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《职业精神与品德修养》

讲师:刘上天数:2天费用:元/人关注:2550

日程安排:

课程大纲:

职业精神与品德修养

课程背景
越来越多的企业认识到,制约企业*的瓶颈:缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中,很多员工虽然表面上敬业,但却抱着一种打工的心态,并没有和公司融为一体,他们从根本上缺乏一种职业精神,始终徘徊在真正的职业化之外,没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。
也有不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的员工--要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么要遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。通过培训使员工从思想观念发生质的转变,认识到职业道德不止是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉的提高职业道德水准。

课程目标
强化提高员工的职业精神以及工作责任心;
理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;
帮助员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;
增强凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守;
明确职业操守特质,提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识。

培训对象:全体管理人员及员工

课程大纲:
模块一、职业素养篇
一、职业态度
1、沟要技巧,通是结果
2、达成共识
对错不重要;
面子不重要;
职务不重要。
3、少打断少批评少动作多微笑多认同多记录区分真实回应
假装聆听;
选择性听;
听而不闻;
同理性听。
4、大局意识,坚决维护
5、爱岗敬业,成就人生
案例:
1、九段秘书
2、当一和尚撞一天钟,唤醒众生
3、匠心精神,职业专业
影音视频:《亮剑》片段节选
人物分析:张秉贵
4、精益求精,严格要求
案例:海尔售后严格要求
董明珠的精益求精

二、遵守规则
1、人性原则
讲人情还是讲规则
有原则也是有人情
2、遵纪守法,廉洁奉公
胸怀:乐民之乐者,民亦乐其乐,忧民之忧者,民亦忧其忧。
为官之道
案例:丁义珍易学习
价值观:权利的作用
检查制度:保护员工,提升自己
3、制度必须严格:从严从狠、望而却步
案例:鞭刑
3、服从团队
案例:华为、国电
阿里最美前台:童文红
4、服从领导
案例:领导真的错了吗?
5、服从人性:遵守原则
6、服从内心
案例:天鹅、大虾和梭鱼的故事
7、服从是军人的天职

三、职业心理
1、杜绝牢骚,合理建议
2、牢骚人的生活状态
3、开朗阳光,抗压抗挫
人物分析:陈州(失去双腿)
吴欣怡(携带乙肝病毒大学生自杀)
4、认知自我、摆正位置、越权错位

四、职业意识
1、通过表象看清本质
案例:高速超车
老公出轨

模块二、企业文化篇
一、企业文化认知
二、跟随企业文化
1、先适应后跟随
三、企业文化是根
四、制度服从文化
五、企业文化的力量
1、制度缝隙,企业文化补

模块三、道德品质篇
一、不找借口,勇于承担
二、爱与奉献,乐于助人
案例:雷锋事迹
三、不予计较,平淡面对
四、心存感激,与爱同行
五、正直无私,忠诚守信
六、严于律己,远离诱惑
影视案例:西游记女儿国片段
七、勇于进取,带头执行
1、争做排头兵

模块四、执行思维训练
一、自我修养篇
1、历经磨难,自强不息
2、持之以恒,实现梦想
3、上善若水,厚德载物
4、谦虚爱学,心存感激
人物分析:毛泽东的故事
5、尊重他人,学会欣赏
尊重领导是基本素养
发现美的眼睛---赞美
6、掌握控制情绪,调整心境
控制情绪强和差的区别
情商高低的区别
7、情绪控制,自律正直
案例:踢猫事件,情绪一家子
8、善良宽容,诚实守信
人物分析:马加爵
9、多学多想,皆有可能
课间小游戏:我党的三大作风
10、杜绝指责,坦诚贡献
11、反求诸己,君子之道
孟子语录
12、已所不务,勿施于人
13、服务他人,真心诚恳

模块五、课程总结及疑问解答

职业精神与品德修养

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