课程大纲：

员工个人发展的培训

【课程背景】
人的职业生涯时长是有限的，同时，职业倾向与天赋特质也各有不同。新入职员工如果不能够进行有针对性地进行自我职业天赋的认知，势必造成企业和员工本人时间、精力、投资的大量浪费。只有充分了解自身职业倾向和天赋特质，才能明确职业发展目标，从而获得更高的职业绩效和个人发展。
本课程通过让新员工认识到职业规划的重要性，结合银行总分支机构框架与条线，用引导式课堂模式带领员工进行职业倾向测试、自我天赋特质探索、自我职业兴趣认知、职业优劣势分析来完成自身职业画布，进行科学的职业发展方向定位，并根据对自我职业规划的认识，完成学生向社会人的有效转化。助力新员工通过系统专业的自我认知来认知自身发展与企业发展之间互助双赢的关系，提升工作效能。

【课程特色】
1.结合授课者十余年团队管理及在高校进行大学生职业指导授课的经验，去粗取精，避免纸上谈兵；
2.从员工真实内心世界入手，用引导式课堂模式让学员快速掌握有效的自我认知技巧，进行有效的职业发展规划；
3.融入游戏导入、案例分析、模拟实战等多元化的教学手段，使学员在乐趣中运用阳光心态面对职场发展；
4.基于教练技术和行动学习法的教学方式，学员易于接受和吸收；
5.所授技巧科学实用，学员受益明显、见效快。

【适用对象】：新入职员工、1-2年内职场新人

【课程大纲】
第一讲：职业生涯规划的重要性(讲授+讨论）
一、课程破冰
探询你的三维特色
Only One/Call Me/MTV
用故事力打造你的个人品牌
突破知识的诅咒
二、为什么要进行职业规划
1、社会加速发展的需要
2、企业资源调配的需要
3、个人职业成就的需要
4、职业生涯规划的定义
三、银行新人面临的情绪陷阱 （引导讨论式）
1、踢猫效应
2、沉没效应
3、情绪ABC效应
4、超限效应
四、银行新人的角色定位
1、我是谁自我正确认知和定位
2、我要到哪里去清晰的职业目标
3、我怎么去策略、计划、方法和资源
4、大堂经理的职业化素养与前景分析
5、柜员的职业化素养与前景分析
6、客户经理的职业化素养与前景分析
五、银行新人个人IP打造的四大难关突破
1、看不见--首因中的反差萌
2、记不住--沟通中的画面感营造
3、信不过--故事力触动蜥蜴脑
4、知识的诅咒--深入浅出表述法

第二讲：职业生涯规划阶段与模型（讲授+测试+讨论）
案例：职业大咖的幸福人生（职业心态）
一、我的潜能象限
公开我--获得认同
隐私我--激发共鸣
背脊我--建立信任
潜在我--激发潜能
二、职业兴趣岛的测试与讨论
我喜欢的生活方式
我喜欢的职业发展方向
三、如何利用职业生涯规划来应对职场危机
1、找不到定位
2、企图在人群中脱颖而出
3、事业高原时期的危机
4、接班人的危机
四、互动：客户喜欢什么样的我们
1、自我认知的延伸
2、客户素描与客情关系认知
3、客户认养阶段的个人IP打造
4、客户关系管理过程中的差异化印象打造
职业生涯规划对个人发展的助力
如何创造双赢感

第三讲：自我认知与银行条线发展 （引导探索+测试+讨论）
一、确立职业倾向与职业锚
测试与讨论：我的职业倾向与天赋优势
1、银行各条线、部门职责解读与职业匹配分析
2、霍兰德职业倾向与天赋优势解读（案例讨论式）
3、职业倾向与职业路径
4、职业倾向与岗位匹配
二、自我定位与自我评估
1、如何找出自己的核心竞争力
2、自身职业天赋特质SWOT分析
3、勾画自身的能力结构
三、职业倾向与外部环境的链接
1、企业对与员工的职业素养需求探知
2、我的职业倾向与企业发展目标协同发展探知
3、我面临的职业环境判断与认知
4、我在企业的职业发展方向与目标制定
5、职业生涯系留点--我适合的职业发展条线
6、需要具备的职业能力分析

第四讲：职业规划价值转化与职场适应 （引导探索+作业呈现）
一、4.0时代的职业化素养要求
1.以产品为中心--以客户为中心
2.柜面人员角色解读与提升
3.大堂经理角色解读与提升
4.客户经理角色解读与提升
5.我如何运用职业天赋优势创造价值，获得认同
二、职业规划价值化
1、职业兴趣与工作内容转化
2、职业特质与发展目标转化
3、职业优势与职业技能转化
4、如何用核心能力兑换价值
三、银行人职业生涯瓶颈突破 互动：我的职业发展迷思
1、职业发展之360度橱窗分析
痛点突破一：新客户挖掘
痛点突破二：客户抱怨化解
痛点突破三：客户关系管理全流程
2、职业生涯平衡单计算
3、职业十年畅想与自我职业素描
作业：我的职业生涯*（资源探索与瓶颈突破）
四、职场核心能力塑造（分析与呈现）
案例：《快速提升的大堂经理》
形象价值
情绪价值
专业价值
资源价值
五、课程回顾与行动转化
1、引导式内容总结
2、学员不同版块的心得与经验分享
3、制定行动转化计划表
六、Q&A问答环节

员工个人发展的培训