课程大纲：

角色转变课程

课程对象：新员工

课程收益：
本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了角色、观念、行为、技能、职业生涯发展等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员：
－培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯
－树立下一道工序就是客户的服务意识，实现从校园人到企业人的转变
－以积极正面的态度，正确对待问题和挫折，以高昂的热情投入工作
－学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我”
－树立结果思维，提升执行力
－规划职业生涯，适应公司的发展。

课程大纲：
一、角色定位-职业发展的根本
1、思路决定出路
2、角色差异:学校人与企业人
－学习VS工作
－成绩VS绩效
－感悟VS理性
－单纯VS复杂
－个体VS团队
3、角色定位：企业需要什么样的人
－人才经营矩阵
4、职业化的基本概念
5、职业化的五个维度
二、高屋建瓴-心智模式的转变
1、思维模式的不同是人生最核心的竞争力
2、心态是如何影响命运的
（1）不同心态形成了不同的心智模式
（2）人生的富足心态与匮乏心态
（3）职场上的关注圈和影响圈
3、建立职场心理防火墙
（1）盘点职场中错误的思维观念
（2）调整心态迁善行为（正三观）
4、树立正确的职业发展观——我为我的选择负责
（1）我为什么选择这份职业
（2）没有目标的人生不值得过
（3）基于企业平台的职业规划
（4）职业规划的三定：定位、定标、定轨
（5）个人目标与企业目标的结合
5、树立正确的组织完美观——组织因我而完美
（1）正确看待企业中存在的问题
（2）正确看待领导和同事的不足
（3）正确看待并融入企业文化
案例：华为高材生风波
案例分析：换一个角度看取经团队
故事：做不挨打的猴子
6、树立正确的职场价值观——企业留用我是因为我还有价值
（1）员工离职的六个阶段及背后的原因
（2）为什么受伤的总是我？
（3）企业中哪类人最贵？
－调整角色定位，建立责任担当
三、职业思维-奠定职场竞争基础
1、客户思维
（1）客户需求-企业存在和发展的根源
（2）为什么自我提前，客户退后
（3）下一道工序就是客户
（4）客户思维的表现形式
2、全局思维
（1）先承担领导的责任才能成为领导
（2）经营者在想什么？
（3）与上级相处的原则
（4）与上级相处的七个策略
3、良性竞争思维
（1）速度取胜、赢家通吃
（2）放眼全球看自己：痛并快乐着
（3）狼来了—跑赢同伴
（4）第一性原理
4、危机思维
（1）生于忧患，死于安乐 
（2）居安思危，未雨绸缪
（3）尽力而为还远远不够 
四、责任担当-以身作则敢承担
1、责任是企业的生死证
（1）责任感不同，结果不同
（2）责任在我的两个含义
2、任务和结果的关系
（1）请给我结果
（2）个人、企业目标的关系
3、避免陷入“平庸者怪圈”
（1）平庸员工与优秀员工的差别
（2）发现你的优势
五、以终为始-锁定目标做分解
1、如何保证执行方向的正确性
（1）做事有目标感
（2）执行的逻辑是先定义目标结果
2、如何确认工作目标
（1）工作中的问题驱动和目标驱动
（2）目标感要做到四个清楚（4C模型）
（3）确认目标的“对流法”和“模拟法”
3、如何保证执行过程不走偏
（1）计划先行，未雨绸缪（5W2H）
（2）目标落地的两种逻辑
（3）目标分解的阶梯法
六、运筹帷幄-调整规划控过程 
1、现状与目标的差距分析 
（1）能力*平衡轮
（2）扩大与同事的公开象限
2、缩小差距的方法及实施方案 
（1）提升自己的四个策略
（2）职场学习的五步法
（3）做好自我管理
3、职业生涯规划调整
（1）职业规划不是一成不变的
（2）找到你的职场导师

角色转变课程