课程大纲：

风险识别管控培训

课程简介
银行营销的每一步，风险都如影随形。我们经营的就是风险。
在营销的全过程，如何认清风险、应对风险、化解风险，让风险意识和风控手段持续稳定地服务营销、支撑业绩。本课程从一位老银行的视角、经验和案例出发，与大家切磋交流实用而有穿透力的方法和安排。

针对问题
-如何从客户关系周期客观认识对公营销过程中的风险？
-风险类型与风险级别怎样在现实营销中很好地应用？
-识别大客户风险的技术手段怎样灵活运用而不引起客户反感？
-初期接触怎样快速地捕捉客户真实信息？
-如何在客户无法说清的情况下获取和分析有用资料？
-怎样用风控的手段啃硬骨头、打运动战？

课程收获
-快速掌握识别对公客户风险的关键技巧、方法；
-学会面对主要风险的正确的心态、角度和沟通模式；
-逐步感受和掌握如何在识别风险的过程中管控风险、推进业务；
-通过不同类型的案例分析和练习，找准风控感觉；
-尽快掌握风控知识服务于稳健营销的实战之路；
-面对风控考验，能够做到思路清晰、迅速行动、制险于无形；

学习内容
第一单元：对公风险来源、风险信号与风险等级
-风险识别与管控需要的必要品质
-风险识别的防御性质与营销融合
-对公客户风险来源解析
-对公客户风险面具拆解
-风险类别与等级的现实应用
练习：初期接触过程中，潜藏的风险

第二单元：风险识别的机会窗口与风险伴随性
-风险源头的变动轨迹与信誉准备
-贯穿营销前中后期间的风险苗头
-风险前移与主动识别手段
-几个基本技巧与风险识别练习
-抵押物快速评估分析与延伸风控
-案例分析：这是你的客户吗？

第三单元：风险识别的技术手段、实战应用
-最早觉察到风险的时间点
-安全性最高的接触
-练习：如何问客户一个恰当的问题？
-完美沟通规划：如何同时具备这些元素？
-如何闭上眼睛摸清客户的轮廓？
-练习：如何“诱导”客户“披露”风险？

第四单元：风险管控方法与营销中的风控实践
-管理操作风险怎样抓住关键逻辑？
-管理信用风险如何避免进入误区？
-对公风控中的关键一步
-从风险管理到拉近关系、推动业务
-案例分析：看得到的和看不到的

第五单元：风险管控的体系化、持续化
-对公风险管控的信息源与思想库
-丰富、盘活对公营销中的社交、人情资源
-熟悉全流程、全体系的风控手段
-风险出现后的管控手段与管控强度
-案例分析：风控中“啃硬骨头”的办法

风险识别管控培训