课程大纲：

官场文化培训

文化篇:官场文化及潜规则
第一单元
如何正确看待与处理中国政商关系？
“政商关系”----“0”和“1”的游戏？
“离不开，靠不住”如何正确处理政商关系长期以来一直是对中国企业大、复杂的挑战之一。
中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同？
如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持？
如何建设和规范企业政府公关管理机制？
如何提升专业人员的技能水平？
如何制定政府公关战略？如何实施？其中有哪些关键原则和技巧

第二单元
官场规则及文化解读
政府以及职能部门运作程序解读
政府客户的核心利益和风险；
官场也是江湖，了解游戏规则和官场文化；
政府官员的显形需求和隐性需求；
政府官员所遵守的原则和处理事情的方法
政府官员天天在想什么？干什么？
透视官员四象限攻略（贪官/昏官/明星型/沉浮型）；
政府官员四难处（位置状态/政治前途/财政/内控管理）；
官场江湖，要特别注意“天花板官员”；
政府决策流程图图解：
常见类型官员以及官场现象的深层次解析；
官场大禁忌：淡定从容，避开“雷区”。

第三单元驾驭官场风向在浪尖上跳舞
如何成为政府公共事务讲师？
政府公关经理政治觉悟怎么积累？如何培养？
如何长期交往和持续突破政府官员？
政府行业营销基础工作；
做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------工作上怎么做？如何真正创造政府客户价值？

实战篇:政府公关实战技巧
第一单元
如何同政府以及职能部门建立关系？建立什么样的关系？
政府公关究竟攻关什么？怎么公关？
政府行业公关的四大目标
政府客户攻关的特殊营销模式
同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；

第二单元关键人物如何突破？
政府公关制高点：关键人物-决策人的核心价值与关切
政府项目公关实战中如何持续交往核心领导？如何成为长期的朋友？
案例：08奥运大项目如何突破发改委、规划委和环保局？我们如何邀请国家环保总局领导吃饭？

第三单元
政府公关流程及实用技巧政府公关之五种切入方案
曲线公关战略清楚、战术到位、攻坚得力的过程讲解
通路搭建象工兵一样工作
政府公关之自身素养提升
公关不是搞腐败，送礼也要有技巧；
如何邀请官员出席宴会、宴会座位安排、宴会气氛如何调节；
参访接待的目的和操作技巧；
如何在不同场合谈工作、办公室谈话如何进行？

第四单元
案例讨论
政府项目公关实战案例全流程详解。
争取政府客户，利益与风险判断迥异，方法更有一番不同……
案例分析评估演练总结
现场咨询，答疑
演练篇:怎么干?怎么干好?怎么举一反三,学会复制?
角色扮演模拟实战真人实弹....

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