课程大纲：

提升责任力培训

【释义】：
-管理者如何“当责不让”
-提升责任力的三方面：
1、 个人当责认清当责的内涵
2、 人人当责厘清责任的归属
3、 组织当责打造责任的体系

第一模块：个人当责认清当责的内涵
1、现在组织中的“当责不让”
2、员工责任力与组织价值观的关系
3、【视频分析】：
-喜剧*：“跑龙套”与角色认知
4、“本位主义”的克服原则
5、“组织网”与个人责任的关系
6、组织中各层次的责任本质
-基层责任
-中层责任
-高层责任
7、【头脑风暴】：
-我们的组织中为什么会欠缺责任力？
8、1:99式技巧：化指责为当责
9、【视频分析】：
-亮剑：苍云岭之战的对比

第二模块：人人当责厘清责任的归属
1、【案例分析】：
-“三个和尚”的问题所在？
-*知名的格洛维斯案件解析
2、为何团队会出现“责任分散”？
3、造成“责任分散”的“三大主因”
-责任的不明确
-从众效应
-情境的复杂性
4、【头脑风暴】：
-责任分散的破解之法
5、【角色扮演】：
-团队中责任分散的解决
6、管理者学会正确分派责任

第三模块：组织当责打造责任的体系
1、【案例分析】：
-“毛刺事件”中的体系问题
2、体系对组织的作用
3、体系的构建： 要素 联系性 结构
-要素体系中的要素才可称为要素
-联系性“米格25”效应的突破
-结构决定功能，导致结果
4、抓住当责体系中的“支点”
-当责体系=榜样 制度 监督 奖惩 文化 改进
（一）打造当责体系之一 榜样
1、如何确定佳“榜样”
2、榜样的“贴标签效应”
3、榜样设置的法制
（二）打造当责体系之二 制度
1、导致责任力降低的三大机制问题
2、解决制度影响责任力的问题
3、制度是帮助而不是限制
（三）打造当责体系之三 监督
1、解决缺少监督而影响责任的问题
2、为什么相信下属又要检查下属？
3、监督检查平台的3 3
（四）打造当责体系之四 奖惩
1、制度有力 监督有力 奖罚有力=责任有力
2、让员工在“奖励超市”自由选择
3、如何正确认识奖惩
（五）打造当责体系之五 文化
1、责任力从改变信念和行为开始
2、四招落地责任文化
3、影响责任文化的三大因素

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