课程大纲：
管理效能与员工激励
课程背景：
从"业务能手"到"团队领导"的转变，机遇与挑战相伴而至即使是最优秀的员工，在角色转变时也可能面临多种困境：
还停留在原来的专业职务上，不知如何进行角色转换?“
目标设置无法激活下属，无法调动下属的积极性？
不知如何科学制定团队目标，激发团队潜力?
面对诸多繁重而颇具挑战性的任务，不知如何有效分配?
辅导下属的方法单一效果差，团队成长缓慢，不知如何有效辅导?
本课程基于"阿里巴巴三板斧""戴尔外企新经理"训练体系，结合企业实战及管理人才培养经验、领导力的学习和研究精心打磨而成，实地帮助管理者解决团队管理和建设挑战。
课程收获：
4大管理模块，多维度解决管理者挑战
12个管理工具，深入解析应用
20小节内容打卡，熟悉掌握管理工具
课程内容：
模块一∶修内功-管理及管理者角色认知
1、 第一节∶快速转型-管理者角色认知
(1) 新晋管理者的常见挑战
(2) 管理者的"四大角色""三大能力"
2、 第二节∶管理风格-认知和评估
(1) 管理风格测评∶布莱克管理方格表
(2) 剖析五大管理风格的影响力
(3) 测评∶管理风格的自我评估
3、 第四节∶升级管理思维-提升管理效能
(1) 以终为始∶提升管理成果
(2) 要事第一∶提升管理效能
(3) 工具∶愿景卡、管理任务表
4、 第五节∶提高管理情商-增强管理价值
(1) 共赢思维∶提升管理协作
(2) 视频剖析∶"困在电梯上的三位经理"
(3) 工具∶共赢矩阵、情商轮盘
模块二∶定目标-设定目标与任务分配
5、 第六节∶设定目标-团队目标与指标·团队目标清晰的价值
(1) 设定目标∶SMART原则（工具∶目标设定卡）
(2) 案例∶李经理"Q3的目标与指标"
6、 第七节∶拆解目标-从目标到关键任务
(1) 目标到任务∶拆解目标
(2) 关键任务"强制排序"法
(3) 工具∶"基于目标的行动表"
7、 第八节∶有效分配任务（上）-匹配员工特点
(1) 熟知你的员工∶"SHAPE模型"
(2) 案例∶"空降新团队"的张经理
(3) 工具∶"员工档案表"
8、 第九节∶有效分配任务（下）-情境管理
(1) 有效分配任务∶情境管理四象限
(2) 盘点团队人员∶区分"明星、白兔、黄牛”
(3) 案例∶阿里巴巴人才盘点表、情境管理表
9、 第十节∶高效沟通-目标与关键任务
(1) 目标与任务沟通之"黄金圈"原则、"沟通五步骤'
(2) 工具∶"目标与任务沟通表"
模块三∶建团队-员工激励与团队建设
10、 第十一节∶建立激励管理体系，激发员工积极性
(1) 激励的基本内容和原则
(2) 激励的作用和误区
(3) 企业应遵循的激励方式
(4) 企业应避开的激励陷阱
11、 第十二节∶赞美激励法
(1) 用赞美塑造员工积极行为
(2) 赞美四大要诀
12、 第十四节∶有效授权-激发员工成长
(1) 有效授权的价值及"五个步骤"
(2) 互动练习∶评估王经理的授权情况
13、 第十五节∶团队建设-打造出你的团队
(1) 团队发展的"四个阶段"
(2) 高品质团建的"五个一工程"
(3) 工具∶团建策划表
模块四∶拿结果-绩效管理与员工辅导
14、 第十六节∶业绩追踪与管理
(1) 业绩管理之"循环圈"
(2) 业绩管理"三大工具"
(3) 工具∶业绩管理"甘特图"
15、 第十七节∶员工辅导-高效"五步法"
(1) 辅导的常见误区
(2) 辅导的有效流程∶五步骤
(3) 工具∶"辅导流程表"
16、 第十八节∶员工提能-师傅式辅导
(1) 辅导方式的评估∶辅导式 VS教练式
(2) 师傅式辅导的"16字方针"及运用小贴士
17、 第十九节∶员工提能-教练式辅导
(1) 教练式辅导∶GROW模型
(2) 教练式辅导之"有效聆听""有力提问"
管理效能与员工激励
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