段需要不同的组织能力
1、企业打天下的基础：不同的愿景与使命，不同的战略与业态，不同的组织结构，不同的组织能力
2、企业的不同生命周期需要打造不同的组织能力
初创期：生存
扩张期：稳定
成熟期：变革
三、人才发展的生命周期
1、心灵扳机
2、人才发展的心态
3、人才发展的阶梯
4、人才发展的计划（IDP）
5、人才发展的S曲线
6、人才发展的重点
案例解析：每个子课题的案例
PART 02 人才复制的基础
一、人才画像——人才复制岗位基础
1、基础素质
2、软能力
3、硬能力
案例：阿里的人才画像案例
案例及练习：* Sales 的人才画像
二、学习地图——人才复制岗位发展基础
（一）以职业发展和素质模型为目标的学习地图横向结构
1、不同岗位的能力侧重点
2、业绩横向学习地图
Step 1：工作流程（或职能）识别法获取专业知与技能
Step 2：获取通用知识和通用技能
Step 3：整合横向学习地图
Step 4：知识和技能等级
练习：设计你公司某岗位的学习地图
（二）以学习落地为目标的学习地图纵向结构
Step 1：搭建培训体系框架
Step 2：确定学习目标
Step 3：匹配课程
Step 4：匹配教材
Step 5：选择培训方式
Step 6：要求
Step 7：考核方式
Step 8：形成“学习地图”
练习：设计你企业某岗位的纵向学习地图
PART 03 课程系统建设——知识的萃取和经验的复制
以始为终，持续改进
一、课程规划
根据岗位构建立体的课程系统
二、企业文化课程设计
1、企业文化内容
2、企业文化培训的形式
三、专业能力课程规划设计
根据流程节点设计课程
四、课程开发
1、根据课题目及需求调查明确培训目标
2、做好知识点规划
案例及练习
3、课堂知识的四步构建
案例及练习
4、编写提纲
案例及练习
5、选择学习方式
案例及练习
6、设计讲义
案例及练习
1、 讲师手册
案例及练习
8、学员手册
9、学员实践PARR
案例及练习
10、考核和测评
附件：课程资料包包括内容
PART 04 讲师系统建设——人才复制的关键要素
一、建设常态化的师资队伍
三个案例分析优秀企业的师资队伍的构成与分级管理
分享本企业的师资队伍建设思路
二、讲师能力提升
1、讲师的心态
支持心态，不支持心态
2、讲师的思维模式
逻辑思维，整体思维，形象思维
案例及分析
3、讲师的基础素养
语言，表情与眼神，台风
案例及分析、练习
4、讲师的技能
课程设计能力
演讲授课能力
案例及分析
辅导能力
运用多种形式将课程落地能力
PART 05 知识管理——人才复制的蓄水池
培训系统的知识管理不是“图书馆”，培训负责人也不是“图书管理员”
一、什么是知识管理
知识管理都包括哪些内容？
二、常用知识管理的方法
1、教研管理
教研目标
备课性质的教研流程
评审改进性质的教研
新知识转化性质的教研
2、其他知识管理方式
参加企业战略层面的会议
案例：新奥燃气的知识管理
PART 06 企业学习平台建设——提升人才复制的效率
一、 学习平台搭建的功能模块
二、 学习平台模型
案例：华为培训平台
PART 07 人才复制培训计划与组织实施——人才复制的严谨落地
一、有效培训计划与实施的模型
二、培训需求分析结果应用
三、制定培训计划
1、年度培训计划及案例
2、专项培训计划及案例
团队复制培训计划
案例解析：
单系统培训计划
案例解析：
3、课程研发计划
4、课程执行计划及《培训手册》
四、组织培训
1、培训准备
2、过程管理
3、考核和测评
4、培训认证证书
五、培训效果评估
PART 08导师辅导——保证人才复制成活率
一、导师的价值点
1、业务能力辅导
2、价值观引导
3、业绩辅导、沟通、改进
二、导师的画像
1、基本素质：企业价值观的践行能力
2、软能力：冰山能力模型中潜能力的优势
3、硬能力：专业能力
三、导师的工作模式
（一）辅导人数
1、企业核心人才：一对一
2、中阶人才：一对三
3、基层员工：按岗位一对多
（二）辅导方式
1、汇报式
2、检查式
3、现场式
4、集中式
四、导师的激励
案例：标杆企业的导师管理
小结
人才复制系统建设
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