课程大纲：

企业危机管理学习

危机一 文化危机
一、文化危机的表现
1、“本与末”
2、“虚与实”
3、形式主义
二 文化（文明）的价值
1、精神文化是做人做事的原则与思路
、中国文化特质（《中国人的精神》）
3、礼仪之邦，为何落后？落后指的是什么？
4、衡量文化（文明）的标尺
5、中西“人本管理”与马基雅维里主义
三、企业文化的建设维持与变革
1、我们要生产什么样的人？
2、企业文化的经济价值和社会价值
3、“连兴港文化”与企业文化
——如何看待“先进性”与“实用性”。
4、企业文化建设的途径
5、企业文化维持的方法
6、企业文化变革

危机二 价值驱动品质低下
一、企业经营宗旨的大道与歧途
实验：物理学家朗之万的问题
1、弗里德曼的观点
2、华为任正非的观点
3、优秀企业的特点4、为什么违规依旧经营得“很好”？
二、远景规划品质低下
1把目标变成预言
2共同目标、愿景
三、领袖无魅力

危机三 企业的 “ 囚徒困境”
一、成功源于合作
囚徒困境
“囚徒救赎”及其在管理中的运用
二、合作的核心
１、奉献是获得的途径，是一种人生态度
２、道、儒、佛家论“舍得”（奉献）
３、付出的竞争——体坛人生
４、奉献方式
三、“葫芦现象”

危机四 “法德管理”困惑
一、管理陷阱
1、领导风格陷阱（个性化管理）
2、制度化管理陷阱
3、管理无原则
二 法德管理
（一）“人性假设”的误区与“法德”内涵
１、人性的假设误区
２、法德内涵：
（二）传统中国的法德实践与现代企业文化管理思潮的兴起
1、传统中国的法德实践。
2、“组织文化”管理思潮兴起
（三）法德博弈—中西文明的困境与解
（四）寓德于法 法德互补
１、法德管理的境界－山中无人，花开鸟啼
２、“德治”误区
３、“法治”误区——用制度化代替教化
４、法德管理案例：诸葛亮挥泪斩马谡
５、寓德于法，法德互补

危机五 信誉(人格魅力)破产
一、忠诚度
二、诚信度
三、友爱
四、人本管理实务

危机六 企业发展周期律
一、周期律
1、周期律现象：
2、发生原因
3、周期律与企业大事件
二、超越企业发展周期律
（一）毛泽东论超越周期律
（二）积极进取
三、激活管理层沉淀
四、企业“耗散结构”

危机七 决策危机
一、恐龙决策
二、经验主义
三、决策心智模式
四、民主（群体）决策困境
五、多元化的陷阱
六、争取决策主动权

危机八 学习危机
一、学习危机的表现
二、学习力将是竞争力
三、超越学习危机的方法

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