课程大纲：

组织管理创新培训

课程说明
组织管理的理念和模式，是区别现代企业管理和粗放企业管理的主要指标
。当前，中国中型民营企业大多面临公司治理结构的调整和公司管控模式的变革阶段。
本课程从分析家族式管理的特点开始，对现代企业治理结构和管控模式做了详细的论述
，尤其把组织变革、流程再造作为重点内容，使受众在了解相关知识的前提下，对所在
公司的组织变革启发性思考。

 课程大纲
【开场】从“车间管理”到“企业管理”
-有多少企业仍处于“车间管理”阶段？
-“车间管理”与“企业管理”的根本区别在于“组织管理”
-经销商企业与制造企业的“组织”认识
【第一讲】家族式企业与家族式管理
-家族式企业是一种企业形式
-家族式企业的优势与劣势
-扬长避短，导入现代企业管理模式
-现代企业管理的重要标志：组织管理
【第二讲】组织管理的含义与价值
-组织管理就是“企业自身”的管理
-企业管理有多少内容？
-企业内部价值链分析
-一个核心和三个管理链条
-核心管理体系的企业管理的基础
-企业进入组织管理的重要标志
【第三讲】所有权与经营权
-企业是谁的？——所有权
-企业谁来管？——经营权
-所有权人如何行使管理：董事会与决策权
-几种常见的法人治理结构模式
-是否摆脱“家族式管理”在于治理结构
-董事长兼总经理
-经理人制与经理人
-为什么要实行所有权与经营权的分离
【案例】兴安公司的治理结构变革
【第四讲】现代企业治理结构的几个概念
-关于公司治理的内涵
-所有制与公司治理
-股权结构、治理机制与绩效
-董事会的研究与经理人激励
-股权结构、治理机制与绩效
【案例】广西康达的控制权之争
【案例】广信的子公司之谜
【第五讲】现代企业的标志：公司治理模式
-公司治理的概念
-公司治理的定义
-公司治理的主体和客体
-公司治理结构
-公司内部治理机制
-公司外部治理机制
-公司治理模式
【案例】*IBM公司的兴衰及其对公司治理机制的影响
【案例】成功的国有控股公司——淡马锡控股公司案
【第六讲】让内部价值链更有价值
-组织管理的内容和分类
-核心管理体系
-企业战略管理
-人力资源管理
-企业文化管理
-组织管理链
-生产管理链
-营销管理链
-泛组织管理：全价值链管理
【第七讲】组织管理模式的创新形式
-海尔内部物流中心管理模式
-台塑集团的总参谋制
【第八讲】组织流程的核心是企业流程
-企业不同时期流程管理的特点
-企业必须平衡效率和控制
-核心管理流程改进的目的
-流程控制的价值体现
-流程管理的核心
-从职能型管理模式向流程型管理模式的转变
-流程管理的主要工作
-流程管理的涵盖范围
-谁应该对流程负责
【第九讲】企业流程管理理念与方法的应用
-流程管理原则
-企业流程管理中的常见问题
-如何进行流程管理的再认识
-跨越部门管理业务流程
【案例】——流程管理的困惑
-流程管理对流程规划设计的要求
-企业流程设计的目的
-企业流程规划设计的原则
-流程体系规划设计方法与步骤
-流程规划设计项目管理
【第十讲】企业流程分析和诊断
-流程分析的内容
-流程的客户需求分析
-流程的资源消耗成本分析
-流程的瓶颈分析
-流程的内部控制分析
-流程的稳定性分析
【第十一讲】组织流程管理与优化
-流程管理对流程设计与优化的要求
-流程优化原则
-业务流程优化方法
-流程分析与优化设计的步骤与方法
-跨部门的流程优化
-持续优化与管理
【第十二讲】什么是流程再造——流程再造的概念与基本原理
-如何理解流程的基本属性
-流程再造是什么
-什么时候最流程再造
-从路径依赖原理看流程再造的基本原则
【第十三讲】吹响改革号角——流程再造项目启动
-主动向自我挑战——高层领导达成共识
-统一指挥——成立项目领导小组
-准备项目需求建议书
-工欲善其事，必先利其器——项目培训
-发起群众运动——内部营销
【第十四讲】流程再造规划
-鸟瞰流程全貌——总体流程识别
-划分流程的层级——流程的分级
-如何抓住重点——核心流程识别
-从哪里人手一*程优化排序
【案例】某制造企业流程规划框架
【第十五讲】新流程设计
-要考虑哪些内容——分析流程设计要素
-案例 某速递公司收派件流程优化过程
-设计新流程
-案例 流程说明书文件
-准备控制与验证计划
【第十六讲】流程再造实施、评价与持续改善
-新流程试运行
-新流程正式实施
-流程持续改进
-案例 流程体系管理
【第十七讲】流程优化实施经典全案
案例一 供应链管理流程优化
案例二 新产品开发流程优化

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