课程大纲：

懂业务的HR

课程背景
本课程属于管理创新、赋能类课程，课程内容基于赵老师多年的理论研究、管理实践和咨询实战，方法论具备较强的逻辑基础；案例来源于咨询实战，注重实际操作和落地辅导。
本课程的设计，是为了帮助企业中高层管理者借助数据分析工具掌握组织及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教实操方法，让学员“学之能用”。

课程收益
作为HR，有以下困惑吗？
手里常常有许多数据，却不知该如何下手？
每次汇报工作，只能围绕着人力常规数据分析？
不知道如何分析员工离职数据，做到高潜人才离职预警？
花了很大精力进行人才盘点，却没有盘点出有价值的东西？
60%以上的HR对数据是有意识，没有概念的：往往迫于老板要求被迫去做数据，为了数据而数据，以应付数据考核，增加了负担，就没有效果。
本课程帮你提升四大数据技能：构建数据思维、掌握数据工具、应用实际工作、解决实际问题；
本课程帮你直接运用于人力资源管理的八大场景：人力规划、人才管理、组织发展、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系；
本课程帮你掌握至少10+以上方法、工具，让你学之能用。课堂带笔记本电脑，随堂演练，赠送分析模型：
－招聘渠道贡献度分析工具
－人才离职预测工具
－培训需求三层面分析工具
－培训效果评估模型
－人才盘点九宫格模型
－岗位价值评估模型
－薪酬定位及薪酬策略模型
－总部和业务部门绩效考核分析模型
－组织能力及员工敬业度分析模型
－组织变革及诊断分析模型
－岗位定岗定编分析模型

课程对象
课程适合企业中高层管理者、职能部门负责人、财务、人力资源、计划运营、新晋或储备干部。

课程大纲
第一讲、数据分析的方法及工具
1、案例导入：某公司的年度人力资源分析报告
2、HR做人力分析报告或人力盘点容易犯的错误
3、练习：不懂数据分析和懂数据分析的区别
4、数据分析的基础知识：什么是数据，什么是数据分析？
5、数据分析的4个基本原则
6、数据分析常用的10个名词解析
7、数据的分类和来源
8、原始数据采集表和公司数据仓库的设计
9、数据分析的基本步骤和关键节点
10、数据分析和整理的常用方法
11、数据分析报告的类型
12、搭建企业人力效能数据库的基本步骤及原则
13、案例分析：某企业的数字化管理实践

第二讲、人力效能管理概论
1、降本增效为何引发关注？降本增效有哪些有效的举措？
2、新经济模式下，企业人力资源管理面临哪些挑战？
3、挑战之一：员工敬业度降低，如何破解？
4、挑战之二：招聘难，高离职率，如何破解？
5、传统HR的弱项与困惑
6、人力资源管理的发展阶段：从1.0到5.0
7、案例分析：麦当劳和星巴克的人力资本管理实践
8、人力资本理论及计算方法
9、人力效能管理理论的发展阶段及基本定义
10、人力效能的基本计算公式和主要衡量指标
11、如何评价组织效能？
12、组织效能与人力效能的关系
13、人力效能理论的发展趋势展望

第三讲、招聘管理模块的数据分析方法及工具
1、岗位编制的量化测算方法
2、招聘效果的量化分析方法 
3、招聘过程的量化分析方法  
4、招聘费用的量化分析方法  
5、如何建设和管理公司人才库？
6、案例分析：如何运用业务目标和销售数据进行定岗定编？
7、招聘模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第四讲、人才管理模块的数据分析方法及工具
1、人才离职数量分析 
2、人才离职质量量化分析
3、如何通过量化分析做好人才保留 
4、如何让员工愿意留下？
5、如何降低人才离职率？
6、人才盘点的量化分析与实施方法
7、继任者计划的实施方法与技巧 
8、如何运用数据分析帮助员工做好职业发展规划
9、如何运用数据分析帮助员工开发职业能力需求
10、如何运用数据分析帮助员工快速适应岗位或职业发展要求
11、人才管理模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第五讲、培训管理模块的数据分析方法及工具 
1、岗位胜任力模型量化分析
2、培训需求环节的量化分析
3、培训实施环节的量化分析 
4、培训评估环节的量化分析 
5、如何运用数据分析提升培训评估的信度思维与效度思维
6、培训管理模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第六讲、薪酬管理模块的数据分析方法及工具
1、岗位价值的量化分析方法
2、薪酬预算的量化分析 
3、薪酬调查的量化分析
4、薪酬整体的量化分析
5、案例讲解：如何用Excel做离散分析、回归分析
6、薪酬管理模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第七讲、绩效管理模块的数据分析方法及工具
1、绩效目标的量化分解方法
2、绩效指标权重与目标量化的设计方法 
3、绩效问题的分析和改进方法 
4、绩效结果的量化分析 
5、绩效结果量化应用的方法 
6、案例讲解：总部职能部门的工作饱和度、贡献度、难度的量化分析方法
7、绩效积分制的设计及数据分析
8、绩效管理模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第八讲、员工关系管理模块的数据分析方法及工具
1、员工满意度调查及其量化分析 
2、员工合理化建议管理的操作与量化分析 
3、工伤情况的量化分析 
4、员工投诉管理的操作与量化分析 
5、劳动争议管理的操作与量化分析 
6、案例讲解：如何运用员工敬业度调查数据分析提升人力效能？
7、员工关系管理模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第九讲、人工成本管理模块的数据分析方法及工具
1、人工成本的量化思维
2、年度人工成本总额预算的数据分析方法
3、运用数据分析工具进行人工成本优化的常用方法
4、人工成本管理模块的数据分析指标库设计及关键指标分析

第十讲、人力效能仪表盘和人效报表是设计及分析
1、人效指标分析系统的三个发展阶段：从1.0到3.0
2、人力效能仪表盘的设计及分析技巧
3、人效分析报告的结构及撰写技巧
4、人力资本三大报表的设计及分析
5、案例讲解：某企业降本增效的成功实施

讲师介绍
赵老师
－咨询师、管理顾问、培训师
－专注组织与人力效能提升领域28年；
－中国人民大学人力资源管理硕士；
－*注册国际人力资源管理师；
－四川电子科技大学、武汉大学CHO总裁班特聘讲师；
－国家一级人力资源管理师；
－曾任职TCL、华润、金地等公司；

懂业务的HR