课程大纲：

高效能会议管理技巧

课程背景：
人生最宝贵的二项资产，一项是头脑，一项是时间;这个世界，最公平的分配就是时间，每天每个人都是二十四小时;因此管理好自己的时间，也就赢得了人生;管理水平的高低，决定着事业和生活的成败。

课程收益：
1、认识时间成本，树立有效的时间管理观念;
2、学习几种简单有效的时间管理技术与技巧;
3、提高组织时间效益，帮助企业降低管理成本，提升企业绩效。

授课对象：全体人员

课程大纲：
第一部分：时间管理
第一讲：时间与时间管理概述
视频：《时间都去哪了》
(一)时间管理的意义;
(二)时间管理的核心：
1、价值管理;
2、习惯管理。
(三)时间管理的本质-自我规划：
1、好的计划是目标成功的前提;
2、建立高效的时间管理机制。
第二讲：时间管理的技巧
一、分析与管理自己的时间
二、要事第一原则
(一)一个重要观念;
(二)象限的界限;
(三)象限的关系;
三、聚焦目标原则：
(一)目标：进入20%;
(二)案例分析：二八定律在营销学中的实际应用：
1、需求分析运用;
2、市场规律把握;
3、客户面谈实战;
4、客户管理应用。
(三)二八定律在生活中的表现。
四、简化流程，学会授权
五、遵循生物钟，重要事情重要时间段完成
六、学会拒绝，敢于说“不”
七、速度第一，完美第二
八、化零为整原则---善用零碎时间
九、马上行动，拒绝拖延
十、正确运用微信、QQ，短信，微博等现代沟通工具
第三讲：高效时间管理工具和方法
思考与互动：互动与思考：请列举10个掠夺我们时间的罪魁祸首？
一、个人时间管理工具
1、软件法：365日历，Pendo软件，日历等
2、备忘录法：记事本，便签纸，闹钟
3、工作日志法（清单法）
4、工作计划备案法：月，周，日工作计划
5、番茄钟工作法
6、主动汇报工作法
7、聚焦目标，以终为始法
8、责任止与我，积极主动法
9、利人利己，合作共赢法
二、团队时间管理工具
1、授权法
2、目标管理法
3、会议质询法
4、工作排期跟踪法
6、能力培养法
7、第三方监督法
8、综合综效，集思广益法
9、教练式激励法
10、因需而异管理法

第二部分：会议管理
第一讲：会议管理常见五种问题
1、问题一、会议太频繁
2、问题二、会议时间太长
3、问题三、领导一言堂
4.问题四、各怀鬼胎
5.问题五、三无会议
6、解决会而不议、议而不决、决而不行、行而不果的难题
第二讲： 会议的准备
1、注意力的六个规律-确定议程与目标的参照
2、会前准备的要点
1）确定会议主题-集中原则(议题与议程设计工具)
2）确定参会人员-条线原则
3、准备会议资料-有备原则
4、会议事务准备-执行原则
5、《会议准确情况-自查单》
第三讲：会议过程管理
一、会议主持技巧
1、领导人-参加会议的原则
2、主持人-会议控制规则
3、会议主持的技巧
4、会议沟通-主持人控制与引导
5、会议沟通的实际情况
6、主持者的对干扰(白唬、攻击、跳跃、跑题)调控策略。
7、会议的收尾管理-会议必须有结果(你的主持能力-自检表)
二、 会议沟通技巧
1、参与策略
2、聆听的姿态
3、聆听的关键
4、聆听沟通的问题
5、表达的技巧(发言)
6、说服与合作
三、会议决议的管理
1、有效执行决议的关键
2、会议决议管理要点
3、会议纪要的方法
4、决议执行推进的工具备忘录
第四讲：部门级会议操作方法
一、跨部门会议的组织与沟通
1、跨部门协作的关键
2、跨部门会议的组织方法
3、跨沟门会议的沟通技巧
4、跨部门会议的执行推动技巧
二、内部例会的组织
1、内部例会-团队建设的主要任务
2、内部例会功能
1）规则宣传
2）目标管理
3）信息与经验
三、班前会议(晨会)管理
1、班前会的目标与特性
2、班前会组织技巧
3、课程总结-高效会议管理八大原则

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