课程大纲：

国际商务谈判培训

-高手眼中的谈判本质
-国际谈判的关键要素
-3项成功指标
-4大败因
-枭狐羊驴——界定你的谈判风格
-假如你不是谈判行家…… 
-谈判高手心理素质修炼技巧
-了解自我性格的优劣
-高感受，且高耐受
-如何让情绪始终保持稳定
-不乏热情，更能自制
-懂得进退
-成为高手的10大要诀
-*高手的双赢谈判思维
-是竞争、还是合作？
-当诚信遇到欺骗
-从损人利己到利人利己
-我不全赢，你不全输
-国际谈判口才训练
-先声夺人与后发制人
-无懈可击的三段论
-把握说和问的分寸
-归谬与雄辩
-警惕：口诺悬河一定胜过呆若木鸡吗？
-案例研讨
-渠道大会，铩羽而归
-风险等级为9的重点项目谈判
-历经大场面的经纪人竟然无语
-沉默是金
-纳什均衡：竞争对手为何不涨价
-装疯卖傻也是一招
-互动实践
-9999个谈判者都栽了跟头，你呢？
-谈判能力自我测试
-多轮囚徒困境
 国际商务谈判流程以及不同国家谈判技巧
-不打无准备之仗
-如何确定谈判的分阶段目标
-如何制定慎密的谈判策略
-如何组织理想的谈判人选和班子
-谈判地点选择和时间安排
-国际商务谈判的步骤
-准备：策略、班子、时点
-开场：搞好气氛，同时把对方揣摩一遍
-试探：聚焦双方的关注点
-议价：价格不是全部
-收尾：临门一脚要踢好
-协议：提防合同陷阱
-如何进行国际电话洽谈
-要不要打，何时打
-接不接，如何接
-步步为营的临场实战技巧
-如何开场布局、刺探对方
-如何报价
-如何讨价和还价
-如何让步和化解僵局
-如何见好就收
-各国文化、习俗、法律、权力对谈判的影响
-如何与不同国家的商务人员谈判
-与欧洲人打交道的对策
-与北美与澳洲人打交道的对策
-与南美人打交道的对策
-与非洲人打交道的对策
-与西亚及阿拉伯人士的对策
-与东南亚人打交道的对策
-INSM工具：初入新进国家或地区的谈判攻略
-案例研讨
-令人恐怖的准备手段
-客户总监压你的价
-FP-418货车特大索赔案
-公司法务部的律师告诫
-大豆贸易谈判
-当供货商刁难买卖
-互动实践
-信息探测和反探测
-买卖公司冠名
-INSM谈判策略矩阵
-店大还是客大？
 国际谈判心理战术、临场谋略和工具
-影响谈判质量的心理效应
-**身体语言破译心理密码
-六种险恶心理伎俩及反战术及其工具
-如何让自己占据有利地位
-投石问路
-暗渡陈仓
-不动声色
-如何给对方制造压力
-漫天要价
-瓮中捉鳖
-鹬蚌相争
-周旋和相持的计谋
-黑脸白脸
-蚕食政策
-推进和突破的策略
-激将法
-离间计
-回避和撤退的技巧
-权力有限
-中途换人
-后通牒
-逻辑和幽默：高手谈笑间定乾坤
-案例研讨
-服务窗口危机，面对记者曝光
-把三家投标单位关在一条船上
-老美访日被开刷
-声东击西约女孩
-公司总裁嘲讽财务总监
-不同国度的虚与委蛇
-推销西屋发动机
-三条腿的椅子
-互动实践
-谈判者不该做的事
-虚构幕后领导
-闪光的东西不全是金子
-这笔费用该不该支付
-月黑风高杀人夜……
 哈佛谈判术——复杂国际商务问题攻坚谈判技巧
-当谈判陷入悖论
-哈佛谈判术高明在哪里？
-我的策略可以让你知道
-靠公平和价值，不靠阴谋诡计
-两种立场性争执
-温和的谈判立场
-强硬的谈判立场
-三类利益分析
-相同利益
-不同利益
-对立利益
-哈佛谈判术的攻坚技巧
-把人和问题分开
-让对方点头称是——往复式沟通
-关注利益还是关注立场
-创造性地构思互利的可选方案
-如何寻找独立标准 
-分歧的缝合
-谈不成也有退路
-强大的BATNA
-哈佛谈判术5步策略的综合应用
-谈判高手境界：我赢你也赢
-案例研讨
-与客户一起发现共享利益
-IBM和Alcatel的总裁级较量
-海底资源如何划分
-客户、销售商、供货商的多方利益平衡
-荒野单车
-再不验收，项目经理要撤工程师
-石破天惊：行业巨头谈判破裂
-绑架人质
-海洋公约的诞生
-后的手腕
-互动实践
-你我都需要这笔钱
-客户订单的后期限
-不谈价格的侃价
-分手谈判

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