课程大纲：

企业文化提升管理

第一讲：什么是文化?
1、文化的定义
2、文化的特性
3、文化的特质
4、文化与文明
案例：解读“观乎天文，以察时变;观乎人文，以化成天下”——《易传》
案例：解读“圣人之治天下也……文化不改，然后加诛。”——《说苑》
案例：中国的春运与回家过年。

第二讲：什么是企业文化?
1、企业文化的起源
2、企业文化的定义
3、优秀文化的重要性
4、企业文化的功能
5、不同的企业文化举例
6、企业文化的认识误区
案例：解读《论语》中孔子对于“企业文化”的好诠释。
案例：解读《道德经》中老子对于“企业文化”建设的形象比喻。
案例：约翰.科特研究小组历时11年研究，发布企业文化与业绩影响力的报告。

第三讲：什么是企业文化体系?
1、精神层文化(核心层)
2、制度层文化(中间层)
3、物质层文化(外显层)
案例：企业文化的同心圆模型
案例：海尔的三层次文化解读。

第四讲：为什么要做企业文化?
1、文化也是竞争力
2、文化可以弥补制度不足
3、用“无为而治”的局面，大大降低管理成本。
4、用文化强大的引导力，引导员工的行为。
5、让企业优秀传统文化得以传承和发扬。
6、整体文化弱，子文化就会成为主导。
7、文化先行，为未来战略实施保驾护航。
8、明确的文化有利于针对性的选人和吸引志同道合之人。
9、文化建设促进品牌价值升华。
案例：为什么说伏羲是文化建设的骨灰级大师?
案例：兰德公司花20年时间跟踪500家世界大公司之后的惊人发现。

第五讲：什么是企业需要的文化?
1、普世的商业价值观是根本。
2、不要忽略了“以人为本”。
3、要促进企业竞争力的提升。
4、要服务于企业的发展战略。
5、企业优秀的传统文化需要挖掘和弘扬。
6、跟上时代脉搏，提高认同度。
7、企业价值观和员工价值观和谐统一。
案例：解读孟子：“民为贵，社稷次之，君为轻。”
案例：解读荀子：“从道不从君。”
案例：客户是我们永远的伙伴(万科)。
案例：*新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿50年前的讲话。

第六讲：企业文化的培育：从“理念”到“信念”。
一、如何让企业家发挥作用?
1、为什么企业家要做文化牧师?
2、企业家的语言和行为。
案例：孔子对话鲁定公：一言以兴邦，一言而丧邦。?
案例：老子的“以兵强天下”的企业文化解读。
案例：孔子的“为政以德，譬如北辰”的企业现实意义。
案例：联想柳传志的“入模子”工程。
二、如何让理念变得有力?
1、理念和制度的冲突。
2、基于理念的制度设计的创新。
3、业务政策制度的设计与创新。
4、财务和组织制度的设计与创新。
5、人力资源制度的设计与创新。
案例：在企业文化建设之初要深思熟虑的三件事。
案例：京瓷的“命运共同体”理念和“三分利法”。
案例：IBM公司的培训和麦肯锡公司的导师制。
三、如何让理念变得生动?
1、仪式与文化。
2、仪式的种类。
3、仪式的设计。
4、企业文化活动。
案例：文化仪式解读，让孔子“是可忍，孰不可忍”的“八佾舞于庭”。
案例：东阿县九朝贡胶开炼仪式的解读。
案例：七匹狼每月一次的大朝会仪式解读。

第七讲：企业文化的传播 ：从“信念”到“信仰”。
一、如何让信念不胫而走?
1、正式传播。
2、非正式传播。
案例：外婆的故事，文人的诗篇，和尚的传道。
案例：比病毒还活跃的故事：华为、海尔、强生。
二、如何让理念变成氛围?
1、理念与建筑。
2、理念与标识。
案例：中国建设银行总行与中国银行香港分行建筑。
案例：中国国际航空公司LOGO的演变意义。
案例：2500年前企业文化建设的成功案例。

第八讲：企业文化的落地：从“信仰”到“践行”。
一、如何实现信仰向践行的突破?
1、英雄人物与事迹经验。
2、英雄人物的塑造原则和雷区。
3、英雄人物的事迹传播与经验推广。
案例：中国的汽车狂人，吉利集团创始人李书福。
二、如何让信仰变得可以操作?
1、员工的行为和规范。
2、管理者的行为和规范。
案例：阿里巴巴的行为规范解读——员工六脉神剑。
案例：华融公司管理者的行为规范解读。

第九讲：企业文化的壮大：从“践行”到“提升”。
1、如何推行“价值观 场景”的系统演绎法。
2、企业文化建设如何避免始乱终弃?
3、如何进行企业文化的自主升级?
4、企业文化的内化与外化。
5、企业文化提升的评估与改进指标。
案例：美的集团的文化提升管理流程。
案例：企业文化永远在路上，解读《易经》的“既济”与“未济”。

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