课程大纲：

数字化运营的培训

【课程背景】
随着这些年各种数字化新技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数
字化发展也是风生水起。未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化。数字化，不是
单纯的企业信息化升级，而是通过数字技术、业务和经营管理的深度融合，围绕用户重
构整体价值链和生态体系，基于数据流的加速传递、价值深挖和创造的良性迭代循环，
数字孪生从应用场景来看，全局视野、精准映射、模拟仿真、虚实交互、智能干预，驱
动金融企业增长模式的重塑。从未来发展来看，数字孪生金融体系搭建与不断完善，未
来生活及金融场景将发生深刻改变，超级智能时代即将到来。
课程将以数字孪生解构及金融数字化运营为切入点，还原商业环境中的实际场景与案
例，帮助学员认知金融企业数字化本质是什么？数字孪生的应用场景是什么？如何构建
数字孪生世界？在金融机构数字化进程中，数字化运营要怎么做？使学员学之解惑，学
之能用，实现金融数字化创新的突破，带来新的价值。

【课程收益】
-金融数字化过程、数字化运营的挑战
-数字孪生驱动智能金融创新，未来银行
-学会金融数字化运营框架体系，8大要点
-学会金融数字化运营10大方法，产品、用户与营销的价值关系

【课程对象】银行从业者、高级管理人员、金融企业董事长、总经理、副总、常务副总

【课程大纲】
一、金融数字化与运营挑战？
1、数字经济发展现状与态势
2、金融数字化运营的挑战
3、什么是数字化？
4、数字化本质
5、数字化，对金融企业有哪些变化

二、数字孪生如何让驱动智能金融创新及未来银行？
1、无数据 不AI
2、智能＋构建数字孪生世界
-定义与价值
-创建数字孪生
-数字孪生体系架构
-数字孪生与数字主线
-数字孪生，对产品生命周期管理
-场景先行，部分应用初显成效
-数字孪生总体架构
-数字孪生核心平台
-数字孪生关键技术要素对金融智能化创新
-数字孪生，重新定义金融服务
3、未来银行
案例：数字孪生应用场景解析

三、金融数字化运营方法论
1、金融数字化运营八大重要点
2、金融数字化运营整体框架
3、金融企业数字化运营体系
4、金融企业该如何思考与落地运营
-经营效率
-服务效率
-组织效率
-产品、用户、营销价值关系
-技术能力
5、金融数字化运营 – 产品力
-从0至1，到底在为谁服务
-从1至10，用户覆盖
-从10至100，普惠性
6、金融数字化运营 – 用户与营销
-用户画像
-用户关系
-用户生命周期与增长框架
-用户AARRR体系
-让用户乐于传播
-用户与服务应用场景
7、数据运营分析

数字化运营的培训