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职来“值”往—— 新员工职场适应与素质提升

讲师:王学利天数:1天费用:元/人关注:2538

日程安排:

课程大纲:

新员工职场与素质提升
【课程背景】
随着不同成长和就业环境背景的新员工走向招银云创,新员工的群体十分庞大。高学历、高技能、高自我的90后员工;不同就业背景员工的价值观集中交织在一起发生着激烈的碰撞;恪守技术至上,但对职场行为、方式、语言、人际交往很随意。由此衍生出行为边界模糊、语言沟通、表达不恰当等问题时有发生。那么管理者应当如何激发员工的积极性,有哪些新的激励手段?要解决这个问题,必须帮助员工清晰职业心态,训练提升职业化行为、掌握职业化沟通语言。本课程通过游戏、案例、自我测试等方式,帮助新员工知时、知己、知彼,提升自我,做到“守边界,慎言行”,快速融入团队。
【课程收益】
新员工可以清晰描述“知要求、懂规律、守边界”的具体职业化行为;
新员工能换位思考,掌握如何在上下级之间有“度”表达观点;
解决上司的烦恼,打消同事的困惑,使工作成为乐事,提高团队的士气;
新员工快速成为上司信赖的人,在职场中出类拔萃,脱颖而出;
课程对象:新员工
【课程大纲】
导入:
游戏导入
成为百万年薪经理人的“1+5模式”
模块一、赢在职业化--职业规矩修炼
导入:职业猜猜猜
各行各业都有显性和隐性的职业化要求
职业化的标准定义
1、懂职业化
(1) 职业化精髓
(2) 职业化规矩
服从:快速适应自己的上司
心态:
职场各阶段职业化心态调整:细心、耐心、信心、忠心,
职场要不得心态:自杀、别找事、抱怨、不受气
主动:
挑战无处不在,我们如何应对
“人cai“是如何自我调整的
(3) 职业化本质
永不放弃
团队合作
练到出神*
抓住核心时机
2、行职业化
(1) 职业化行为
职业资质、职业体能、职业意识、职业道德
(2) 职业化禁忌
模块二、团队融合篇快速融入团队
导入:从“*”你工作的处境
1、快速融入团队的方法
让别人快乐、投入、玩、选择态度
2、“一心”“一度”快速融入团队
(1) 同理心表达助理团队协作
故事:迟到了,看四种不同的表达
同理心表达前提-倾听
视频:他的情绪点在哪里?
同理心表达公式:感受+事实+建议
案例:这个事情我搞不定了
同理心表达的非语言动作
SOFTEN原则
跨部门协作同理心策略
达成共识、承诺一致、落实到位
(2) 好感度建立的三个维度
视频:《如何建立好感度》
好感度建立三个维度
频到切换、共同点、生活化
分组练习:这样的情况怎么办?
模块三、恰当沟通篇向上汇报策略
1、向上汇报
(1) 向上汇报的前提
了解上司
魔术:我懂你
向上沟通的重点
态度要体现,意图要明确
测试:找出完全一样的
(2) 如何正确的接受指示
正确接受指示3O法则
6W3H工具表
探意图的重点内容
复述工作任务的策略方式
(3) 汇报的关键关键场景策略
领到任务,如何报计划
正常推进,如何报进度
出现异常,如何报状况
任务完成,如何报结果
分组讨论:流程、要点、注意事项
(4) 向上汇报关注的重点要素
找对人、抓时机、看状态
案例:小鲍错在哪里
总结回顾
321模型回顾重点
绘出自己的职业行动地图
新员工职场与素质提升

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